Şartlar ve Koşullar
Genel
Bu Şartlar ve Koşullar, Siz (Müşteri) tarafından Hizmetin satın alınması ve kullanımı için geçerli olacaktır. Biz, worldlocation.services ve CallPh.One olarak faaliyet gösteren World Location Services Ltd.'yiz. World Location Services Ltd, İngiltere ve Galler'de 12377667 numarasıyla kayıtlı ve kayıtlı ofisi 284a Chase Road, Londra, N14 6HF, Birleşik Krallık adresinde bulunan bir şirkettir.
Bunlar, Hizmeti size sattığımız şartlardır. Hizmeti satın alarak veya bu Web Sitesini kullanarak, bu Şartlar ve Koşulları kabul etmiş olursunuz. Hizmeti yalnızca sözleşme yapmaya uygun ve en az 18 yaşında iseniz satın alabilirsiniz.
İletişim Bilgileri
World Location Services Ltd
284a Chase Road
London
N14 6HF
United Kingdom
E-posta: [email protected]
Telefon numarası: 03333325000
Bu Web Sitesi ve Markalarımız Hakkında
Bu Web Sitesi, worldlocation.services, World Location Services Ltd tarafından CallPh.One dahil olmak üzere tüketici hizmetleri için işletilen müşteri destek ve faturalama portalıdır ve https://callph.one/. Müşteriler bu Web Sitesini kullanarak abonelik ayrıntılarını ve faturalama geçmişlerini görüntüleyebilir, aboneliklerini iptal edebilir, hesaplarını kapatabilir ve Müşteri Desteği ile iletişime geçebilirler.
Hizmetlerimiz için ödemeler worldlocation.services adı altında işlenir. Kart ekstreleri ve faturalama e-postaları "Callph.one adına worldlocation.services" olarak gösterilir.
CallPh.One web sitesi kendi şart ve koşullarını yayınlar ve bunlar https://callph.one/terms/. adresinde mevcuttur. İki belge tutarlıdır. Bu Hüküm ve Koşullar, Hizmetin satın alınmasını ve kullanımını, bu Web Sitesinin kullanımını ve bunun üzerinden yönetilen faturalandırmayı düzenler.
Yorumlama
Müşteri , tamamen veya esasen ticareti, işi, zanaatı veya mesleğinin dışında kalan amaçlar için hareket eden bir birey olan Siz anlamına gelir;
Tedarikçi , Biz, World Location Services Ltd anlamına gelir;
Sözleşme , Hizmetlerin sağlanması için sizinle aramızdaki yasal olarak bağlayıcı anlaşma anlamına gelir;
Sipariş , Marka Web Sitesinde belirtilen adım adım süreci izleyerek Tedarikçiden verilen Müşterinin Hizmet siparişi anlamına gelir;
Gizlilik Politikası , bu Web Sitesi aracılığıyla sizden aldığımız gizli ve kişisel bilgileri nasıl ele alacağımızı belirten şartlar anlamına gelir;
Hizmetler Marka Web Sitesinde reklamı yapılan Hizmetler anlamına gelir;
Web Sitesi Hizmetler için müşteri desteği ve faturalama portalı olan worldlocation.services web sitemiz anlamına gelir;
Marka Web Sitesi Hizmetlerin reklamının yapıldığı tüketici markalarımızdan birinin web sitesi anlamına gelir, örneğin callph.one.
Hizmet
Hizmetin tam açıklaması ilgili Marka Web Sitesinde belirtildiği gibidir. Marka Web Sitesinde görünen tüm Hizmetler kullanılabilirliğe bağlıdır. Geçerli herhangi bir yasa veya düzenleyici yönergeye uymak için gerekli olan değişiklikleri Hizmette yapabiliriz. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz için gerekli olduğunu düşünürsek, bu değişiklikleri size bildirebiliriz.
