Anulo abonimin tënd
Fut adresën e email-it me të cilën u regjistrove. Do t'ju dërgojmë një PIN me 6 shifra në mënyrë që të mund të identifikoheni dhe anuloni në mënyrë të sigurt — nuk ka nevojë për telefonatë dhe nuk ka tarifa të mëtejshme pasi ta konfirmoni.
Nuk jeni i sigurt nëse doni ta anuloni? Hyni së pari për të parë abonimet dhe faturat tuaja - mund ta anuloni edhe prej andej.
Çfarë ndodh kur anuloni
Plani juaj qëndron aktiv deri në fund të periudhës për të cilën keni paguar tashmë, pastaj ndalet. Nuk ka tarifa të mëtejshme.
Anulimi i një prove falas para se të konvertohet do të thotë që nuk paguani asgjë.
Brenda 30 ditëve të para? Mund të kërkoni një rimbursim të plotë sipas garancisë së kthimit të parave.
Faturat tuaja mbeten të disponueshme duke u identifikuar në çdo kohë. Dëshironi që të dhënat tuaja të fshihen gjithashtu? Shihni se si ta mbyllni llogarinë tuaj.
Si të anuloni
- Shkruani email-in tuaj më sipër dhe trokitni lehtë mbi "Dërgo PIN".
- Hapni email-in nga [email protected] dhe futni PIN-in 6-shifror (skadon brenda 10 minutash).
- Zgjidhni abonimin që dëshironi të anuloni.
- Konfirmo. Do të shihni një konfirmim në ekran dhe do të merrni një email konfirmimi.
Pyetje për anulimin
Kur hyn në fuqi anulimi im?
Plani juaj mbetet aktiv deri në fund të periudhës për të cilën keni paguar tashmë, pastaj ndalet. Nuk ka tarifa të mëtejshme.
A do të më faturohet përsëri pasi të anuloj?
Nuk do të bëhen tarifa të mëtejshme pasi të konfirmoni anulimin. Plani juaj mbetet aktiv deri në fund të periudhës për të cilën keni paguar tashmë.
A mund t'i marr paratë mbrapsht?
Abonimet vijnë me një garanci 30-ditore për kthimin e parave: nëse në 30 ditët e para vendosni që shërbimi nuk është ai që prisnit, mund të kërkoni një rimbursim të plotë të tarifave (tarifat e provës nuk rimbursohen dhe një rimbursim anulon abonimin). Shihni politikën e rimbursimit për detaje.
Nuk e mora email-in e PIN-it
Kontrolloni dosjen tuaj të spam-it ose të padëshiruar. Kërkesa për një PIN të ri e bën të pavlefshëm PIN-in e vjetër; nëse jeni ende të bllokuar, na kontaktoni.
Nuk e njoh fare këtë pagesë
Faqja jonë e pagesës shpjegon pse shfaqet pagesa në deklaratën tuaj dhe çfarë të bëni më pas.