Услови и одредбе

Опште

Ови Услови коришћења ће се примењивати на куповину и коришћење Услуге од стране Вас (Купца). Ми смо World Location Services Ltd, који послује као worldlocation.services и CallPh.One. World Location Services Ltd је компанија регистрована у Енглеској и Велсу под бројем 12377667 са регистрованим седиштем на адреси 284a Chase Road, Лондон, N14 6HF, Уједињено Краљевство.

Ово су услови под којима вам продајемо Услугу. Куповином Услуге или коришћењем ове веб странице, пристајете на ове Услове и одредбе. Услугу можете купити само ако испуњавате услове за закључење уговора и имате најмање 18 година.

Контакт подаци

World Location Services Ltd
284a Chase Road
London
N14 6HF
United Kingdom

Е-пошта: [email protected]

Број телефона: 03333325000

О овој веб страници и нашим брендовима

Ова веб страница, worldlocation.services, је портал за корисничку подршку и наплату којим управља World Location Services Ltd за своје корисничке услуге, укључујући CallPh.One, доступан на https://callph.one/. Корисници могу користити ову веб страницу да би видели детаље о својој претплати и историју наплате, отказали претплату, затворили свој налог и контактирали корисничку подршку.

Плаћања за наше услуге се обрађују под именом worldlocation.services. Изводи са картица и имејлови за наплату се приказују као „worldlocation.services у име Callph.one“.

Веб-сајт CallPh.One објављује сопствене услове и одредбе, доступне на https://callph.one/terms/. Два документа су усклађена. Ови Услови и одредбе регулишу вашу куповину и коришћење Услуге, ваше коришћење ове Веб-сајта и наплату која се управља путем ње.

Тумачење

Купац значи Вас, појединца који делује у сврхе које су у потпуности или углавном ван његове или њене трговине, пословања, заната или професије;

Добављач значи Ми, World Location Services Ltd;

Уговор значи правно обавезујући споразум између вас и нас о пружању Услуга;

Поруџбина означава поруџбину Купца за Услугу од Добављача, како је поднета пратећи корак-по-корак поступак наведен на Веб-сајту Бренда;

Политика приватности означава услове који одређују како ћемо поступати са поверљивим и личним подацима примљеним од вас путем овог Веб-сајта;

Услуге означавају Услуге оглашене на Веб-сајту Бренда;

Веб-сајт означава наш веб-сајт worldlocation.services, портал за корисничку подршку и наплату Услуга;

Веб-сајт Бренда означава веб-сајт једног од наших потрошачких брендова на којем се Услуге оглашавају, као што је callph.one.

Услуга

Потпуни опис Услуге је наведен на одговарајућем Веб-сајту Бренда. Све Услуге које се појављују на Веб-сајту Бренда зависе од доступности. Можемо направити измене Услуге које су неопходне да бисмо се придржавали било ког важећег закона или регулаторних смерница. Можемо вас обавестити о овим променама ако сматрамо да је то неопходно за ваше даље коришћење Услуге.

Услуга CallPh.One

Услуга упућује аутоматске телефонске позиве на број телефона који сте регистровали на свом налогу. Када се одговори на позив, пуштамо снимљену поруку којом позивамо особу која се јавила да вам врати телефон.

Не лоцирамо, не пратимо нити пријављујемо географски положај било ког телефона.

Плаћање за Услугу не гарантује да ће изгубљени телефон бити пронађен. Обезбеђујемо начин да позовете регистровани телефон и да доставите поруку ономе ко се јави. Ако је телефон искључен, ван мрежне покривености или се нико не јави, не можемо да доставимо поруку.

Амазон Алекса Вештина

Пружамо вештину за Амазон Алексу која вам омогућава да гласом затражите позив на уређај регистрован на вашем CallPh.One налогу. Коришћење вештине захтева активну претплату и повезивање вашег CallPh.One налога са вашим Amazon налогом и подлеже овим условима.

