When does my cancellation take effect?

Your plan stays active until the end of the period you've already paid for, then stops. No further charges.

Will I be charged again after I cancel?

No further charges are made after you confirm cancellation. Your plan remains active until the end of the period you've already paid for.

Can I get my money back?

Within 30 days of a charge, you can claim a full refund under the money-back guarantee. See the full refund policy for details.

I didn't receive the PIN email

Check your spam or junk folder. Requesting a new PIN invalidates the old PIN; if you are still stuck, contact us.

I don't recognise this charge at all

Use our charge help page to look up the charge and find the next step.

Kendi kendine hizmet — yaklaşık 2 dakika sürer

Aboneliğinizi iptal edin

Kayıt olurken kullandığınız e-posta adresini girin. Güvenli bir şekilde giriş yapıp iptal edebilmeniz için size 6 haneli bir PIN göndereceğiz — telefon görüşmesi gerekmez ve onayladıktan sonra başka ücret alınmaz.

İptal etmek istediğinizden emin değil misiniz? Aboneliklerinizi ve makbuzlarınızı görmek için önce oturum açın ; oradan da iptal edebilirsiniz.

İptal ettiğinizde ne olur?

Planınız, zaten ödediğiniz sürenin sonuna kadar aktif kalır, ardından durur. Başka ücret alınmaz.

Ücretsiz deneme sürümünün ücretli hale gelmeden önce iptal edilmesi durumunda hiçbir ücret ödemezsiniz.

İlk 30 gününüz içinde mi? Para iade garantisi kapsamında tam para iadesi talep edebilirsiniz.

İstediğiniz zaman giriş yaparak makbuzlarınıza erişebilirsiniz. Verilerinizin de silinmesini mi istiyorsunuz? Hesabınızı nasıl kapatacağınızı görün.

Nasıl iptal edilir

Yukarıya e-posta adresinizi girin ve "PIN Gönder"e dokunun.
[email protected] adresinden gelen e-postayı açın ve 6 haneli PIN kodunu girin (10 dakika içinde geçerliliğini yitirir).
İptal etmek istediğiniz aboneliği seçin.
Onayla. Ekranda bir onay göreceksiniz ve bir onay e-postası alacaksınız.

İptal soruları

İptal işlemim ne zaman yürürlüğe girer?

Planınız, zaten ödediğiniz dönemin sonuna kadar aktif kalır, ardından durur. Başka ücret alınmaz.

İptal ettikten sonra tekrar ücretlendirilecek miyim?

İptali onayladıktan sonra başka bir ücret alınmaz. Planınız, zaten ödediğiniz sürenin sonuna kadar aktif kalır.

Paramı geri alabilir miyim?

Abonelikler 30 günlük para iade garantisiyle birlikte gelir: İlk 30 gün içinde hizmetin beklentilerinizi karşılamadığını düşünürseniz, ücretlerin tamamını geri alabilirsiniz (deneme ücretleri iade edilmez ve iade aboneliği iptal eder). Ayrıntılar için iade politikasına bakın.

PIN e-postasını almadım

Spam veya önemsiz posta klasörünüzü kontrol edin. Yeni bir PIN istemek eski PIN'i geçersiz kılar; hala sorun yaşıyorsanız bizimle iletişime geçin.

Bu ücreti hiç tanımıyorum

Ücret sayfamız, ücretin ekstrenizde neden göründüğünü ve bundan sonra ne yapmanız gerektiğini açıklar.