Käyttöehdot
Yleistä
Nämä käyttöehdot koskevat sinun (Asiakas) palvelun ostoa ja käyttöä. Olemme World Location Services Ltd, joka toimii kauppanimillä worldlocation.services ja CallPh.One. World Location Services Ltd on Englannissa ja Walesissa numerolla 12377667 rekisteröity yritys, jonka rekisteröity toimipaikka on osoitteessa 284a Chase Road, Lontoo, N14 6HF, Yhdistynyt kuningaskunta.
Näillä ehdoilla myymme Palvelun sinulle. Ostamalla Palvelun tai käyttämällä tätä Verkkosivustoa hyväksyt nämä Käyttöehdot. Voit ostaa Palvelun vain, jos olet oikeutettu tekemään sopimuksen ja olet vähintään 18-vuotias.
Yhteystiedot
World Location Services Ltd
284a Chase Road
London
N14 6HF
United Kingdom
Sähköposti: [email protected]
Puhelinnumero: 03333325000
Tietoja tästä Verkkosivustosta ja tuotemerkeistämme
Tämä Verkkosivusto, worldlocation.services, on World Location Services Ltd:n ylläpitämä asiakastuki- ja laskutusportaali kuluttajapalveluilleen, mukaan lukien CallPh.One, joka on saatavilla osoitteessa https://callph.one/. . Asiakkaat voivat käyttää tätä Verkkosivustoa tarkastellakseen tilaustietojaan ja laskutushistoriaansa, peruuttaakseen tilauksen, sulkeakseen tilinsä ja ottaakseen yhteyttä Asiakastukeen.
Palvelujemme maksut käsitellään worldlocation.services-nimen alla. Korttiotteet ja laskutussähköpostit näkyvät muodossa "worldlocation.services Callph.onen puolesta".
CallPh.Onen verkkosivusto julkaisee omat käyttöehtonsa, jotka ovat saatavilla osoitteessa https://callph.one/terms/. . Nämä kaksi asiakirjaa ovat yhdenmukaisia. Nämä käyttöehdot säätelevät Palvelun ostamista ja käyttöä, tämän Verkkosivuston käyttöä ja sen kautta hallinnoitua laskutusta.
Tulkinta
Asiakas tarkoittaa sinua, yksityishenkilöä, joka toimii tarkoituksiin, jotka ovat kokonaan tai pääasiassa hänen kauppansa, liiketoimintansa, käsityöläisyytensä tai ammattinsa ulkopuolella;
Toimittaja tarkoittaa meitä, World Location Services Ltd:tä;
Sopimus tarkoittaa sinun ja meidän välistä oikeudellisesti sitovaa sopimusta Palveluiden toimittamisesta;
Tilaus tarkoittaa Asiakkaan Palvelun tilausta Toimittajalta, joka on lähetetty Tuotemerkin verkkosivustolla kuvatulla vaiheittaisella prosessilla;
Tietosuojakäytäntö tarkoittaa ehtoja, joissa määritellään, miten käsittelemme sinulta tämän Verkkosivuston kautta saamiamme luottamuksellisia ja henkilökohtaisia tietoja;
Palvelut tarkoittaa Tuotemerkin verkkosivustolla mainostettuja Palveluita;
Verkkosivusto tarkoittaa verkkosivustoamme worldlocation.services, joka on Palveluiden asiakastuki- ja laskutusportaali;
Tuotemerkin verkkosivusto tarkoittaa jonkin kuluttajabrändimme verkkosivustoa, jolla Palveluita mainostetaan, kuten callph.one.
Palvelu
Palvelun täydellinen kuvaus on esitetty kyseisellä Tuotemerkin verkkosivustolla. Kaikki Tuotemerkin verkkosivustolla näkyvät Palvelut ovat saatavuuden mukaan saatavilla. Voimme tehdä Palveluun muutoksia, jotka ovat välttämättömiä sovellettavien lakien tai säännösten noudattamiseksi. Saatamme ilmoittaa sinulle näistä muutoksista, jos katsomme sen olevan tarpeen Palvelun jatkuvan käytön kannalta.
