Otkažite pretplatu
Unesite adresu e-pošte s kojom ste se prijavili. Poslat ćemo vam 6-znamenkasti PIN kako biste se mogli sigurno prijaviti i otkazati — nije potreban telefonski poziv i nema daljnjih troškova nakon što potvrdite.
Niste sigurni želite li otkazati? Prvo se prijavite da biste vidjeli svoje pretplate i račune - možete otkazati i od tamo.
Što se događa kada otkažete
Vaš plan ostaje aktivan do kraja razdoblja koje ste već platili, a zatim prestaje. Nema daljnjih troškova.
Otkazivanje besplatnog probnog razdoblja prije nego što se pretvori znači da ne plaćate ništa.
Unutar prvih 30 dana? Možete zatražiti puni povrat novca u skladu s jamstvom povrata novca.
Vaši računi ostaju dostupni prijavom u bilo kojem trenutku. Želite li i svoje podatke izbrisati? Pogledajte kako zatvoriti svoj račun.
Kako otkazati
- Unesite svoju e-poštu iznad i dodirnite "Pošalji PIN".
- Otvorite e-poštu s adrese [email protected] i unesite 6-znamenkasti PIN (istječe za 10 minuta).
- Odaberite pretplatu koju želite otkazati.
- Potvrdite. Vidjet ćete potvrdu na zaslonu i dobiti e-poštu s potvrdom.
Pitanja o otkazivanju
Kada moje otkazivanje stupa na snagu?
Vaš plan ostaje aktivan do kraja razdoblja koje ste već platili, a zatim prestaje. Nema daljnjih troškova.
Hoće li mi se ponovno naplatiti nakon što otkažem?
Nakon što potvrdite otkazivanje, ne naplaćuju se daljnji troškovi. Vaš plan ostaje aktivan do kraja razdoblja za koje ste već platili.
Mogu li dobiti povrat novca?
Pretplate dolaze s 30-dnevnim jamstvom povrata novca: ako u prvih 30 dana odlučite da usluga nije ono što ste očekivali, možete zatražiti puni povrat troškova (probne naknade se ne vraćaju, a povrat novca otkazuje pretplatu). Detalje potražite u pravilima povrata novca .
Nisam primio/la e-poruku s PIN-om
Provjerite mapu neželjene pošte. Zahtjev za novi PIN poništava stari PIN; ako i dalje imate problema, kontaktirajte nas.
Uopće ne prepoznajem ovaj trošak
Naša stranica s troškovima objašnjava zašto se trošak pojavljuje na vašem izvodu i što učiniti sljedeće.