Условия и положения

Общие положения

Настоящие Условия и положения применяются к покупке и использованию Услуги Вами (Клиентом). Мы — World Location Services Ltd, работающая под торговыми марками worldlocation.services и CallPh.One. Компания World Location Services Ltd зарегистрирована в Англии и Уэльсе под номером 12377667, ее юридический адрес: 284a Chase Road, London, N14 6HF, United Kingdom.

Настоящие условия регулируют продажу нами Услуги. Приобретая Услугу или используя данный Веб-сайт, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Вы можете приобрести Услугу только в том случае, если вы имеете право заключать договор и вам не менее 18 лет.

Контактная информация

World Location Services Ltd
284a Chase Road
London
N14 6HF
United Kingdom

Электронная почта: [email protected]

Номер телефона: 03333325000

Об этом веб-сайте и наших брендах

Этот веб-сайт, worldlocation.services, является порталом поддержки клиентов и выставления счетов, управляемым компанией World Location Services Ltd для своих потребительских услуг, включая CallPh.One, доступный по адресу https://callph.one/. Клиенты могут использовать этот веб-сайт для просмотра сведений о своей подписке и истории платежей, отмены подписки, закрытия своей учетной записи и обращения в службу поддержки клиентов.

Платежи за наши услуги обрабатываются от имени worldlocation.services. Выписки по картам и электронные письма с платежами отображаются как «worldlocation.services от имени Callph.one».

Веб-сайт CallPh.One публикует свои собственные условия и положения, доступные по адресу https://callph.one/terms/. Два документа являются согласованными. Настоящие Условия регулируют вашу покупку и использование Услуги, использование вами данного Веб-сайта и выставление счетов через него.

Толкование

Клиент означает Вас, физическое лицо, действующее в целях, которые полностью или преимущественно выходят за рамки его торговли, бизнеса, ремесла или профессии;

Поставщик означает Мы, World Location Services Ltd;

Договор означает юридически обязывающее соглашение между вами и нами о предоставлении Услуг;

Заказ означает заказ Клиента на Услугу у Поставщика, оформленный в соответствии с пошаговым процессом, изложенным на Веб-сайте бренда;

Политика конфиденциальности означает условия, определяющие порядок обработки нами конфиденциальной и личной информации, полученной от вас через данный Веб-сайт;

Услуги означают Услуги, рекламируемые на Веб-сайте бренда;

Веб-сайт означает наш веб-сайт worldlocation.services, портал поддержки клиентов и выставления счетов для Услуг;

Веб-сайт бренда означает веб-сайт одного из наших потребительских брендов, на котором рекламируются Услуги, например, callph.one.

Услуга

Полное описание Услуги приведено на соответствующем Веб-сайте бренда. Все Услуги, представленные на Веб-сайте бренда, предоставляются при наличии возможности. Мы можем вносить изменения в Услугу, необходимые для соблюдения любого применимого закона или нормативных требований. Мы можем уведомить вас об этих изменениях, если сочтем это необходимым для вашего дальнейшего использования Услуги.

Услуга CallPh.One

Услуга осуществляет автоматические телефонные звонки на номер телефона, зарегистрированный вами в вашей учетной записи. Когда на звонок отвечают, мы воспроизводим записанное сообщение, в котором предлагаем ответившему человеку вернуть вам телефон.

Мы не определяем местоположение, не отслеживаем и не сообщаем географическое положение какого-либо телефона.

Оплата Услуги не гарантирует, что потерянный телефон будет найден. Мы предоставляем средства для звонка на зарегистрированный телефон и доставки сообщения тому, кто ответит. Если телефон выключен, находится вне зоны действия сети или никто не отвечает, мы не можем доставить сообщение.

Навык Amazon Alexa

Мы предоставляем навык для Amazon Alexa, который позволяет вам запросить звонок на устройство, зарегистрированное в вашей учетной записи CallPh.One, с помощью голоса. Использование навыка требует активной подписки и привязки вашей учетной записи CallPh.One к вашей учетной записи Amazon и регулируется настоящими условиями.

Каждый голосовой запрос совершает один звонок. Навык будет звонить только на устройства, которые уже зарегистрированы и активированы в вашей учетной записи; он не может набирать какой-либо другой номер.

