আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন
আপনি যে ইমেল ঠিকানা দিয়ে সাইন আপ করেছেন তা লিখুন। আমরা আপনাকে একটি 6-সংখ্যার পিন পাঠাব যাতে আপনি নিরাপদে সাইন ইন করতে এবং বাতিল করতে পারেন — কোনও ফোন কলের প্রয়োজন নেই, এবং আপনি নিশ্চিত করার পরে কোনও অতিরিক্ত চার্জ লাগবে না।
বাতিল করতে চান কিনা নিশ্চিত নন? আপনার সাবস্ক্রিপশন এবং রসিদগুলি দেখতে প্রথমে সাইন ইন করুন — আপনি সেখান থেকেও বাতিল করতে পারেন।
বাতিল করলে কী হবে
আপনার প্ল্যানটি আপনার ইতিমধ্যে পরিশোধ করা সময়ের শেষ পর্যন্ত সক্রিয় থাকবে, তারপর বন্ধ হয়ে যাবে। আর কোনো চার্জ লাগবে না।
একটি ফ্রি ট্রায়াল রূপান্তরিত হওয়ার আগে বাতিল করলে আপনাকে কিছুই দিতে হবে না।
আপনার প্রথম ৩০ দিনের মধ্যে? আপনি মানি-ব্যাক গ্যারান্টির অধীনে সম্পূর্ণ টাকা ফেরতের জন্য আবেদন করতে পারেন।
যেকোনো সময় সাইন ইন করে আপনার রসিদগুলো দেখতে পারবেন। আপনার ডেটাও মুছে ফেলতে চান? আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে বন্ধ করবেন তা দেখুন।
কীভাবে বাতিল করবেন
- উপরে আপনার ইমেল লিখুন এবং "Send PIN"-এ ট্যাপ করুন।
- [email protected] থেকে আসা ইমেলটি খুলুন এবং ৬-সংখ্যার পিনটি লিখুন (এটি ১০ মিনিটে মেয়াদোত্তীর্ণ হবে)।
- যে সাবস্ক্রিপশনটি বাতিল করতে চান তা বেছে নিন।
- নিশ্চিত করুন। আপনি স্ক্রিনে একটি নিশ্চিতকরণ দেখতে পাবেন এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন।
বাতিলকরণ সংক্রান্ত প্রশ্ন
আমার বাতিলকরণ কখন কার্যকর হবে?
আপনার প্ল্যানটি আপনি ইতিমধ্যে যে সময়ের জন্য অর্থ প্রদান করেছেন তার শেষ পর্যন্ত সক্রিয় থাকবে, তারপর বন্ধ হয়ে যাবে। আর কোনো চার্জ করা হবে না।
বাতিল করার পর কি আমাকে আবার চার্জ করা হবে?
আপনি বাতিলকরণ নিশ্চিত করার পরে আর কোনো চার্জ করা হবে না। আপনার প্ল্যানটি আপনি ইতিমধ্যে যে সময়ের জন্য অর্থ প্রদান করেছেন তার শেষ পর্যন্ত সক্রিয় থাকবে।
আমি কি আমার টাকা ফেরত পেতে পারি?
সাবস্ক্রিপশনের সাথে ৩০-দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি রয়েছে: যদি আপনার প্রথম ৩০ দিনের মধ্যে আপনি মনে করেন যে পরিষেবাটি আপনার প্রত্যাশা অনুযায়ী নয়, তাহলে আপনি চার্জের সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের জন্য দাবি করতে পারেন (ট্রায়াল ফি ফেরতযোগ্য নয়, এবং অর্থ ফেরত দিলে সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয়ে যায়)। বিস্তারিত জানার জন্য রিফান্ড পলিসি দেখুন।
আমি পিন ইমেলটি পাইনি
আপনার স্প্যাম বা জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। নতুন পিনের জন্য অনুরোধ করলে পুরানো পিনটি বাতিল হয়ে যায়; আপনি যদি এখনও সমস্যায় পড়েন, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমি এই চার্জটি একেবারেই চিনতে পারছি না
আমাদের চার্জ পেজে ব্যাখ্যা করা আছে কেন চার্জটি আপনার স্টেটমেন্টে দেখা যাচ্ছে এবং এরপর কী করতে হবে।