חיוב ותמיכה בחשבון

אתה יכול לבטל באופן מקוון תוך כ-2 דקות - ללא שיחת טלפון, ללא קשיי שמירה. עבור לדף הביטול , הזן את כתובת הדוא"ל איתה נרשמת, ואנו נשלח לך קוד סודי בן 6 ספרות כדי להיכנס בצורה מאובטחת. בחר את המנוי, אשר, וסיימת: תראה אישור על המסך ותקבל דוא"ל אישור. התוכנית שלך נשארת פעילה עד סוף התקופה שכבר שילמת עבורה, לאחר מכן היא מופסקת - ללא חיובים נוספים. ניתן גם לבטל דרך מדור החיוב בלוח המחוונים של CallPh.One, או על ידי פנייה לתמיכת הלקוחות.

מנויים מגיעים עם אחריות להחזר כספי תוך 30 יום: אם ב-30 הימים הראשונים תחליט שהשירות אינו מה שציפית או כפי שפורסם, צור איתנו קשר לקבלת החזר מלא של כל החיובים שנגרמו (דמי ניסיון עצמם אינם ניתנים להחזר). החזר מבטל את המנוי באופן אוטומטי. חויבתם בטעות מאוחר יותר? צור קשר עם תמיכת הלקוחות לקבלת החזר של התשלום האחרון - דמי מנוי ניתנים להחזר כאשר לא השתמשת בשירות מאז אותו תשלום. דף ההחזרים מכיל את התנאים המלאים ואת שלבי התביעה. לאחר הנפקתם, החזרים מגיעים בדרך כלל לחשבונך תוך 5-10 ימי עסקים, בהתאם לבנק שלך.

WorldLocation.Services הוא שם החיוב של World Location Services Ltd, החברה המפעילה את CallPh.One. אם אתם (או מישהו במשק הבית שלכם) נרשמתם ל-CallPh.One, החיוב בדוח שלכם יופיע כ-WORLDLOCATION.SERVICES - או גרסה מקוצרת שלו - במקום "CallPh.One". דף החיובים שלנו מציג בדיוק כיצד החיוב מופיע בדוחים, וניתן לבטל או לתבוע החזר כספי בלחיצה אחת אם אינכם מעוניינים בשירות. כדי לראות את החיובים והקבלות שלכם, היכנסו מדף הבית .

תקופת הניסיון של CallPh.One נמשכת יום אחד תמורת תשלום חד פעמי קטן (הסכום תלוי בתוכנית ובמדינה שלכם, ומוצג בעת ההרשמה). כאשר תקופת הניסיון מסתיימת, היא מומרת למנוי בתשלום במחיר הרגיל של התוכנית - זה מצוין בעת ההרשמה ובאימייל האישור שלכם. כדי להימנע מהמרה, בטלו לפני סיום תקופת הניסיון בדף הביטול : אינכם משלמים דבר מעבר לדמי הניסיון. אם תקופת הניסיון שלך כבר הומרה ולא רצית בה, דמי המנוי נופלים תחת אחריות להחזר כספי תוך 30 יום - בקש החזר . (דמי הניסיון עצמם אינם ניתנים להחזר.)

היכנס ללוח המחוונים של CallPh.One בכתובת callph.one כדי לעדכן את הכרטיס במנוי שלך. פרטי התשלום שלך נשמרים על ידי ספק התשלומים שלנו - אנחנו אף פעם לא רואים או מאחסנים את מספר הכרטיס המלא שלך. אם תשלום נכשל ואתה מעדכן את הכרטיס שלך כדי לתקן אותו, הניסיון החוזר האוטומטי הבא ישתמש בפרטים החדשים.

שינויים בתוכנית (שדרוגים ושדרוגים לאחור) מתבצעים מלוח המחוונים של CallPh.One בכתובת callph.one . לכל תוכנית יש קצבת מכשירים משלה - ראה callph.one/pricing עבור מה כל תוכנית כוללת. התוכנית החדשה שלך נכנסת לתוקף באופן מיידי, וכל דבר שמועד התשלום הוא היום או בחידוש הבא שלך מוצג בבירור לפני שאתה מאשר.

התחילו בבדיקה עם בני משפחה או כל מי שחולק את הכרטיס - החיוב מופיע תחת שם החיוב שלנו ולא תחת "CallPh.One", כך שההרשמה למשק בית היא ההסבר הנפוץ ביותר. לאחר מכן בדקו את דף החיוב כדי לראות כיצד החיובים שלנו מופיעים בדוחות. אם החיוב עדיין לא שלכם, צרו איתנו קשר כשהוא מסומן כ"חיוב לא מזוהה" - נאתר את החשבון, נעצור חיובים נוספים ונתקן אותו, בדרך כלל תוך ימים.

היכנסו באמצעות כתובת האימייל שלכם וקוד סודי בן 6 ספרות מדף הבית , פתחו את לוח המחוונים שלכם ובחרו "סגור חשבון". סגירת החשבון מבטלת כל מנוי פעיל, עוצרת את כל החיובים הנוספים ומסיימת את הגישה שלכם לשירות. לאחר מכן הנתונים שלכם נמחקים או הופכים לאנונימיים בהתאם לתקופות השמירה של מדיניות הפרטיות שלנו - יש לשמור חלק מרישומי החיוב מסיבות משפטיות וחשבונאיות, אך הם אינם משמשים עוד לשום דבר אחר.