Использование вами самой Alexa регулируется собственными условиями и политикой конфиденциальности Amazon, которые мы не контролируем. Мы можем изменить, приостановить или удалить навык в любое время.

Портал поддержки

Для доступа к вашей учетной записи на этом веб-сайте вам необходимо ввести адрес электронной почты, использованный при регистрации, и подтвердить одноразовый PIN-код, отправленный на этот адрес. После входа в систему вы можете просмотреть сведения о своей подписке, историю платежей и сводку способов оплаты, отменить подписку, закрыть свою учетную запись и связаться со службой поддержки клиентов.

Действия с учетной записью, запрошенные через этот веб-сайт, такие как отмена или закрытие учетной записи, вступают в силу после подтверждения нашими системами.

Возраст

Что касается использования Сервиса, вы заявляете, что достигли совершеннолетия и обладаете необходимой правоспособностью для того, чтобы быть связанным настоящим соглашением и использовать его в соответствии с его условиями, которые вы полностью понимаете и признаете. Вы заявляете, что вся информация, которую вы предоставляете для доступа к Сервису до и во время его использования, является правдивой, полной и точной.

Несовершеннолетние

Мы не предоставляем информацию или услуги несовершеннолетним, и если вам меньше 18 лет, но не менее 13 лет, вы можете использовать этот Сайт и/или Сервисы только при активном участии родителя, опекуна или другого взрослого, осуществляющего надзор. Вы не можете использовать этот Сайт, если вам меньше 13 лет.

Стоимость

Стоимость Сервиса может быть оплачена кредитной, дебетовой или предоплаченной картой, где это применимо.

Сборы и оплата

Стоимость Сервиса будет отображаться в выписке по вашей кредитной, дебетовой или предоплаченной карте как worldlocation.services от имени Callph.one.

Вы соглашаетесь с тем, что мы можем списать оплату немедленно или иным образом до предоставления Услуги, используя предоставленную кредитную, дебетовую или предоплаченную карту для покупки Услуги.

CallPh.One предлагает тарифные планы подписки, включая Standard для одного зарегистрированного устройства, Premium для трех зарегистрированных устройств и Premium Plus для шести зарегистрированных устройств.

Доступные планы, функции, цены, валюты, периоды выставления счетов, пробные предложения и применимые налоги отображаются на страницах цен и оформления заказа. Цена и условия подписки, отображаемые при размещении заказа, являются частью Договора.

Подписка может оплачиваться ежемесячно или ежегодно. Если предлагается пробный период, цена пробного периода, его продолжительность, последующая цена подписки и период выставления счетов будут отображаться перед покупкой. Если подписка не будет отменена до окончания пробного периода, она будет продолжаться по цене и периоду выставления счетов, указанным при размещении заказа.

Политика отмены и возврата средств

Для клиентов, оплачивающих услуги кредитными и дебетовыми картами

Вы можете отменить подписку в любое время через этот веб-сайт, через раздел выставления счетов в вашей панели управления CallPh.One или связавшись со службой поддержки клиентов по телефону [email protected] или 03333325000. Отмена подписки предотвращает ее продление в будущем, и ваш план останется запланированным на дату окончания соответствующей подписки, если только возврат средств или закрытие учетной записи не приведет к досрочному прекращению доступа.

Мы хотим, чтобы вы были довольны предоставляемыми нами услугами. Если в течение первых 30 дней вы решите, что услуга не соответствует вашим ожиданиям или рекламе, вы можете связаться с нами для полного возврата всех понесенных расходов. Плата за пробный период не возвращается.

Если вы считаете, что вам был выставлен счет по ошибке, и хотите запросить возврат последнего произведенного платежа, вам следует связаться с нашей службой поддержки клиентов. Возврат абонентской платы возможен только в том случае, если вы не пользовались Услугой.

В случае возврата средств ваша подписка будет автоматически отменена, и вы больше не будете иметь доступа к Услуге. Если по абонентской плате был оформлен возврат платежа, вы больше не имеете права на возврат средств.

Вы также можете закрыть свою учетную запись через этот Веб-сайт. Закрытие учетной записи отменяет все активные подписки и прекращает ваш доступ к Услуге.