CallPh.One Hizmeti
Hizmet, hesabınızda kayıtlı bir telefon numarasına otomatik telefon aramaları yapar. Bir çağrıya cevap verildiğinde, cevap veren kişiyi telefonu size iade etmeye davet eden kayıtlı bir mesaj çalıyoruz.
Herhangi bir telefonun coğrafi konumunu belirlemiyor, izlemiyor veya raporlamıyoruz.
Hizmet için yapılan ödeme, kayıp bir telefonun kurtarılacağını garanti etmez. Kayıtlı telefonu arama ve cevap veren kişiye mesaj iletme imkanı sağlıyoruz. Telefon kapalıysa, şebeke kapsama alanı dışındaysa veya kimse cevap vermezse, mesajı iletemeyiz.
Amazon Alexa Yeteneği
CallPh.One hesabınızda kayıtlı bir cihaza sesli komutla arama isteği göndermenizi sağlayan bir Amazon Alexa yeteneği sağlıyoruz. Yeteneğin kullanımı, aktif bir abonelik ve CallPh.One hesabınızın Amazon hesabınıza bağlanmasını gerektirir ve bu şartlara tabidir.
Her sesli istek tek bir arama yapar. Yetenek yalnızca hesabınızda zaten kayıtlı ve etkinleştirilmiş cihazları arayacaktır; başka bir numarayı arayamaz.
Alexa'yı kullanımınız, kontrolümüz dışında olan Amazon'un kendi şartları ve gizlilik bildirimine tabidir. Yeteneği istediğimiz zaman değiştirebilir, askıya alabilir veya geri çekebiliriz.
Destek portalı
Bu Web Sitesindeki hesabınıza erişmek için kayıt sırasında kullandığınız e-posta adresini girmeniz ve bu adrese gönderilen tek kullanımlık PIN kodunu onaylamanız gerekir. Giriş yaptıktan sonra abonelik ayrıntılarınızı, faturalama geçmişinizi ve ödeme yöntemi özetinizi görüntüleyebilir, aboneliği iptal edebilir, hesabınızı kapatabilir ve Müşteri Desteği ile iletişime geçebilirsiniz.
Bu Web Sitesi aracılığıyla talep edilen hesap işlemleri, örneğin iptal veya hesap kapatma, sistemlerimiz tarafından onaylandıktan sonra yürürlüğe girer.
Yaş
Hizmetin kullanımıyla ilgili olarak, yasal yaşta olduğunuzu ve bu sözleşmeye bağlı kalmak ve onu şartlarına ve koşullarına uygun olarak kullanmak için gerekli yasal kapasiteye sahip olduğunuzu, bunları tamamen anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Hizmete erişim için sağladığınız tüm bilgilerin, kullanım öncesinde ve sırasında doğru, eksiksiz ve hatasız olduğunu beyan edersiniz.
Küçükler
Küçüklere bilgi veya hizmet sağlamıyoruz ve 18 yaşın altındaysanız ve en az 13 yaşındaysanız, bu Siteyi ve/veya Hizmetleri yalnızca bir ebeveyn, vasi veya diğer denetleyici yetişkinin aktif katılımıyla kullanabilirsiniz. 13 yaşın altındaysanız bu Siteyi kullanamazsınız.
Ücretler
Hizmet, uygun olduğu durumlarda Kredi, Banka veya Ön Ödemeli Kart ile faturalandırılabilir.
Ücretler ve Ödeme
Hizmet için ücret, Callph.one adına worldlocation.services olarak kredi, banka veya ön ödemeli kart ekstrenizde görünecektir.
Hizmeti satın almak için sağlanan kredi, banka veya ön ödemeli karttan ücret alarak, Hizmetin tesliminden önce veya hemen ödeme alabileceğimizi kabul ediyorsunuz.
CallPh.One, bir kayıtlı cihaz için Standart, üç kayıtlı cihaza kadar Premium ve altı kayıtlı cihaza kadar Premium Plus abonelik planları sunmaktadır.