Сваки гласовни захтев упућује један позив. Вештина ће позивати само уређаје који су већ регистровани и омогућени на вашем налогу; не може бирати ниједан други број.

Ваше коришћење саме Алексе регулисано је Amazon-овим условима и обавештењем о приватности, које ми не контролишемо. Можемо променити, суспендовати или повући вештину у било ком тренутку.

Портал за подршку

Да бисте приступили свом налогу на овој веб страници, уносите адресу е-поште коју сте користили приликом регистрације и потврђујете једнократни ПИН код послат на ту адресу. Када се пријавите, можете да видите детаље о претплати, историју наплате и резиме начина плаћања, откажете претплату, затворите налог и контактирате корисничку подршку.

Радње на налогу које се захтевају путем ове веб странице, као што су отказивање или затварање налога, ступају на снагу након што их потврде наши системи.

Старост

У вези са коришћењем Услуге, изјављујете да сте пунолетни и да имате правни капацитет потребан да будете обавезни овим уговором и да га користите у складу са његовим условима и одредбама, које у потпуности разумете и потврђујете. Изјављујете да су све информације које дате за приступ Услузи, пре и током њеног коришћења, истините, потпуне и тачне.

Малолетници

Не пружамо информације или услуге малолетницима, а ако имате мање од 18 година, а најмање 13 година, можете користити ову Сајт и/или Услуге само уз активно учешће родитеља, старатеља или друге одрасле особе која вас надгледа. Не смете користити ову Сајт ако имате мање од 13 година.

Трошкови

Услуга се може наплаћивати кредитном, дебитном или претплаћеном картицом где је то применљиво.

Накнаде и плаћање

Накнада за Услугу ће се појавити на вашем рачуну за кредитну, дебитну или препаид картицу као worldlocation.services у име Callph.one.

Слажете се да можемо да наплатимо одмах или на други начин пре испоруке Услуге, наплаћујући вам достављену кредитну, дебитну или препаид картицу за куповину Услуге.

CallPh.One нуди планове претплате, укључујући Стандард за један регистровани уређај, Премиум за до три регистрована уређаја и Премиум Плус за до шест регистрованих уређаја.

Доступни планови, функције, цене, валуте, периоди обрачуна, пробне понуде и применљиви порези приказани су на страницама са ценама и плаћањем. Цена и услови претплате приказани када наручите чине део Уговора.

Претплате се могу наплаћивати месечно или годишње. Тамо где се нуди пробни период, цена пробног периода, трајање, накнадна цена претплате и период обрачуна биће приказани пре куповине. Осим ако се не откаже пре истека пробног периода, претплата ће се наставити по цени и периоду обрачуна приказаном приликом поруџбине.

Политика отказивања и повраћаја новца

За кориснике који плаћају кредитним и дебитним картицама

Можете отказати претплату у било ком тренутку путем ове веб странице, путем одељка за наплату на вашој контролној табли CallPh.One или контактирањем корисничке подршке на [email protected] или на 03333325000. Отказивање претплате спречава будуће обнављање и ваш план ће остати заказан да се заврши на одговарајући датум завршетка претплате, осим ако повраћај новца или затварање налога не узрокују ранији крај приступа.

Желимо да будете задовољни Услугом коју пружамо. Ако у првих 30 дана одлучите да Услуга није оно што сте очекивали или како је рекламирано, можете нас контактирати за потпуни повраћај свих насталих трошкова. Трошкови пробног периода се не враћају.

Ако сматрате да вам је погрешно наплаћено и желите да затражите повраћај последње уплате, требало би да контактирате наш тим за корисничку подршку. Можда имате право на повраћај претплате само ако нисте користили Услугу.

Када се изврши повраћај новца, ваша претплата ће бити аутоматски отказана и више нећете имати приступ Услузи. Ако је извршен повраћај новца на претплату, више немате право на повраћај новца.

Такође можете затворити свој налог путем ове веб странице. Затварањем налога отказују се све активне претплате и прекида се ваш приступ Услузи.