CallPh.One-palvelu
Palvelu soittaa automaattisesti puheluita tilillesi rekisteröityyn puhelinnumeroon. Kun puheluun vastataan, soitamme tallennetun viestin, jossa pyydämme vastaajaa palauttamaan puhelimen sinulle.
Emme paikanna, seuraa tai ilmoita minkään puhelimen maantieteellistä sijaintia.
Palvelusta maksaminen ei takaa, että kadonnut puhelin löydetään. Tarjoamme keinon soittaa rekisteröityyn puhelimeen ja toimittaa viesti vastaajalle. Jos puhelin on pois päältä, verkon ulkopuolella tai kukaan ei vastaa, emme voi toimittaa viestiä.
Amazon Alexa -taito
Tarjoamme Amazon Alexalle taidon, jonka avulla voit pyytää puhelua CallPh.One-tilillesi rekisteröityyn laitteeseen äänellä. Taidon käyttö edellyttää aktiivista tilausta ja CallPh.One-tilisi linkittämistä Amazon-tiliisi, ja siihen sovelletaan näitä ehtoja.
Jokainen äänikomento soittaa yhden puhelun. Taito soittaa vain laitteisiin, jotka on jo rekisteröity ja otettu käyttöön tililläsi; se ei voi soittaa mihinkään muuhun numeroon.
Alexan käyttöön sovelletaan Amazonin omia ehtoja ja tietosuojailmoitusta, joita emme valvo. Voimme muuttaa, keskeyttää tai peruuttaa taidon milloin tahansa.
Tukiportaali
Pääset tilillesi tällä verkkosivustolla antamalla rekisteröitymisen yhteydessä käytetyn sähköpostiosoitteen ja vahvistamalla kyseiseen osoitteeseen lähetetyn kertakäyttöisen PIN-koodin. Kun olet kirjautunut sisään, voit tarkastella tilaustietojasi, laskutushistoriaasi ja maksutapayhteenvetoa, peruuttaa tilauksen, sulkea tilisi ja ottaa yhteyttä asiakastukeen.
Tämän verkkosivuston kautta pyydetyt tilitoimenpiteet, kuten peruutus tai tilin sulkeminen, astuvat voimaan, kun järjestelmämme ovat vahvistaneet ne.
]Ikä
Palvelun käytön osalta vakuutat olevasi täysi-ikäinen ja että sinulla on oikeustoimikelpoisuus sitoutua tähän sopimukseen ja käyttää sitä sen ehtojen mukaisesti, jotka ymmärrät ja hyväksyt täysin. Vakuutat, että kaikki Palvelun käyttämiseksi ennen sen käyttöä ja sen käytön aikana antamasi tiedot ovat totuudenmukaisia, täydellisiä ja tarkkoja.
Alaikäiset
Emme tarjoa tietoja tai palveluita alaikäisille, ja jos olet alle 18-vuotias ja vähintään 13-vuotias, voit käyttää tätä Sivustoa ja/tai Palveluita vain vanhemman, huoltajan tai muun valvovan aikuisen aktiivisella osallistumisella. Et saa käyttää tätä Sivustoa, jos olet alle 13-vuotias.
Maksut
Palvelu voidaan laskuttaa luotto-, pankki- tai prepaid-kortilla soveltuvin osin.
Maksut ja maksaminen
Palvelun maksu näkyy luotto-, pankki- tai prepaid-korttilaskullasi nimellä worldlocation.services Callph.onen puolesta.
Hyväksyt, että voimme veloittaa maksun välittömästi tai ennen Palvelun toimittamista veloittamalla antamaasi luotto-, pankki- tai prepaid-korttia Palvelun ostamiseksi.
CallPh.One tarjoaa tilauspaketteja, kuten Standardin yhdelle rekisteröidylle laitteelle, Premiumin enintään kolmelle rekisteröidylle laitteelle ja Premium Plusin enintään kuudelle rekisteröidylle laitteelle.
