Политика конфиденциальности worldlocation.services

Этот веб-сайт собирает некоторые персональные данные от своих пользователей.

Этот документ можно распечатать для справки, используя команду печати в настройках любого браузера.

Владелец и оператор данных

World Location Services Ltd
284a Chase Road
London
N14 6HF
United Kingdom

World Location Services Ltd — компания, зарегистрированная в Англии и Уэльсе под номером 12377667.

Электронная почта для связи по вопросам конфиденциальности: [email protected]

Электронная почта службы поддержки клиентов: [email protected]

Телефон: 03333325000

Об этом веб-сайте и наших брендах

Этот веб-сайт, worldlocation.services, является порталом поддержки клиентов и выставления счетов, управляемым World Location Services Ltd для своих потребительских услуг, включая CallPh.One, доступный по адресу https://callph.one/.

Платежи за наши услуги обрабатываются от имени worldlocation.services. Выписки по картам и электронные письма с выставлением счетов отображаются как «worldlocation.services от имени Callph.one».

Веб-сайт CallPh.One собирает и обрабатывает персональные данные в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности, доступной по адресу https://callph.one/privacy/. Этот документ охватывает только персональные данные, собираемые через этот веб-сайт.

Типы собираемых данных

Среди типов персональных данных, которые этот веб-сайт собирает самостоятельно или через третьих лиц, есть: адрес электронной почты; имя; содержание сообщений службы поддержки; информация о подписке и выставлении счетов; данные об использовании; трекеры, строго необходимые для работы этого веб-сайта.

Полная информация о каждом типе собираемых персональных данных представлена в соответствующих разделах этой политики конфиденциальности или в специальных пояснительных текстах, отображаемых перед сбором данных.

Персональные данные могут быть предоставлены пользователем добровольно, или, в случае данных об использовании, собираться автоматически при использовании этого веб-сайта.

Если не указано иное, все данные, запрашиваемые этим веб-сайтом, являются обязательными, и непредоставление этих данных может сделать невозможным предоставление услуг этим веб-сайтом. В случаях, когда на этом веб-сайте специально указано, что некоторые данные не являются обязательными, пользователи могут не предоставлять эти данные без каких-либо последствий для доступности или функционирования Сервиса.

Пользователи, которые не уверены в том, какие персональные данные являются обязательными, могут связаться с Владельцем.

Этот веб-сайт не использует рекламные сети, аналитические трекеры, тепловые карты, запись сессий или трекеры социальных сетей. Используются только файлы cookie и аналогичные технологии, строго необходимые для функционирования этого веб-сайта, как описано в разделе «Файлы cookie» этого документа.

Способ и место обработки данных

Методы обработки

Владелец принимает соответствующие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или несанкционированного уничтожения данных.

Обработка данных осуществляется с использованием компьютеров и/или инструментов, поддерживающих ИТ, в соответствии с организационными процедурами и методами, строго связанными с указанными целями. Помимо Владельца, в некоторых случаях доступ к Данным может быть предоставлен определенным категориям ответственных лиц, участвующих в работе данного веб-сайта (администрация, поддержка, юридический отдел, системное администрирование), или внешним сторонам (таким как сторонние поставщики технических услуг, почтовые службы, хостинг-провайдеры, ИТ-компании, платежные системы), назначенным, при необходимости, Владельцем в качестве обработчиков данных. Обновленный список этих сторон может быть запрошен у Владельца в любое время.

Место

Обработка Данных осуществляется в операционных офисах Владельца и в любых других местах, где находятся стороны, участвующие в обработке.

В зависимости от местоположения Пользователя, передача данных может включать передачу Данных Пользователя в страну, отличную от его собственной. Чтобы узнать больше о месте обработки таких переданных Данных, Пользователи могут ознакомиться с разделом, содержащим подробную информацию об обработке Персональных данных.

Срок хранения

Персональные данные обрабатываются и хранятся до тех пор, пока это необходимо для достижения цели, для которой они были собраны.

Цели обработки

Данные о Пользователе собираются для того, чтобы Владелец мог предоставлять свои Услуги, соблюдать свои юридические обязательства, отвечать на запросы правоохранительных органов, защищать свои права и интересы (или права и интересы своих Пользователей или третьих лиц), выявлять любую вредоносную или мошенническую деятельность, а также для следующих целей: Регистрация и аутентификация, предоставляемые непосредственно этим веб-сайтом, Связь с Пользователем, Управление контактами и отправка сообщений, Обработка платежей, а также Оптимизация и распределение трафика.

Для получения подробной информации о Персональных данных, используемых для каждой цели, Пользователь может обратиться к разделу «Подробная информация об обработке Персональных данных».

