Warunki korzystania

Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki korzystania będą miały zastosowanie do zakupu i korzystania z Usługi przez Ciebie (Klienta). Jesteśmy World Location Services Ltd, działającą pod nazwą worldlocation.services i CallPh.One. World Location Services Ltd to spółka zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 12377667 z siedzibą pod adresem 284a Chase Road, Londyn, N14 6HF, Wielka Brytania.

Poniżej znajdują się warunki, na których sprzedajemy Państwu Usługę. Kupując Usługę lub korzystając z tej Witryny, wyrażają Państwo zgodę na niniejsze Warunki. Usługę można nabyć tylko wtedy, gdy są Państwo uprawnieni do zawarcia umowy i mają ukończone 18 lat.

Dane kontaktowe

World Location Services Ltd
284a Chase Road
London
N14 6HF
United Kingdom

E-mail: [email protected]

Numer telefonu: 03333325000

O tej Stronie internetowej i naszych markach

Niniejsza Strona internetowa, worldlocation.services, jest portalem obsługi klienta i rozliczeń obsługiwanym przez World Location Services Ltd w celu świadczenia usług konsumenckich, w tym CallPh.One, dostępnym pod adresem https://callph.one/. Klienci mogą korzystać z tej Strony internetowej, aby przeglądać szczegóły swojej subskrypcji i historię rozliczeń, anulować subskrypcję, zamknąć swoje konto i skontaktować się z Obsługą Klienta.

Płatności za nasze usługi są przetwarzane pod nazwą worldlocation.services. Wyciągi z kart i e-maile z rozliczeniami są wyświetlane jako „worldlocation.services w imieniu Callph.one”.

Strona internetowa CallPh.One publikuje własne warunki, dostępne pod adresem https://callph.one/terms/. Oba dokumenty są spójne. Niniejsze Warunki i Postanowienia regulują zakup i korzystanie z Usługi, korzystanie z tej Witryny oraz rozliczenia zarządzane za jej pośrednictwem.

Interpretacja

Klient oznacza Ciebie, osobę fizyczną działającą w celach, które całkowicie lub głównie wykraczają poza jej lub jego działalność handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową;

Dostawca oznacza nas, World Location Services Ltd;

Umowa oznacza prawnie wiążącą umowę między Tobą a nami w sprawie świadczenia Usług;

Zamówienie oznacza zamówienie Klienta na Usługę od Dostawcy, złożone zgodnie z procesem krok po kroku określonym na Witrynie Marki;

Polityka Prywatności oznacza warunki, które określają, w jaki sposób będziemy postępować z poufnymi i osobistymi informacjami otrzymanymi od Ciebie za pośrednictwem tej Witryny;

Usługi oznaczają Usługi reklamowane na Stronie Marki;

Strona internetowa oznacza naszą stronę internetową worldlocation.services, portal obsługi klienta i rozliczeń Usług;

Strona internetowa Marki oznacza stronę internetową jednej z naszych marek konsumenckich, na której reklamowane są Usługi, np. callph.one.

Usługa

Pełny opis Usługi znajduje się na odpowiedniej Stronie Marki. Wszystkie Usługi, które pojawiają się na Stronie Marki, podlegają ograniczeniom dostępności. Możemy wprowadzać zmiany w Usłudze, które są niezbędne do przestrzegania wszelkich obowiązujących przepisów prawa lub wytycznych regulacyjnych. Możemy powiadomić Cię o tych zmianach, jeśli uznamy to za konieczne dla dalszego korzystania z Usługi.

Usługa CallPh.One

Usługa wykonuje automatyczne połączenia telefoniczne na numer telefonu zarejestrowany na Twoim koncie. Po odebraniu połączenia odtwarzamy nagraną wiadomość z prośbą do osoby, która odebrała, o oddzwonienie.

Nie lokalizujemy, nie śledzimy ani nie raportujemy położenia geograficznego żadnego telefonu.

Płatność za Usługę nie gwarantuje odzyskania zgubionego telefonu. Zapewniamy możliwość zadzwonienia na zarejestrowany telefon i dostarczenia wiadomości osobie, która odbierze połączenie. Jeśli telefon jest wyłączony, znajduje się poza zasięgiem sieci lub nikt nie odbierze, nie możemy dostarczyć wiadomości.

Umiejętność Amazon Alexa

Udostępniamy umiejętność dla Amazon Alexa, która umożliwia głosowe zlecanie połączeń na urządzenie zarejestrowane na koncie CallPh.One. Korzystanie z umiejętności wymaga aktywnej subskrypcji i połączenia konta CallPh.One z kontem Amazon oraz podlega niniejszym warunkom.

Każde żądanie głosowe powoduje wykonanie jednego połączenia. Umiejętność będzie dzwonić tylko na urządzenia, które są już zarejestrowane i włączone na Twoim koncie; nie może dzwonić na żaden inny numer.