Mevcut planlar, özellikler, fiyatlar, para birimleri, faturalama dönemleri, deneme teklifleri ve geçerli vergiler fiyatlandırma ve ödeme sayfalarında gösterilmektedir. Siparişinizi verdiğinizde görüntülenen fiyat ve abonelik koşulları Sözleşmenin bir parçasıdır.
Abonelikler aylık veya yıllık olarak faturalandırılabilir. Deneme süresi sunulduğunda, deneme fiyatı, süresi, sonraki abonelik fiyatı ve faturalama dönemi satın almadan önce görüntülenecektir. Deneme süresi sona ermeden önce iptal edilmediği takdirde, abonelik sipariş verildiğinde görüntülenen fiyat ve faturalama döneminde devam edecektir.
İptal ve Geri Ödeme Politikası
Kredi ve banka kartı ile ödeme yapan Müşteriler için
Aboneliğinizi istediğiniz zaman bu Web Sitesi üzerinden, CallPh.One kontrol panelinizin faturalama bölümünden veya [email protected] veya 03333325000 numaralı telefondan Müşteri Desteği ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Aboneliğin iptali, gelecekteki yenilemeyi engeller ve planınız, geri ödeme veya hesap kapatma nedeniyle erişim daha erken sona ermediği sürece, ilgili abonelik bitiş tarihinde sona erecek şekilde planlanmış olarak kalır.
Sağladığımız Hizmetten memnun kalmanızı istiyoruz. İlk 30 gün içinde Hizmetin beklediğiniz gibi veya reklamı yapıldığı gibi olmadığını düşünüyorsanız, yapılan tüm ücretlerin tam geri ödemesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Deneme ücretleri iade edilmez.
Hatalı faturalandırıldığınızı düşünüyorsanız ve yapılan son ödemenin geri ödemesini talep etmek istiyorsanız, Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçmelisiniz. Yalnızca Hizmeti kullanmadıysanız abonelik ücreti iadesine hak kazanabilirsiniz.
İade yapıldığında aboneliğiniz otomatik olarak iptal edilecek ve Hizmete erişiminiz sona erecektir. Abonelik ücreti için geri ödeme talebinde bulunulduysa, artık herhangi bir iadeye hak kazanamazsınız.
Hesabınızı bu Web Sitesi üzerinden de kapatabilirsiniz. Hesabınızı kapatmak, aktif abonelikleri iptal eder ve Hizmete erişiminizi sonlandırır.
Kişisel Bilgiler ve Kayıt
Hizmeti kullanmak için kayıt olurken, kullanıcı adınızı oluşturmak için e-posta adresinizi kullanmalısınız. Bu Web Sitesindeki hesabınıza erişim, bu e-posta adresine gönderilen tek kullanımlık PIN kodlarıyla korunmaktadır. Bu e-posta adresi altında yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz ve e-posta hesabınıza erişimi güvenli tutmayı ve PIN kodlarını başkalarıyla paylaşmamayı taahhüt edersiniz.
Bize bu e-posta adresini veya diğer elektronik iletişim yöntemlerini sağladıysanız, sizinle bu e-posta adresini kullanarak iletişime geçebiliriz.
Tüm bilgileri, gizlilik sayfamızda bulunan Gizlilik Politikamızın şartlarına kesinlikle uygun olarak saklıyor ve kullanıyoruz. Gizlilik sayfamızda mevcuttur..
Web Sitesi
Bu Web Sitesi ve sahipleri, Müşteri gizliliğine proaktif bir yaklaşım sergiler ve ziyaret deneyimleri boyunca Müşterilerinin gizliliğini korumak için gerekli adımların atılmasını sağlar. Bu Web Sitesi, İngiltere GDPR'ı da dahil olmak üzere, Müşteri gizliliğine ilişkin tüm İngiltere ulusal yasalarına ve gerekliliklerine uymakta ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne (AB Yönetmeliği 2016/679) de uymaktadır. Gizlilik Politikamız hakkında daha fazla bilgi için lütfen bu Web Sitesinden erişilebilen ayrı belgeye bakın.
