Anuluj subskrypcję
Wprowadź adres e-mail, którego użyłeś do rejestracji. Wyślemy Ci 6-cyfrowy kod PIN, dzięki któremu będziesz mógł bezpiecznie się zalogować i anulować subskrypcję — bez konieczności wykonywania połączeń telefonicznych i bez dodatkowych opłat po potwierdzeniu.
Nie jesteś pewien, czy chcesz anulować? Zaloguj się najpierw, aby zobaczyć swoje subskrypcje i potwierdzenia — możesz je anulować również stamtąd.
Co się stanie, gdy anulujesz
Twój plan pozostaje aktywny do końca okresu, za który już zapłaciłeś, a następnie zostaje przerwany. Bez dalszych opłat.
Anulowanie bezpłatnego okresu próbnego przed jego konwersją oznacza, że nic nie płacisz.
W ciągu pierwszych 30 dni? Możesz ubiegać się o pełny zwrot pieniędzy w ramach gwarancji zwrotu pieniędzy.
Twoje paragony będą dostępne po zalogowaniu się w dowolnym momencie. Chcesz również usunąć swoje dane? Zobacz, jak zamknąć konto.
Jak anulować subskrypcję
- Wprowadź swój adres e-mail powyżej i kliknij „Wyślij PIN”.
- Otwórz wiadomość e-mail z [email protected] i wprowadź 6-cyfrowy PIN (ważny przez 10 minut).
- Wybierz subskrypcję, którą chcesz anulować.
- Potwierdź. Zobaczysz potwierdzenie na ekranie i otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.
Pytania dotyczące anulowania subskrypcji
Kiedy moje anulowanie wejdzie w życie?
Twój plan pozostaje aktywny do końca okresu, za który już zapłaciłeś, a następnie zostaje wyłączony. Brak dodatkowych opłat.
Czy po anulowaniu zostanie pobrana ode mnie opłata?
Po potwierdzeniu anulowania nie zostaną naliczone żadne dodatkowe opłaty. Twój plan pozostaje aktywny do końca okresu, za który już zapłaciłeś.
Czy mogę odzyskać pieniądze?
Subskrypcje objęte są 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy: jeśli w ciągu pierwszych 30 dni uznasz, że usługa nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz ubiegać się o pełny zwrot opłat (opłaty za okres próbny nie podlegają zwrotowi, a zwrot powoduje anulowanie subskrypcji). Szczegółowe informacje znajdziesz w zasadach zwrotów .
Nie otrzymałem/am wiadomości e-mail z kodem PIN
Sprawdź folder ze spamem lub niechcianą pocztą. Prośba o nowy kod PIN unieważnia stary; jeśli nadal masz problem, skontaktuj się z nami.
W ogóle nie identyfikuję tej opłaty
Nasza strona dotycząca opłat wyjaśnia, dlaczego opłata pojawia się na Twoim wyciągu i co zrobić dalej.