自助服务 — 大约需要 2 分钟

取消您的订阅

输入您注册时使用的电子邮件地址。我们将向您发送一个 6 位数的 PIN 码，以便您安全地登录并取消订阅 — 无需致电，确认后也不会产生任何额外费用。

完成。
网络错误，请检查您的连接并重试。
出错了，请重试。
此服务暂不可用，请稍后再试。
请输入有效的电子邮件地址。

不确定是否要取消？请先登录查看您的订阅和收据——您也可以从那里取消。

取消后会发生什么

您的套餐将保持有效，直到您已付费的周期结束，然后停止。不会产生任何额外费用。

在免费试用期结束前取消，您无需支付任何费用。

在您的前 30 天内？您可以根据退款保证申请全额退款。

您可以随时登录查看您的收据。想要删除您的数据？请参阅如何关闭您的帐户。

如何取消

  1. 在上方输入您的电子邮件地址，然后点击“发送 PIN 码”。
  2. 打开来自[email protected]的电子邮件，并输入 6 位数的 PIN 码（10 分钟后过期）。
  3. 选择您要取消的订阅。
  4. 确认。您将在屏幕上看到确认信息，并收到一封确认电子邮件。

取消常见问题

我的取消何时生效？

您的套餐将持续有效，直至您已付费的周期结束，然后停止。不会再收取任何费用。

取消后我会再次被收费吗？

确认取消后，不会再产生任何费用。您的套餐将继续有效，直至您已付费的期限结束。

我可以退款吗？

订阅服务享有 30 天退款保证：如果您在最初 30 天内认为服务不符合预期，您可以申请全额退款（试用费不予退还，退款将取消订阅）。详情请参阅退款政策。

我没有收到 PIN 码邮件。

请检查您的垃圾邮件或广告邮件文件夹。申请新 PIN 码会使旧 PIN 码失效；如果您仍然遇到问题，请联系我们。

我完全不认识这笔费用。

我们的费用页面会解释为什么您的账单上会出现这笔费用以及后续操作。