Saatavilla olevat paketit, ominaisuudet, hinnat, valuutat, laskutusjaksot, kokeilutarjoukset ja sovellettavat verot näkyvät hinnoittelu- ja kassasivuilla. Tilauksen yhteydessä näkyvä hinta ja tilausehdot ovat osa sopimusta.
Tilaukset voidaan laskuttaa kuukausittain tai vuosittain. Jos kokeilujakso on tarjolla, kokeiluhinta, kesto, seuraavan tilauksen hinta ja laskutusjakso näkyvät ennen ostoa. Ellei tilausta peruuteta ennen kokeilujakson päättymistä, tilaus jatkuu tilauksen tekohetkellä näkyneellä hinnalla ja laskutuskaudella.
]Peruutus- ja hyvityskäytäntö
]Luotto- ja pankkikortilla maksaville asiakkaille
Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa tämän verkkosivuston kautta, CallPh.One-hallintapaneelin laskutusosiossa tai ottamalla yhteyttä asiakastukeen numeroon [email protected] tai 03333325000. Tilauksen peruuttaminen estää tulevan uusimisen ja tilauksesi päättyy voimassa olevana tilauksen päättymispäivänä, ellei hyvitys tai tilin sulkeminen aiheuta käyttöoikeuden päättymistä aikaisemmin.
]Haluamme, että olet tyytyväinen tarjoamaamme palveluun. Jos päätät 30 päivän aikana, että palvelu ei ole odottamasi tai mainostetun kaltainen, voit ottaa meihin yhteyttä saadaksesi täyden hyvityksen kaikista aiheutuneista maksuista. Kokeilumaksuja ei palauteta.
Jos uskot, että sinua on laskutettu virheellisesti ja haluat hakea hyvitystä viimeisimmästä maksusta, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme. Sinulla voi olla oikeus tilausmaksun hyvitykseen vain, jos et ole käyttänyt Palvelua.
Kun hyvitys tehdään, tilauksesi peruutetaan automaattisesti, etkä enää voi käyttää Palvelua. Jos tilausmaksusta on tehty hyvitys, sinulla ei ole enää oikeutta hyvitykseen.
Voit myös sulkea tilisi tämän verkkosivuston kautta. Tilisi sulkeminen peruuttaa kaikki aktiiviset tilaukset ja lopettaa pääsysi Palveluun.
Henkilötiedot ja rekisteröityminen
Kun rekisteröidyt Palvelun käyttäjäksi, sinun on käytettävä sähköpostiosoitettasi käyttäjätunnuksen luomiseen. Pääsy tilillesi tällä verkkosivustolla on suojattu kertakäyttöisillä PIN-koodeilla, jotka lähetetään kyseiseen sähköpostiosoitteeseen. Olet vastuussa kaikista kyseisen sähköpostiosoitteen alla tehdyistä toimista ja sitoudut pitämään sähköpostitilisi käytön turvallisena etkä jaa PIN-koodeja kenenkään muun kanssa.
]Voimme ottaa sinuun yhteyttä käyttämällä tätä sähköpostiosoitetta tai muita sähköisiä viestintämenetelmiä, jos olet antanut ne meille.
]Säilytämme ja käytämme kaikkia tietoja tiukasti tietosuojakäytäntömme ehtojen mukaisesti, jotka ovat saatavilla osoitteessa tietosuojasivullamme.
]Verkkosivusto
Tämä verkkosivusto ja sen omistajat suhtautuvat ennakoivasti asiakkaiden yksityisyyteen ja varmistavat, että asiakkaiden yksityisyyden suojaamiseksi ryhdytään tarvittaviin toimenpiteisiin heidän vierailunsa aikana. Tämä verkkosivusto noudattaa kaikkia Yhdistyneen kuningaskunnan kansallisia lakeja ja vaatimuksia asiakkaiden yksityisyyden suojaamiseksi, mukaan lukien Yhdistyneen kuningaskunnan GDPR, sekä yleistä tietosuoja-asetusta (EU-asetus 2016/679). Lisätietoja tietosuojakäytännöstämme on saatavilla erillisessä asiakirjassa, joka on saatavilla tältä verkkosivustolta.
