Kutichiykuna
Munayku chay serviciowan kusisqa kanaykita. Sichus, ñawpaq 30 p'unchawniykipi , tanteanki CallPh.One mana suyasqayki hinachu utaq willasqa hina, ñuqaykuwan rimanakuy huk hunt'asqa qullqi kutichiypaq ima qullqikuna ruwasqamanta . Kutichiykuna kutimun chay qullqi quy ñanman mayqinwanchus qullqita qurqanki.
Iskay imakuna ñawpaqmanta yachanapaq, chayrayku mana musphay kanchu:
- Juicio qullqikuna mana kutichisqachu (huch'uy huk p'unchaw prueba qullqi). Ichaqa sichus pruebayki huk pagasqa suscripcionman tikrasqa mana munasqaykiman, suscripción cargo kikin garantia ukhupi urmamun — reclamay.
- Huk qullqi kutichiy suscripcionniyki kikillanmanta qulluchin chaymanta yanapakuyman yaykuyniyki tukukun qullqi kutichiy ruwasqa kaqtin. Sichus aswan allinta munanki serviciota waqaychayta, chaymanta cancelación hamuq cargokunata sayan mayk'aq qullqi qusqa pachayki tukukuy p'unchawkama purin.
Imaynatataq reclamana
- Yanapakuywan tinkiy: tinkinapaq formulariota llamk'achiy , utaq correo electrónico [email protected] , utaq 0333 332 5000 kaqman waqyay.
- Willawayku mayqin correo electrónico direccionwanchus qillqakusqayki chaymanta, sichus makiykipi kan, p'unchaw chaymanta qullqi qullqita (declaracionniykipi WORLDLOCATION.SERVICES hina rikurin).
- Correo electrónico nisqawanmi qullqi kutichiyta takyachiyku. Kutichiyqa suscripcionta kikillanmanta qulluchin — mana imapas huk ruwanayki kanchu.
Qullqi chayamuptin
Reembolso reclamacionkunata usqhaylla ruwayku. Huk kuti qusqa, qullqi kutichiyqa ñawpaq qullqi qusqaykiman rin; mayk’a usqhaytachus rikhurimun chaymanta qullqi wasiykimanta kanqa — típicamente 5–10 llamkana p’unchawkuna. Willakuyniykipi rikuchin huk crédito hina kikin WORDLOCATION.SERVICES sutimanta original cargo hina.
Kutichiy tapuykuna
¿Cancelaspayqa kikillanmantachu qullqi kutichipuwan?
Mana — cancelación hamuq cargokunata sayan, chaymanta planniyki qullqita qusqayki pacha tukukuykama purin. Huk qullqi kutichiyqa inverso: qullqi kutimun, chaymanta suscripción chaylla tukukun. Sichus huk qullqi kutichiyta munanki, hukta mañakuy — ama qulluyllachu.
Huk musuqyachiymi pasarqa mana munasqay. ¿Atiymanchu kutichipuyta?
Sichus pantasqa facturasqa kasqaykita iñinki, Yanapakuy Cliente kaqwan rimanakuy qhipa qullqi qusqamanta qullqi kutichiypaq. Huk suscripción qullqi kutichisqa kanqa maypi mana chay qullqi quymanta pacha serviciota llamk'achirqanki.
Ñawpaq 30 p’unchawniypi hawapi kachkani — tapuymanraqchu?
Arí — patamanta facturasqa pantasqa ñanqa mayk'aqllapas ruwakun, chaymanta wak casokunata sapan qhawayku. Detalles nisqawan rimanakuy .
Manam chay cargotaqa ni imapipas riqsinichu.
Sichus mana hayk'aqpas CallPh.One kaqpi qillqakurqankichu, cargo p'anqa sut'inchan imayna cargoyku willakuykunapi rikukun; qhawaytaq imata ruwanapaq huk mana riqsisqa qullqimanta — sayachiyta atiykuman chaymanta mana riqsisqa qullqita kutichiyta atiykuman.