Çerez Kullanımı
Bu Web Sitesi, yalnızca çalışması için kesinlikle gerekli olan çerezleri ve benzer depolama alanlarını kullanır: PIN doğrulamasından sonra oturumunuzu açık tutan bir oturum çerezi, formları ve hesap işlemlerini koruyan bir güvenlik çerezi ve dil tercihinizi hatırlayan tarayıcı yerel depolama alanı.
Bu Web Sitesinde hiçbir reklam veya analiz çerezi kullanılmamaktadır. Kullanılan öğelerin ayrıntıları Gizlilik Politikamızda belirtilmiştir. Çerezleri engellemek isteyen müşteriler bunu web tarayıcılarının ayarlarından yapabilirler; temel çerezlerin engellenmesi, bu Web Sitesinin oturum açma ve hesap alanlarının çalışmasını engelleyebilir.
Değişiklik/Silme
Tedarikçi, siteye göre ilkeleriyle veya diğer Müşterilerin çıkarlarıyla bağdaşmayan bir davranış sergileyen hesapları silme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Müşterilerin Web Sitesini yalnızca özel kullanım için kullanmalarına izin verilir. Bu nedenle, sitenin profesyonel, reklam, tanıtım veya ticari amaçlarla kullanılması kesinlikle yasaktır.
Fikri Mülkiyet
Telif hakkı yasaları, Tedarikçinin markalar, telif hakları, metinler, resimler ve logolar gibi maddi olmayan mülkiyet haklarının tümünü korur. Müşterilerin, Tedarikçiden önceden yazılı izin almadan sitenin bir bölümünü kopyalayarak, çoğaltarak veya kullanarak bu hakları doğrudan veya dolaylı olarak kullanmalarına izin verilmez, çünkü bu, söz konusu hakların ihlali anlamına gelir. Tedarikçinin maddi olmayan haklarını ihlal eden eylemlere, mahkeme tarafından önceden uyarı yapılmaksızın ihtiyati tedbir kararı verilecektir.
Fesih ve Askıya Alma
Diğer taraf Sözleşmenin ciddi bir ihlalini veya ciddi bir ihlale yol açan bir dizi ihlalini gerçekleştirirse, Sözleşmeyi feshedebilir veya Hizmeti herhangi bir zamanda yazılı bir fesih veya askıya alma bildirimi yapmaksızın askıya alabiliriz. Sözleşmenin herhangi bir nedenle feshedilmesi durumunda, karşılıklı olarak kalan hak ve yükümlülüklerimiz etkilenmeyecektir.
Sorumluluk
World Location Services Ltd, Hizmetin bir parçası olarak sağlanan bilgilerin oluşturulduğu ve/veya değiştirildiği anda doğru olmasını sağlamak için tüm makul çabayı gösterir. Bununla birlikte, Web Sitesinde veya diğer elektronik teslimat araçlarında yer alan bilgilerin eksiksizliğini veya doğruluğunu garanti edemeyiz ve herhangi bir hata, eksiklik veya yanlışlıktan sorumlu olmayacağız ve herhangi bir şekilde ortaya çıkan herhangi bir kayıp veya hasar için hiçbir sorumluluk kabul etmeyeceğiz. Hizmette değişiklik yapma veya herhangi bir içeriği herhangi bir zamanda önceden haber vermeksizin değiştirme hakkımızı saklı tutarız.
Uygulanacak hukuk, yargı yetkisi ve düzenleme
Sözleşme (sözleşme dışı hususlar dahil) İngiltere ve Galler hukukuna tabidir.
Anlaşmazlıklar, İngiltere ve Galler mahkemelerinin yargı yetkisine veya Müşterinin İskoçya veya Kuzey İrlanda'da ikamet etmesi durumunda, sırasıyla İskoçya veya Kuzey İrlanda mahkemelerinin yargı yetkisine sunulabilir.
Son güncelleme: 12 Ağustos 2026