Лични подаци и регистрација

Приликом регистрације за коришћење Услуге морате користити своју адресу е-поште да бисте креирали своје корисничко име. Приступ вашем налогу на овој веб страници је заштићен једнократним ПИН кодовима послатим на ту адресу е-поште. Ви остајете одговорни за све радње предузете под том адресом е-поште и обавезујете се да ћете приступ свом налогу е-поште чувати безбедним и да нећете делити ПИН кодове ни са ким другим.

Можемо вас контактирати користећи ову адресу е-поште или друге методе електронске комуникације ако сте нам их доставили.

Све информације чувамо и користимо строго у складу са условима наше Политике приватности, доступне на нашој страници о приватности.

Веб локација

Ова веб локација и њени власници предузимају проактиван приступ приватности купаца и осигуравају да се предузму неопходни кораци како би заштитили приватност својих купаца током њиховог искуства посете. Ова веб локација је у складу са свим националним законима и захтевима Уједињеног Краљевства за приватност купаца, укључујући GDPR у Великој Британији, као и у складу са Општом уредбом о заштити података (Уредба ЕУ 2016/679). За додатне информације о нашој Политици приватности погледајте посебан документ доступан на овој веб локацији.

Употреба колачића

Ова веб локација користи само колачиће и сличну меморију која је строго неопходна за њено функционисање: колачић сесије који вас држи пријављеним након верификације ПИН-а, безбедносни колачић који штити обрасце и радње на налогу и локалну меморију прегледача која памти ваше језичке преференције.

На овој веб страници се не користе колачићи за оглашавање или аналитику. Детаљи о коришћеним ставкама наведени су у нашој Политици приватности. Корисници који желе да блокирају колачиће могу то учинити у подешавањима свог веб прегледача; блокирање неопходних колачића може спречити рад области за пријаву и налог на овој веб страници.

Измена/Брисање

Добављач задржава право да избрише или измени налоге који, према сајту, имају понашање које је неспојиво са његовим принципима или са интересима других купаца. Корисницима је дозвољено да користе веб страницу само за приватну употребу. Стога је строго забрањено коришћење странице у професионалне, рекламне, промотивне или комерцијалне сврхе.

Интелектуална својина

Закони о ауторским правима штите сва права на нематеријално власништво Добављача, као што су брендови, ауторска права, текстови, слике и логотипи. Купцима није дозвољено да користе ова права директно или индиректно копирањем, репродуковањем или коришћењем дела сајта без претходне писмене дозволе Добављача, јер ће то представљати кршење поменутих права. Радње које крше нематеријална права Добављача биће супротстављене судском забраном без упозорења.

Раскид и суспензија

Можемо раскинути Уговор или суспендовати Услугу у било ком тренутку без писменог обавештења о раскиду или суспензији другој страни ако та друга страна почини озбиљно кршење, или низ повреда које резултирају озбиљним кршењем Уговора. Раскидом Уговора из било ког разлога, ниједно од наших преосталих права и обавеза неће бити погођено.

Одговорност

World Location Services Ltd улаже све разумне напоре да осигура да су информације достављене као део Услуге тачне у време њиховог креирања и/или измене. Међутим, не можемо гарантовати потпуност или тачност информација садржаних на веб-сајту или другим средствима електронске доставе и нећемо бити одговорни за било какве грешке, пропусте или нетачности и не преузимамо никакву одговорност за било какав губитак или штету насталу на било који начин. Задржавамо право да мењамо Услугу или било који садржај у било ком тренутку без претходне најаве.

Меродавно право, надлежност и прописи

Уговор (укључујући сва вануговорна питања) регулисан је законом Енглеске и Велса.

Спорови се могу поднети на надлежност судова Енглеске и Велса или, тамо где Купац живи у Шкотској или Северној Ирској, судовима Шкотске односно Северне Ирске.

Најновије ажурирање: 12. август 2026.