Twoje korzystanie z Alexy podlega własnym warunkom i polityce prywatności Amazon, nad którymi nie mamy kontroli. Możemy zmienić, zawiesić lub wycofać tę umiejętność w dowolnym momencie.

Portal pomocy technicznej

Aby uzyskać dostęp do swojego konta w tej Witrynie, wprowadź adres e-mail użyty podczas rejestracji i potwierdź jednorazowy kod PIN wysłany na ten adres. Po zalogowaniu możesz przeglądać szczegóły swojej subskrypcji, historię rozliczeń i podsumowanie metod płatności, anulować subskrypcję, zamknąć konto i skontaktować się z Obsługą Klienta.

Działania na koncie żądane za pośrednictwem tej Witryny, takie jak anulowanie lub zamknięcie konta, wchodzą w życie po potwierdzeniu przez nasze systemy.

Wiek

W odniesieniu do korzystania z Usługi oświadczasz, że jesteś pełnoletni i posiadasz zdolność prawną niezbędną do związania się niniejszą umową i korzystania z niej zgodnie z jej warunkami, które w pełni rozumiesz i akceptujesz. Oświadczasz, że wszystkie informacje podane w celu uzyskania dostępu do Usługi, przed i w trakcie jej użytkowania, są prawdziwe, kompletne i dokładne.

Osoby niepełnoletnie

Nie udostępniamy informacji ani usług osobom niepełnoletnim, a jeśli masz mniej niż 18 lat, a co najmniej 13 lat, możesz korzystać z tej Witryny i/lub Usług wyłącznie przy aktywnym udziale rodzica, opiekuna lub innej sprawującej nadzór osoby dorosłej. Nie możesz korzystać z tej Witryny, jeśli masz mniej niż 13 lat.

Opłaty

Usługa może być rozliczana kartą kredytową, debetową lub przedpłaconą, tam gdzie ma to zastosowanie.

Opłaty i płatności

Opłata za Usługę zostanie uwzględniona na rachunku za kartę kredytową, debetową lub przedpłaconą jako worldlocation.services w imieniu Callph.one.

Zgadzasz się, że możemy pobrać płatność natychmiast lub w inny sposób, przed dostarczeniem Usługi, obciążając dostarczoną kartę kredytową, debetową lub przedpłaconą w celu zakupu Usługi.

CallPh.One oferuje plany subskrypcji, w tym Standard dla jednego zarejestrowanego urządzenia, Premium dla maksymalnie trzech zarejestrowanych urządzeń i Premium Plus dla maksymalnie sześciu zarejestrowanych urządzeń.

Dostępne plany, funkcje, ceny, waluty, okresy rozliczeniowe, oferty próbne i obowiązujące podatki są wyświetlane na stronach cennika i płatności. Cena i warunki subskrypcji wyświetlane podczas składania zamówienia stanowią część Umowy.

Subskrypcje mogą być rozliczane miesięcznie lub rocznie. W przypadku oferowania okresu próbnego, cena okresu próbnego, czas trwania, cena kolejnej subskrypcji i okres rozliczeniowy będą wyświetlane przed zakupem. O ile subskrypcja nie zostanie anulowana przed zakończeniem okresu próbnego, będzie kontynuowana po cenie i okresie rozliczeniowym wyświetlanych podczas składania zamówienia.

Polityka anulowania i zwrotu pieniędzy

Dla klientów płacących kartą kredytową lub debetową

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie za pośrednictwem tej Witryny, sekcji rozliczeń w panelu CallPh.One lub kontaktując się z Obsługą Klienta pod numerem [email protected] lub 03333325000. Anulowanie subskrypcji uniemożliwia jej przyszłe odnowienie, a plan nadal będzie zaplanowany do zakończenia w odpowiednim dniu zakończenia subskrypcji, chyba że zwrot pieniędzy lub zamknięcie konta spowoduje wcześniejsze zakończenie dostępu.

Chcemy, abyś był zadowolony z Usługi, którą oferujemy. Jeśli w ciągu pierwszych 30 dni stwierdzisz, że Usługa nie spełnia Twoich oczekiwań lub nie jest zgodna z reklamą, możesz skontaktować się z nami w celu uzyskania pełnego zwrotu wszelkich poniesionych opłat. Opłaty za okres próbny nie podlegają zwrotowi.

Jeśli uważasz, że opłata została naliczona omyłkowo i chcesz ubiegać się o zwrot ostatniej dokonanej płatności, skontaktuj się z naszym Zespołem Obsługi Klienta. Zwrot opłaty za subskrypcję może przysługiwać wyłącznie w przypadku, gdy nie korzystałeś z Usługi.

Po dokonaniu zwrotu Twoja subskrypcja zostanie automatycznie anulowana, a Ty utracisz dostęp do Usługi. Jeśli opłata za subskrypcję została obciążona, nie będziesz już uprawniony do zwrotu.

Możesz również zamknąć swoje konto za pośrednictwem tej Witryny. Zamknięcie konta powoduje anulowanie wszystkich aktywnych subskrypcji i zakończenie dostępu do Usługi.