Личная информация и регистрация

При регистрации для использования Услуги вы должны использовать свой адрес электронной почты для создания имени пользователя. Доступ к вашей учетной записи на этом Веб-сайте защищен одноразовыми PIN-кодами, отправляемыми на этот адрес электронной почты. Вы несете ответственность за все действия, совершенные с использованием этого адреса электронной почты, и обязуетесь обеспечивать безопасность доступа к вашей учетной записи электронной почты и не передавать PIN-коды никому другому.

Мы можем связаться с вами, используя этот адрес электронной почты или другие электронные средства связи, если вы предоставили его нам.

Мы храним и используем всю информацию строго в соответствии с условиями нашей Политики конфиденциальности, доступной на на нашей странице конфиденциальности..

Веб-сайт

Этот веб-сайт и его владельцы采取积极主动的态度 к защите конфиденциальности клиентов и обеспечивают принятие необходимых мер для защиты конфиденциальности своих клиентов на протяжении всего их посещения. Этот веб-сайт соответствует всем национальным законам и требованиям Великобритании в отношении конфиденциальности клиентов, включая GDPR Великобритании, а также Общему регламенту по защите данных (Регламент ЕС 2016/679). Для получения дополнительной информации о нашей Политике конфиденциальности, пожалуйста, обратитесь к отдельному документу, доступному на этом веб-сайте.

Использование файлов cookie

Этот веб-сайт использует только файлы cookie и аналогичные хранилища, которые строго необходимы для его функционирования: сессионный файл cookie, который поддерживает ваш вход в систему после подтверждения PIN-кода, файл cookie безопасности, который защищает формы и действия учетной записи, и локальное хранилище браузера, которое запоминает ваши языковые предпочтения.

На этом веб-сайте не используются рекламные или аналитические файлы cookie. Подробная информация об используемых элементах изложена в нашей Политике конфиденциальности. Клиенты, желающие заблокировать файлы cookie, могут сделать это в настройках своего веб-браузера; блокировка необходимых файлов cookie может помешать работе разделов входа в систему и учетной записи на этом веб-сайте.

Изменение/Удаление

Поставщик оставляет за собой право удалять или изменять учетные записи, поведение которых, по мнению сайта, противоречит его принципам или интересам других Клиентов. Клиентам разрешено использовать веб-сайт только в личных целях. Таким образом, строго запрещено использовать сайт в профессиональных, рекламных, промоциональных или коммерческих целях.

Интеллектуальная собственность

Законы об авторском праве защищают все права на нематериальную собственность Поставщика, такие как товарные знаки, авторские права, тексты, изображения и логотипы. Клиентам не разрешается использовать эти права прямо или косвенно путем копирования, воспроизведения или использования части сайта без предварительного письменного разрешения Поставщика, поскольку это будет представлять собой нарушение указанных прав. Действия, нарушающие нематериальные права Поставщика, будут пресекаться судебным запретом без предупреждения.

Расторжение и приостановление

Мы можем расторгнуть Договор или приостановить Услугу в любое время без письменного уведомления другой стороны о расторжении или приостановлении, если эта другая сторона совершит серьезное нарушение или серию нарушений, повлекших за собой серьезное нарушение Договора. При расторжении Договора по любой причине любые наши оставшиеся права и обязанности не будут затронуты.

Ответственность

Компания World Location Services Ltd прилагает все разумные усилия для обеспечения точности информации, предоставляемой в рамках Услуги, на момент ее создания и/или изменения. Однако мы не можем гарантировать полноту или точность информации, содержащейся на Веб-сайте или другими средствами электронной доставки, и не несем ответственности за любые ошибки, упущения или неточности и не принимаем на себя никакой ответственности за любые убытки или ущерб, независимо от причин их возникновения. Мы оставляем за собой право вносить изменения в Сервис или изменять любое содержимое в любое время без предварительного уведомления.

Применимое право, юрисдикция и регулирование

Действительный договор (включая любые внедоговорные вопросы) регулируется законодательством Англии и Уэльса.

Споры могут быть переданы на рассмотрение судов Англии и Уэльса или, если Заказчик проживает в Шотландии или Северной Ирландии, в суды Шотландии или Северной Ирландии соответственно.

Последнее обновление: 12 августа 2026 г.