Zrušiť si predplatné
Zadajte e-mailovú adresu, s ktorou ste sa zaregistrovali. Pošleme vám 6-miestny PIN kód, aby ste sa mohli bezpečne prihlásiť a zrušiť odber – po potvrdení nie je potrebný žiadny telefonát ani ďalšie poplatky.
Nie ste si istí, či chcete zrušiť predplatné? Najprv sa prihláste a pozrite si svoje predplatné a potvrdenky – zrušiť môžete aj odtiaľ.
Čo sa stane, keď zrušíte
Váš program zostane aktívny do konca obdobia, za ktoré ste už zaplatili, a potom sa zastaví. Žiadne ďalšie poplatky.
Zrušenie bezplatnej skúšobnej verzie pred jej konverziou znamená, že neplatíte nič.
Počas prvých 30 dní? Môžete si uplatniť plnú náhradu v rámci záruky vrátenia peňazí.
Vaše účtenky zostanú k dispozícii po prihlásení kedykoľvek. Chcete odstrániť aj svoje údaje? Pozrite si, ako zatvoriť svoj účet.
Ako zrušiť
- Zadajte svoj e-mail vyššie a klepnite na „Odoslať PIN“.
- Otvorte e-mail z adresy [email protected] a zadajte 6-miestny PIN (platnosť vyprší o 10 minút).
- Vyberte si predplatné, ktoré chcete zrušiť.
- Potvrďte. Na obrazovke sa zobrazí potvrdenie a dostanete potvrdzovací e-mail.
Otázky týkajúce sa zrušenia
Kedy nadobudne moje zrušenie platnosť?
Váš program zostane aktívny do konca obdobia, za ktoré ste už zaplatili, a potom sa zastaví. Žiadne ďalšie poplatky.
Bude mi po zrušení znova účtovaný poplatok?
Po potvrdení zrušenia sa neúčtujú žiadne ďalšie poplatky. Váš program zostáva aktívny do konca obdobia, za ktoré ste už zaplatili.
Môžem dostať svoje peniaze späť?
Predplatné má 30-dňovú záruku vrátenia peňazí: ak sa počas prvých 30 dní rozhodnete, že služba nie je taká, akú ste očakávali, môžete požiadať o plnú náhradu poplatkov (poplatky za skúšobnú verziu sa nevracia a vrátenie peňazí zruší predplatné). Podrobnosti nájdete v pravidlách vrátenia peňazí .
Nedostal(a) som e-mail s PIN kódom
Skontrolujte priečinok so spamom alebo nevyžiadanou poštou. Vyžiadanie nového PIN kódu zneplatní starý PIN kód; ak stále neviete, kontaktujte nás.
Tento poplatok vôbec nespoznávam
Naša stránka s poplatkami vysvetľuje, prečo sa poplatok zobrazuje na vašom výpise a čo robiť ďalej.