Evästeiden käyttö
Tämä verkkosivusto käyttää vain evästeitä ja vastaavia tallennustiloja, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä sen toiminnan kannalta: istuntoeväste, joka pitää sinut kirjautuneena sisään PIN-koodin vahvistuksen jälkeen, suojauseväste, joka suojaa lomakkeita ja tilitoimintoja, ja selaimen paikallinen tallennustila, joka muistaa kieliasetuksesi.
Tällä verkkosivustolla ei käytetä mainos- tai analytiikkaevästeitä. Käytettyjen evästeiden tiedot on esitetty tietosuojakäytännössämme. Asiakkaat, jotka haluavat estää evästeet, voivat tehdä sen verkkoselaimensa asetuksissa; välttämättömien evästeiden estäminen voi estää verkkosivuston kirjautumis- ja tilialueiden toiminnan.
Muokkaaminen/poistaminen
Toimittaja pidättää oikeuden poistaa tai muokata tilejä, joilla sivuston mukaan on toimintaa, joka on ristiriidassa sen periaatteiden tai muiden asiakkaiden etujen kanssa. Asiakkaat saavat käyttää verkkosivustoa vain yksityiskäyttöön. Siksi sivuston käyttö ammatillisiin, mainos-, myynninedistämis- tai kaupallisiin tarkoituksiin on ehdottomasti kielletty.
Immateriaalioikeudet
Tekijänoikeuslait suojaavat kaikkia Toimittajan aineetonta omaisuutta, kuten tuotemerkkejä, tekijänoikeuksia, tekstejä, kuvia ja logoja. Asiakkaat eivät saa käyttää näitä oikeuksia suoraan tai epäsuorasti kopioimalla, jäljentämällä tai käyttämällä osaa sivustosta ilman Toimittajan etukäteen antamaa kirjallista lupaa, koska tämä loukkaa mainittuja oikeuksia. Toimittajan immateriaalioikeuksia loukkaavat toimet torjutaan tuomioistuimen antamalla kieltomääräyksellä ilman varoitusta.
Sopimuksen irtisanominen ja keskeyttäminen
Voimme irtisanoa sopimuksen tai keskeyttää palvelun milloin tahansa ilman kirjallista irtisanomis- tai keskeyttämisilmoitusta toiselle osapuolelle, jos kyseinen toinen osapuoli syyllistyy vakavaan sopimusrikkomukseen tai useisiin rikkomuksiin, jotka johtavat vakavaan sopimusrikkomukseen. Sopimuksen irtisanominen mistä tahansa syystä ei vaikuta jäljellä oleviin oikeuksiimme ja velvollisuuksiimme.
Vastuu
World Location Services Ltd pyrkii kaikin kohtuullisin keinoin varmistamaan, että palvelun osana toimitetut tiedot ovat oikeita niiden luomis- ja/tai muokkaushetkellä. Emme kuitenkaan voi taata verkkosivustolla tai muissa sähköisissä toimitustavoissa olevien tietojen täydellisyyttä tai tarkkuutta, emmekä ole vastuussa mistään virheistä, puutteista tai epätarkkuuksista emmekä ota mitään vastuuta mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat siitä riippumatta. Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia palveluun tai muuttaa mitä tahansa sisältöä milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.
Sovellettava laki, toimivalta ja sääntely
Sopimukseen (mukaan lukien kaikki sopimuksen ulkopuoliset asiat) sovelletaan Englannin ja Walesin lakia.
Riidat voidaan saattaa Englannin ja Walesin tuomioistuinten käsiteltäväksi tai, jos asiakas asuu Skotlannissa tai Pohjois-Irlannissa, vastaavasti Skotlannin tai Pohjois-Irlannin tuomioistuimiin.
]Viimeisin päivitys: 12. elokuuta 2026