Откажи претплату
Унесите адресу е-поште са којом сте се регистровали. Послаћемо вам шестоцифрени ПИН како бисте се могли безбедно пријавити и отказати — није потребан телефонски позив и нема даљих трошкова након што потврдите.
Нисте сигурни да желите да откажете? Прво се пријавите да бисте видели своје претплате и рачуне — можете отказати и одатле.
Шта се дешава када откажете
Ваш план остаје активан до краја периода који сте већ платили, а затим престаје. Нема даљих трошкова.
Отказивање бесплатног пробног периода пре него што се конвертује значи да не плаћате ништа.
У првих 30 дана? Можете затражити потпуни повраћај новца у складу са гаранцијом поврата новца.
Ваши рачуни остају доступни пријављивањем у било ком тренутку. Желите да се и ваши подаци избришу? Погледајте како да затворите свој налог.
Како отказати
- Унесите своју е-пошту изнад и додирните „Пошаљи ПИН“.
- Отворите е-пошту од [email protected] и унесите 6-цифрени ПИН (истиче за 10 минута).
- Изаберите претплату коју желите да откажете.
- Потврдите. Видећете потврду на екрану и добићете е-пошту са потврдом.
Питања о отказивању
Када моје отказивање ступа на снагу?
Ваш план остаје активан до краја периода који сте већ платили, а затим престаје. Нема даљих наплата.
Да ли ће ми се поново наплаћивати након што откажем?
Након што потврдите отказивање, не наплаћују се даље наплате. Ваш план остаје активан до краја периода за који сте већ платили.
Могу ли добити повраћај новца?
Претплате долазе са 30-дневном гаранцијом поврата новца: ако у првих 30 дана одлучите да услуга није оно што сте очекивали, можете захтевати потпуни повраћај трошкова (пробне накнаде се не враћају, а повраћај новца отказује претплату). Погледајте политику повраћаја новца за детаље.
Нисам примио/ла имејл са ПИН-ом
Проверите фасциклу са нежељеном поштом. Захтев за нови ПИН поништава стари ПИН; ако и даље имате проблема, контактирајте нас.
Уопште не препознајем ову наплату
Наша страница са наплатама објашњава зашто се наплата појављује на вашем изводу и шта даље треба учинити.