Dane osobowe i rejestracja

Rejestrując się w celu korzystania z Usługi, musisz użyć swojego adresu e-mail do utworzenia nazwy użytkownika. Dostęp do Twojego konta w tej Witrynie jest chroniony jednorazowymi kodami PIN wysyłanymi na ten adres e-mail. Pozostajesz odpowiedzialny za wszystkie działania podejmowane z użyciem tego adresu e-mail i zobowiązujesz się do zapewnienia bezpieczeństwa dostępu do swojego konta e-mail oraz do nieudostępniania kodów PIN nikomu innemu.

Możemy kontaktować się z Tobą za pomocą tego adresu e-mail lub innych elektronicznych metod komunikacji, jeśli je nam podałeś.

Przechowujemy i wykorzystujemy wszystkie informacje ściśle zgodnie z warunkami naszej Polityki Prywatności, dostępnej na naszej stronie poświęconej prywatności.

Strona internetowa

Ta Strona internetowa i jej właściciele aktywnie dbają o prywatność Klientów i zapewniają podjęcie niezbędnych kroków w celu ochrony prywatności Klientów podczas ich wizyt. Niniejsza Strona internetowa jest zgodna ze wszystkimi brytyjskimi przepisami krajowymi i wymogami dotyczącymi prywatności Klientów, w tym brytyjskim RODO, a także z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (Rozporządzenie UE 2016/679). Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej Polityki Prywatności, zapoznaj się z oddzielnym dokumentem dostępnym na tej Stronie internetowej.

Wykorzystanie plików cookie

Ta Strona internetowa używa wyłącznie plików cookie i podobnych pamięci masowej, które są absolutnie niezbędne do jej funkcjonowania: pliku cookie sesji, który utrzymuje zalogowanie po weryfikacji kodu PIN, pliku cookie bezpieczeństwa, który chroni formularze i działania na koncie, oraz lokalnej pamięci przeglądarki, która zapamiętuje preferowany język.

Na tej Stronie internetowej nie są używane żadne pliki cookie reklamowe ani analityczne. Szczegóły dotyczące używanych elementów znajdują się w naszej Polityce Prywatności. Klienci, którzy chcą zablokować pliki cookie, mogą to zrobić w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej; zablokowanie niezbędnych plików cookie może uniemożliwić działanie obszarów logowania i konta tej Witryny.

Modyfikacja/Usunięcie

Dostawca zastrzega sobie prawo do usuwania lub modyfikowania kont, których zachowanie, według witryny, jest niezgodne z jej zasadami lub interesami innych Klientów. Klienci mogą korzystać z Witryny wyłącznie do użytku prywatnego. W związku z tym surowo zabrania się korzystania z Witryny w celach zawodowych, reklamowych, promocyjnych lub komercyjnych.

Własność intelektualna

Prawa autorskie chronią wszelkie prawa do własności niematerialnej Dostawcy, takiej jak marki, prawa autorskie, teksty, zdjęcia i logo. Klienci nie mogą korzystać z tych praw, bezpośrednio ani pośrednio, poprzez kopiowanie, reprodukowanie lub wykorzystywanie części Witryny bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy, ponieważ stanowi to naruszenie wspomnianych praw. Działania naruszające prawa niematerialne Dostawcy będą zwalczane nakazem sądowym bez ostrzeżenia.

Wypowiedzenie i zawieszenie

Możemy wypowiedzieć Umowę lub zawiesić Usługę w dowolnym momencie bez pisemnego powiadomienia drugiej strony o wypowiedzeniu lub zawieszeniu, jeśli druga strona dopuści się poważnego naruszenia Umowy lub serii naruszeń skutkujących poważnym naruszeniem Umowy. W przypadku wypowiedzenia Umowy z dowolnego powodu, nasze pozostałe prawa i obowiązki nie ulegną zmianie.

Odpowiedzialność

World Location Services Ltd dokłada wszelkich starań, aby zapewnić, że informacje dostarczane w ramach Usługi są dokładne w momencie ich utworzenia i/lub modyfikacji. Nie możemy jednak zagwarantować kompletności ani dokładności informacji zawartych na Stronie Internetowej lub za pośrednictwem innych środków elektronicznego dostarczania i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy, pominięcia lub nieścisłości oraz nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody, niezależnie od ich powstania. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Usłudze lub modyfikowania dowolnej treści w dowolnym momencie i bez powiadomienia.

Prawo właściwe, jurysdykcja i regulacje

Umowa (w tym wszelkie kwestie pozaumowne) podlega prawu Anglii i Walii.

Spory mogą być rozstrzygane przez sądy Anglii i Walii lub, jeśli Klient mieszka w Szkocji lub Irlandii Północnej, przez sądy odpowiednio Szkocji lub Irlandii Północnej.

Ostatnia aktualizacja: 12 sierpnia 2026 r.