When does my cancellation take effect?

Your plan stays active until the end of the period you've already paid for, then stops. No further charges.

Will I be charged again after I cancel?

No further charges are made after you confirm cancellation. Your plan remains active until the end of the period you've already paid for.

Can I get my money back?

Within 30 days of a charge, you can claim a full refund under the money-back guarantee. See the full refund policy for details.

I didn't receive the PIN email

Check your spam or junk folder. Requesting a new PIN invalidates the old PIN; if you are still stuck, contact us.

I don't recognise this charge at all

Use our charge help page to look up the charge and find the next step.

Selvbetjening — tar omtrent 2 minutter

Avslutt abonnementet ditt

Skriv inn e-postadressen du registrerte deg med. Vi sender deg en 6-sifret PIN-kode, slik at du kan logge på og avbryte sikkert — ingen telefonsamtale nødvendig, og ingen ytterligere kostnader etter at du har bekreftet.

Er du ikke sikker på om du vil kansellere? Logg inn først for å se abonnementene og kvitteringene dine – du kan også kansellere derfra.

Hva skjer når du kansellerer

Abonnementet ditt forblir aktivt til slutten av perioden du allerede har betalt for, og stopper deretter. Ingen ytterligere kostnader.

Hvis du kansellerer en gratis prøveperiode før den konverterer, betaler du ingenting.

Innen de første 30 dagene? Du kan kreve full refusjon under pengene-tilbake-garantien.

Kvitteringene dine forblir tilgjengelige når som helst ved å logge på. Vil du også slette dataene dine? Se hvordan du avslutter kontoen din.

Slik kansellerer du

Skriv inn e-postadressen din ovenfor og trykk på "Send PIN".
Åpne e-posten fra [email protected] og skriv inn den 6-sifrede PIN-koden (den utløper om 10 minutter).
Velg abonnementet du vil kansellere.
Bekreft. Du vil se en bekreftelse på skjermen og motta en bekreftelses-e-post.

Spørsmål om kansellering

Når trer kanselleringen i kraft?

Abonnementet ditt forblir aktivt til slutten av perioden du allerede har betalt for, og stopper deretter. Ingen ytterligere kostnader.

Vil jeg bli belastet igjen etter at jeg har kansellert?

Ingen ytterligere kostnader påløper etter at du har bekreftet kanselleringen. Abonnementet ditt forblir aktivt til slutten av perioden du allerede har betalt for.

Kan jeg få pengene tilbake?

Abonnementer kommer med en 30-dagers pengene-tilbake-garanti: Hvis du i løpet av de første 30 dagene bestemmer deg for at tjenesten ikke er som forventet, kan du kreve full refusjon av avgiftene (prøveavgifter refunderes ikke, og en refusjon kansellerer abonnementet). Se refusjonsreglene for detaljer.

Jeg mottok ikke PIN-e-posten.

Sjekk spam- eller søppelpostmappen din. Hvis du ber om en ny PIN-kode, ugyldiggjøres den gamle PIN-koden. Hvis du fortsatt står fast, kan du kontakte oss.

Jeg kjenner ikke igjen denne belastningen i det hele tatt.

Belastningssiden vår forklarer hvorfor belastningen vises på utskriften din og hva du skal gjøre videre.