Подробная информация об обработке персональных данных

Персональные данные собираются для следующих целей и с использованием следующих сервисов:

Регистрация и аутентификация, предоставляемые непосредственно этим веб-сайтом

Для доступа к информации о подписке на этом веб-сайте пользователи подтверждают свою личность, вводя адрес электронной почты, использованный при регистрации в Сервисе. На этот адрес электронной почты отправляется одноразовый PIN-код, и ввод правильного PIN-кода предоставляет доступ к защищенной сессии. Персональные данные собираются и хранятся только в целях идентификации, и собираются только данные, необходимые для предоставления услуги, запрошенной пользователями.

Обрабатываемые персональные данные: адрес электронной почты.

Связь с пользователем

Заполняя форму поддержки своими данными, пользователь разрешает этому веб-сайту использовать эти данные для ответа на запросы информации, поддержки или любые другие запросы, указанные в заголовке формы.

Обрабатываемые персональные данные: адрес электронной почты; имя; содержание сообщений службы поддержки.

Обработка платежей

Платежные сервисы позволяют этому веб-сайту и его Владельцу обрабатывать платежи, совершаемые с помощью кредитных карт, дебетовых карт или другими способами, а также отображать историю платежей и сводки по способам оплаты для Пользователя. Для обеспечения большей безопасности финансовым посредникам, обрабатывающим транзакцию, передается только информация, необходимая для ее выполнения. Полные номера карт обрабатываются платежным процессором и не получаются и не хранятся Владельцем; Владелец может видеть сводку по способу оплаты, такую как марка карты, последние четыре цифры и срок действия.

Stripe (Stripe, Inc. и Stripe Payments Europe, Ltd.)

Stripe — это платежный сервис, который позволяет Владельцу взимать плату с Пользователей за Услугу и управлять подписками, возвратами и записями о выставлении счетов.

Обрабатываемые персональные данные: адрес электронной почты; история покупок и платежей; сводка способов оплаты; различные типы данных, указанные в политике конфиденциальности сервиса.

Место обработки: США; Ирландия — Политика конфиденциальности.

Управление контактами и отправка сообщений

Этот тип сервиса позволяет управлять базой данных электронных адресов для связи с Пользователем. Сообщения, отправляемые через этот веб-сайт, носят транзакционный характер: одноразовые PIN-коды для входа в систему и уведомления, связанные с выставлением счетов, такие как квитанции, уведомления о продлении и подтверждения отмены. Эти сервисы также могут собирать данные о дате и времени просмотра сообщения Пользователем, а также о том, когда Пользователь взаимодействовал с ним.

Mailgun (Mailgun Technologies, Inc.)

Mailgun — это сервис управления адресами электронной почты и отправки сообщений, предоставляемый компанией Mailgun Technologies, Inc.

Обрабатываемые персональные данные: адрес электронной почты; различные типы данных, указанные в политике конфиденциальности сервиса.

Место обработки: США; Германия — Политика конфиденциальности.

Оптимизация и распределение трафика

Этот тип сервиса позволяет данному веб-сайту распространять свой контент, используя серверы, расположенные в разных странах, и оптимизировать свою производительность. Какие персональные данные обрабатываются, зависит от характеристик и способа реализации этих сервисов. Их функция заключается в фильтрации обмена данными между данным веб-сайтом и браузером пользователя.

Cloudflare (Cloudflare, Inc.)

Cloudflare — это сервис оптимизации и распределения трафика, предоставляемый компанией Cloudflare, Inc. Интеграция Cloudflare означает, что он фильтрует весь трафик через этот веб-сайт, то есть обмен данными между этим веб-сайтом и браузером пользователя, а также позволяет собирать аналитические данные с этого веб-сайта.

Обрабатываемые персональные данные: трекеры; различные типы данных, как указано в политике конфиденциальности сервиса.

Место обработки: США — Политика конфиденциальности.

Файлы cookie

Этот веб-сайт использует только технические файлы cookie и аналогичные файлы cookie, которые строго необходимы для его функционирования. Это файлы cookie первой стороны, устанавливаемые только этим веб-сайтом, они не требуют согласия и не используются для отслеживания пользователей на разных веб-сайтах:

• Сессионный файл cookie, который поддерживает вход пользователя в систему во время защищенной сессии после подтверждения PIN-кода.
• Файл cookie безопасности, используемый для защиты форм и действий учетной записи от подделки межсайтовых запросов.
• Локальное хранилище браузера, используемое для запоминания языковых предпочтений пользователя и аналогичных настроек интерфейса.

На этом веб-сайте не используются рекламные или аналитические файлы cookie. Пользователи могут удалить файлы cookie в любое время через настройки своего браузера; блокировка необходимых файлов cookie может помешать работе разделов входа в систему и учетной записи на этом веб-сайте.

