결제 및 계정 지원

온라인에서 약 2분 만에 취소 가능 - 전화 통화나 복잡한 절차 필요 없음. 취소 페이지 로 이동하여 가입 시 사용한 이메일 주소를 입력하면 안전한 로그인을 위한 6자리 PIN 번호를 보내드립니다. 구독을 선택하고 확인하면 완료됩니다. 화면에 확인 메시지가 표시되고 확인 이메일도 받게 됩니다. 구독은 이미 결제한 기간이 종료될 때까지 유지되며, 이후 추가 요금이 부과되지 않습니다. CallPh.One 대시보드의 결제 섹션에서 또는 고객 지원팀에 문의하여 취소할 수도 있습니다.

구독에는 30일 환불 보증이 제공됩니다. 처음 30일 이내에 서비스가 기대에 미치지 못하거나 광고 내용과 다르다고 판단되면, 발생한 모든 요금을 전액 환불받으려면 당사에 문의하십시오(체험 수수료 자체는 환불되지 않습니다). 환불 시 구독은 자동으로 취소됩니다. 나중에 요금이 잘못 청구된 경우, 마지막 결제 금액을 환불받으려면 고객 지원팀에 문의하십시오. 구독료는 해당 결제 이후 서비스를 사용하지 않은 경우에만 환불됩니다. 환불 페이지에는 전체 약관과 환불 요청 절차가 나와 있습니다. 환불은 은행에 따라 일반적으로 영업일 기준 5~10일 이내에 계좌로 입금됩니다.

WorldLocation.Services는 CallPh.One을 운영하는 World Location Services Ltd의 청구명입니다. 본인(또는 가족 구성원)이 CallPh.One에 가입한 경우 명세서에는 "CallPh.One" 대신 WORLDLOCATION.SERVICES 또는 그 축약형으로 표시됩니다. 청구 내역 페이지에서는 명세서에 청구 내역이 어떻게 표시되는지 정확하게 확인할 수 있으며, 서비스를 원하지 않는 경우 클릭 한 번으로 취소하거나 환불을 요청할 수 있습니다. 본인의 청구 내역과 영수증을 보려면 홈페이지 에서 로그인하세요.

CallPh.One 체험판은 소액의 일회성 요금(요금은 플랜 및 국가에 따라 다르며 가입 시 표시됨)으로 1일 동안 이용할 수 있습니다. 체험 기간이 종료되면 해당 플랜의 정상 가격으로 유료 구독으로 전환됩니다. 이 내용은 가입 시 및 확인 이메일에 명시되어 있습니다. 전환을 방지하려면 체험 기간 종료 전에 취소 페이지 에서 취소하세요. 체험 요금 외에는 추가 비용이 발생하지 않습니다. 이미 유료 구독으로 전환되었는데 원하지 않는 경우, 구독 요금은 30일 환불 보증이 적용되므로 환불을 요청하세요 . (체험 요금 자체는 환불되지 않습니다.)

callph.one 에서 CallPh.One 대시보드에 로그인하여 구독에 등록된 카드를 업데이트하세요. 결제 정보는 당사의 결제 서비스 제공업체에서 관리하며, 당사는 카드 번호 전체를 보거나 저장하지 않습니다. 결제가 실패하여 카드 정보를 업데이트하는 경우, 다음 자동 재시도 시에는 새 정보가 사용됩니다.

요금제 변경(업그레이드 및 다운그레이드)은 callph.one 의 CallPh.One 대시보드에서 할 수 있습니다. 각 요금제에는 기기 사용량 제한이 있으며, 각 요금제에 포함된 내용은 callph.one/pricing에서 확인하세요. 새 요금제는 즉시 적용되며, 오늘 또는 다음 갱신 시 발생하는 모든 금액은 확인 전에 명확하게 표시됩니다.

먼저 가족 구성원이나 카드를 공유하는 사람에게 확인해 보세요. 청구 내역이 "CallPh.One"이 아닌 당사 청구 이름으로 표시되는 경우가 많으므로, 가족 구성원 가입이 가장 일반적인 원인입니다. 그런 다음 청구 내역 페이지 에서 당사 청구 내역이 명세서에 어떻게 표시되는지 확인하세요. 그래도 본인의 청구 내역이 아닌 경우 "알 수 없는 청구"라고 표시하여 문의해 주세요 . 당사에서 계정을 찾아 추가 청구를 중지하고 문제를 해결해 드리겠습니다. 일반적으로 며칠 내에 처리됩니다.

홈페이지 에서 이메일과 6자리 PIN으로 로그인한 후 대시보드를 열고 "계정 해지"를 선택하세요. 계정을 해지하면 모든 활성 구독이 취소되고, 추가 요금이 부과되지 않으며, 서비스 이용이 종료됩니다. 데이터는 개인정보 보호정책 에 따라 보존 기간이 지나면 삭제되거나 익명화됩니다. 일부 청구 기록은 법적 및 회계상의 이유로 보관해야 하지만, 그 외의 목적으로는 더 이상 사용되지 않습니다.