Opsige dit abonnement
Indtast den e-mailadresse, du tilmeldte dig med. Vi sender dig en 6-cifret pinkode, så du sikkert kan logge ind og opsige — intet telefonopkald nødvendigt, og ingen yderligere gebyrer, når du har bekræftet.
Er du ikke sikker på, at du vil opsige? Log ind først for at se dine abonnementer og kvitteringer - du kan også opsige derfra.
Hvad sker der, når du opsiger
Dit abonnement forbliver aktivt indtil slutningen af den periode, du allerede har betalt for, og stopper derefter. Ingen yderligere gebyrer.
Hvis du opsiger en gratis prøveperiode, før den konverterer, betaler du ingenting.
Inden for dine første 30 dage? Du kan få fuld refusion under pengene-tilbage-garantien.
Dine kvitteringer forbliver tilgængelige når som helst, når du logger ind. Vil du også have dine data slettet? Se, hvordan du lukker din konto.
Sådan opsiger du
- Indtast din e-mail ovenfor, og tryk på "Send pinkode".
- Åbn e-mailen fra [email protected] , og indtast den 6-cifrede pinkode (den udløber om 10 minutter).
- Vælg det abonnement, du vil opsige.
- Bekræft. Du vil se en bekræftelse på skærmen og modtage en bekræftelsesmail.
Spørgsmål om opsigelse
Hvornår træder min opsigelse i kraft?
Dit abonnement forbliver aktivt indtil slutningen af den periode, du allerede har betalt for, og stopper derefter. Ingen yderligere gebyrer.
Vil jeg blive opkrævet igen, når jeg har opsagt?
Der opkræves ingen yderligere gebyrer, når du har bekræftet opsigelsen. Dit abonnement forbliver aktivt indtil udgangen af den periode, du allerede har betalt for.
Kan jeg få mine penge tilbage?
Abonnementer leveres med en 30-dages pengene-tilbage-garanti: Hvis du i løbet af de første 30 dage beslutter, at tjenesten ikke er, som du forventede, kan du kræve fuld refusion af gebyrerne (prøvegebyrer refunderes ikke, og en refusion annullerer abonnementet). Se refusionspolitikken for detaljer.
Jeg modtog ikke PIN-e-mailen
Tjek din spam- eller junk-mappe. Anmodning om en ny PIN-kode ugyldiggør den gamle PIN-kode; hvis du stadig sidder fast, skal du kontakte os.
Jeg genkender slet ikke denne opkrævning
Vores opkrævningsside forklarer, hvorfor opkrævningen vises på din kontoudtog, og hvad du skal gøre nu.