Дополнительная информация для пользователей

Правовая основа обработки

Владелец может обрабатывать персональные данные пользователей, если выполняется одно из следующих условий:

• Пользователи дали свое согласие на одну или несколько конкретных целей.
• Предоставление данных необходимо для выполнения соглашения с пользователем и/или для любых преддоговорных обязательств;
• Обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому подчиняется Владелец;
• обработка связана с задачей, выполняемой в общественных интересах или при осуществлении официальных полномочий, предоставленных Владельцу;
• обработка необходима для целей законных интересов, преследуемых Владельцем или третьей стороной.

В любом случае Владелец с удовольствием поможет уточнить конкретное правовое основание, применимое к обработке, и, в частности, является ли предоставление персональных данных законодательным или договорным требованием, или требованием, необходимым для заключения договора.

Дополнительная информация о сроках хранения

Персональные данные обрабатываются и хранятся до тех пор, пока это необходимо для достижения цели, для которой они были собраны. Следовательно:

• Персональные данные, собранные для целей, связанных с исполнением договора между Владельцем и Пользователем, хранятся до полного исполнения такого договора.
• Персональные данные, собранные в целях законных интересов Владельца, хранятся до тех пор, пока это необходимо для достижения этих целей. Пользователи могут найти конкретную информацию о законных интересах, преследуемых Владельцем, в соответствующих разделах этого документа или связавшись с Владельцем.

Владелец может хранить персональные данные в течение более длительного периода, если Пользователь дал согласие на такую обработку, при условии, что такое согласие не отозвано. Кроме того, Владелец может быть обязан хранить персональные данные в течение более длительного периода, если это необходимо для выполнения юридического обязательства или по распоряжению органа власти.

После истечения срока хранения персональные данные удаляются. Следовательно, право доступа, право на удаление, право на исправление и право на переносимость данных не могут быть реализованы после истечения срока хранения.

Права пользователей на основании Общего регламента по защите данных (GDPR)

Пользователи могут осуществлять определенные права в отношении своих данных, обрабатываемых Владельцем. В частности, пользователи имеют право, в пределах, разрешенных законом, на следующее:

• Отзывать свое согласие в любое время. Пользователи имеют право отозвать согласие, если они ранее дали согласие на обработку своих персональных данных.
• Возражать против обработки своих данных. Пользователи имеют право возражать против обработки своих данных, если обработка осуществляется на законном основании, отличном от согласия.
• Получить доступ к своим данным. Пользователи имеют право узнать, обрабатываются ли их данные Владельцем, получить информацию об определенных аспектах обработки и получить копию обрабатываемых данных.
• Проверка и запрос на исправление. Пользователи имеют право проверять точность своих данных и запрашивать их обновление или исправление.
• Ограничение обработки своих данных. Пользователи имеют право ограничить обработку своих данных. В этом случае Владелец не будет обрабатывать их данные ни для каких целей, кроме их хранения.
• Удаление или иное уничтожение своих персональных данных. Пользователи имеют право потребовать удаления своих данных от Владельца.
• Получение своих данных и их передача другому контроллеру. Пользователи имеют право получать свои данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и, если это технически возможно, передавать их другому контроллеру без каких-либо препятствий.
• Подайте жалобу. Пользователи имеют право подать жалобу в компетентный орган по защите данных. Для пользователей в Соединенном Королевстве это Управление комиссара по информации (ICO).

Пользователи также имеют право узнать о правовых основаниях передачи данных в страну за пределами Европейского союза или в любую международную организацию, регулируемую международным публичным правом или созданную двумя или более странами, например, ООН, а также о мерах безопасности, принятых Владельцем для защиты их данных. Если такая передача имеет место, пользователи могут узнать больше, ознакомившись с соответствующими разделами этого документа или обратившись к Владельцу, используя информацию, указанную в разделе контактов.

Подробная информация о праве на возражение против обработки

В случаях, когда персональные данные обрабатываются в общественных интересах, при осуществлении официальных полномочий, предоставленных Владельцу, или в целях законных интересов, преследуемых Владельцем, Пользователи могут возразить против такой обработки, предоставив основание, связанное с их конкретной ситуацией, для обоснования возражения.

Пользователи должны знать, что, однако, если их персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга, они могут в любое время возразить против такой обработки бесплатно и без предоставления каких-либо обоснований. В случае возражения Пользователя против обработки в целях прямого маркетинга, персональные данные больше не будут обрабатываться для таких целей. Чтобы узнать, обрабатывает ли Владелец персональные данные в целях прямого маркетинга, Пользователи могут обратиться к соответствующим разделам этого документа.

Как воспользоваться этими правами

Любые запросы на осуществление прав Пользователя могут быть направлены Владельцу по контактным данным, указанным в этом документе. Такие запросы бесплатны и будут обработаны Владельцем в кратчайшие сроки, но всегда в течение одного месяца, с предоставлением Пользователям информации, требуемой законом. О любом исправлении или удалении Персональных данных или ограничении обработки Владелец сообщит каждому получателю, если таковой имеется, которому были раскрыты Персональные данные, если это не окажется невозможным или не потребует несоразмерных усилий. По запросу Пользователей Владелец сообщит им об этих получателях.

