Otkažite svoju pretplatu
Unesite adresu e-pošte s kojom ste se registrovali. Poslat ćemo vam 6-cifreni PIN kako biste se mogli sigurno prijaviti i otkazati — nije potreban telefonski poziv i nema daljnjih troškova nakon što potvrdite.
Niste sigurni da želite otkazati? Prvo se prijavite da biste vidjeli svoje pretplate i račune - možete otkazati i odatle.
Šta se dešava kada otkažete
Vaš plan ostaje aktivan do kraja perioda koji ste već platili, a zatim prestaje. Nema daljnjih troškova.
Otkazivanje besplatnog probnog perioda prije nego što se konvertuje znači da ne plaćate ništa.
U roku od prvih 30 dana? Možete zatražiti puni povrat novca u skladu s garancijom povrata novca.
Vaši računi ostaju dostupni prijavom u bilo kojem trenutku. Želite li i vaše podatke izbrisati? Pogledajte kako zatvoriti svoj račun.
Kako otkazati
- Unesite svoju e-mail adresu iznad i dodirnite "Pošalji PIN".
- Otvorite e-mail od [email protected] i unesite 6-cifreni PIN (ističe za 10 minuta).
- Odaberite pretplatu koju želite otkazati.
- Potvrdite. Vidjet ćete potvrdu na ekranu i dobiti e-mail s potvrdom.
Pitanja o otkazivanju
Kada moje otkazivanje stupa na snagu?
Vaš plan ostaje aktivan do kraja perioda koji ste već platili, a zatim prestaje. Nema daljnjih troškova.
Hoće li mi se ponovo naplatiti nakon što otkažem?
Nakon što potvrdite otkazivanje, ne naplaćuju se daljnji troškovi. Vaš plan ostaje aktivan do kraja perioda za koji ste već platili.
Mogu li dobiti povrat novca?
Pretplate dolaze s 30-dnevnom garancijom povrata novca: ako u prvih 30 dana odlučite da usluga nije ono što ste očekivali, možete zatražiti puni povrat novca (probne naknade se ne vraćaju, a povrat novca otkazuje pretplatu). Pogledajte politiku povrata novca za detalje.
Nisam primio/la e-poruku s PIN-om
Provjerite mapu neželjene pošte. Zahtjev za novi PIN poništava stari PIN; ako i dalje imate problema, kontaktirajte nas.
Uopće ne prepoznajem ovu naplatu
Naša stranica s naplatom objašnjava zašto se naplata pojavljuje na vašem izvodu i što učiniti sljedeće.