Annulla il tuo abbonamento
Inserisci l'indirizzo email con cui ti sei registrato. Ti invieremo un PIN di 6 cifre per consentirti di accedere e annullare in modo sicuro, senza bisogno di telefonare e senza ulteriori addebiti dopo la conferma.
Non sei sicuro di voler annullare? Accedi prima per visualizzare i tuoi abbonamenti e le ricevute : puoi annullare anche da lì.
Cosa succede quando annulli
Il tuo piano rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato, poi si interrompe. Nessun addebito aggiuntivo.
Annullare una prova gratuita prima della sua conversione significa che non paghi nulla.
Entro i primi 30 giorni? Puoi richiedere un rimborso completo in base alla garanzia di rimborso.
Le tue ricevute rimangono disponibili accedendo in qualsiasi momento. Vuoi che anche i tuoi dati vengano eliminati? Scopri come chiudere il tuo account.
Come annullare
- Inserisci la tua email qui sopra e tocca "Invia PIN".
- Apri l'email da [email protected] e inserisci il PIN di 6 cifre (scade tra 10 minuti).
- Scegli l'abbonamento che desideri annullare.
- Conferma. Vedrai una conferma sullo schermo e riceverai un'email di conferma.
Domande sull'annullamento
Quando ha effetto l'annullamento?
Il tuo piano rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato, quindi si interrompe. Nessun ulteriore addebito.
Mi verrà addebitato di nuovo dopo l'annullamento?
Non verranno effettuati ulteriori addebiti dopo la conferma della cancellazione. Il tuo piano rimarrà attivo fino alla fine del periodo già pagato.
Posso ottenere un rimborso?
Gli abbonamenti includono una garanzia di rimborso di 30 giorni: se nei primi 30 giorni decidi che il servizio non è quello che ti aspettavi, puoi richiedere un rimborso completo degli addebiti (le tariffe di prova non sono rimborsabili e un rimborso annulla l'abbonamento). Consulta la politica di rimborso per i dettagli.
Non ho ricevuto l'email con il PIN.
Controlla la cartella spam o posta indesiderata. La richiesta di un nuovo PIN invalida il vecchio PIN; se riscontri ancora problemi, contattaci.
Non riconosco affatto questo addebito.
La nostra pagina sugli addebiti spiega perché l'addebito appare sul tuo estratto conto e cosa fare in seguito.