Дети

Этот веб-сайт и услуги World Location Services Ltd не предназначены для детей. Пользователи младше 18 лет и не моложе 13 лет могут использовать этот веб-сайт только при активном участии родителя, опекуна или другого взрослого, осуществляющего надзор. Этот веб-сайт не может использоваться лицами младше 13 лет.

Дополнительная информация о сборе и обработке данных

Юридические действия

Персональные данные Пользователя могут быть использованы Владельцем в юридических целях в суде или на этапах, предшествующих возможному судебному разбирательству, возникающему в результате ненадлежащего использования данного веб-сайта или связанных с ним Услуг. Пользователь заявляет о своем осведомленности о том, что Владелец может быть обязан раскрыть персональные данные по запросу государственных органов.

Дополнительная информация о персональных данных Пользователя

В дополнение к информации, содержащейся в настоящей политике конфиденциальности, данный веб-сайт может предоставлять Пользователю дополнительную и контекстную информацию, касающуюся конкретных Услуг или сбора и обработки персональных данных, по запросу.

Системные журналы и техническое обслуживание

В целях эксплуатации и технического обслуживания данный веб-сайт и любые сторонние сервисы могут собирать файлы, которые записывают взаимодействие с данным веб-сайтом (системные журналы), или использовать другие персональные данные (например, IP-адрес) для этой цели.

Информация, не содержащаяся в настоящей политике

Более подробную информацию о сборе или обработке персональных данных можно запросить у Владельца в любое время. Контактная информация указана в начале этого документа.

Изменения в настоящей политике конфиденциальности

Владелец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности в любое время, уведомляя своих Пользователей на этой странице и, возможно, на этом веб-сайте и/или — насколько это технически и юридически возможно — отправляя уведомление Пользователям по любой доступной Владельцу контактной информации. Настоятельно рекомендуется часто проверять эту страницу, обращая внимание на дату последнего изменения, указанную внизу.

Если изменения затрагивают действия по обработке, выполняемые на основании согласия Пользователя, Владелец должен получить новое согласие от Пользователя, если это необходимо.

Определения и правовые ссылки

Персональные данные (или данные)
Любая информация, которая прямо, косвенно или в связи с другой информацией, включая идентификационный номер, позволяет идентифицировать или установить личность физического лица.

Данные об использовании
Информация, собираемая автоматически через этот веб-сайт (или сторонние сервисы, используемые на этом веб-сайте), которая может включать: IP-адреса или доменные имена компьютеров, используемых Пользователями, которые используют этот веб-сайт, URI-адреса, время запроса, метод, используемый для отправки запроса на сервер, размер файла, полученного в ответ, числовой код, указывающий статус ответа сервера, страну происхождения, характеристики браузера и операционной системы, используемой Пользователем, различные временные данные за посещение и сведения о пути, пройденном внутри веб-сайта, с особым акцентом на последовательность посещенных страниц, а также другие параметры, касающиеся операционной системы устройства и/или ИТ-среды Пользователя.

Пользователь
Лицо, использующее этот веб-сайт, которое, если не указано иное, совпадает с Субъектом данных.

Субъект данных
Физическое лицо, к которому относятся Персональные данные.

Обработчик данных (или Обработчик)
Физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или иной орган, который обрабатывает персональные данные от имени Контролера, как описано в настоящей политике конфиденциальности.

Контролер данных (или Владелец)
Физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или иной орган, который самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных, включая меры безопасности, касающиеся работы и использования данного веб-сайта. Контролером данных, если не указано иное, является Владелец данного веб-сайта.

Данный веб-сайт (или данное Приложение)
Средства, с помощью которых собираются и обрабатываются персональные данные Пользователя.

Сервис
Сервис, предоставляемый данным веб-сайтом и связанными с ним веб-сайтами брендов World Location Services Ltd, как описано в соответствующих условиях и на этом сайте/в приложении.

Европейский Союз (или ЕС)
Если не указано иное, все ссылки в этом документе на Европейский Союз включают все нынешние государства-члены Европейского Союза и Европейской экономической зоны.

Файлы cookie
Файлы cookie — это трекеры, состоящие из небольших наборов данных, хранящихся в браузере пользователя.

Трекер
Трекер обозначает любую технологию — например, файлы cookie, уникальные идентификаторы, веб-маяки, встроенные скрипты, электронные метки и дактилоскопию — которая позволяет отслеживать пользователей, например, путем доступа к информации или ее хранения на устройстве пользователя.

Юридическая информация

Настоящая политика конфиденциальности относится исключительно к этому веб-сайту, если в этом документе не указано иное.

Последнее обновление: 12 августа 2026 г.