구독 취소
가입 시 사용한 이메일 주소를 입력하세요. 6자리 PIN을 보내드립니다. PIN을 사용하여 안전하게 로그인하고 취소할 수 있습니다. 전화 통화가 필요 없으며, 확인 후 추가 요금이 부과되지 않습니다.
취소할지 확신이 서지 않으시나요? 먼저 로그인하여 구독 내역과 영수증을 확인하세요 . 거기서도 취소할 수 있습니다.
취소 시 어떻게 되나요?
이미 결제하신 기간이 종료될 때까지 플랜이 활성 상태로 유지되며, 이후 추가 요금은 발생하지 않습니다.
무료 체험 기간이 만료되기 전에 취소하면 요금이 부과되지 않습니다.
처음 30일 이내에 취소하시겠습니까? 환불 보장 정책에 따라 전액 환불을 받을 수 있습니다.
영수증은 언제든지 로그인하여 확인할 수 있습니다. 데이터도 삭제하고 싶으신가요? 계정 폐쇄 방법을 참조하세요.
취소 방법
- 위에 이메일 주소를 입력하고 "PIN 보내기"를 탭하세요.
- [email protected] 에서 보낸 이메일을 열고 6자리 PIN을 입력하세요(10분 후 만료).
- 취소할 구독을 선택하세요.
- 확인하세요. 화면에 확인 메시지가 표시되고 확인 이메일을 받게 됩니다.
취소 관련 질문
취소는 언제부터 적용되나요?
이미 결제하신 기간이 종료될 때까지 플랜이 유지되며, 이후 자동으로 종료됩니다. 추가 요금은 발생하지 않습니다.
취소 후에도 요금이 다시 청구되나요?
취소를 확인하신 후에는 더 이상 요금이 부과되지 않습니다. 이미 결제하신 기간이 종료될 때까지 플랜은 계속 유효합니다.
환불받을 수 있나요?
구독에는 30일 환불 보증이 제공됩니다. 처음 30일 이내에 서비스가 기대에 미치지 못한다고 판단하시면 요금 전액을 환불받으실 수 있습니다(체험 수수료는 환불되지 않으며, 환불 시 구독이 취소됩니다). 자세한 내용은 환불 정책을 참조하세요.
PIN 이메일을 받지 못했습니다.
스팸 또는 정크 메일함을 확인하세요. 새 PIN을 요청하면 이전 PIN은 무효화됩니다. 문제가 계속 발생하면 저희에게 문의하세요.
이 요금은 전혀 모르겠습니다.
청구 페이지 에서 해당 요금이 명세서에 표시된 이유와 다음 단계를 안내해 드립니다.