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サブスクリプションをキャンセルする

登録したメールアドレスを入力してください。6 桁の PIN を送信しますので、安全にサインインしてキャンセルできます。電話は不要で、確認後追加料金は発生しません。

完了。
ネットワークエラーが発生しました。接続を確認して、もう一度お試しください。
問題が発生しました。もう一度お試しください。
このサービスはまだご利用いただけません。しばらくしてからもう一度お試しください。
有効なメールアドレスを入力してください。

キャンセルするかどうか迷っていますか？まずサインインして、購読と領収書を確認してください。そこからキャンセルすることもできます。

キャンセルするとどうなりますか

プランは、既にお支払いいただいた期間が終了するまで有効で、その後停止します。追加料金は発生しません。

無料トライアルが有料トライアルに移行する前にキャンセルすると、料金は発生しません。

最初の30日以内ですか？返金保証に基づいて全額返金を請求できます。

領収書はいつでもサインインして確認できます。データも削除したいですか？アカウントを閉じる方法をご覧ください。

キャンセル方法

  1. 上記にメールアドレスを入力し、「PINを送信」をタップします。
  2. [email protected]からのメールを開き、6桁のPINを入力します（10分で期限切れになります）。
  3. キャンセルしたいサブスクリプションを選択します。
  4. 確認します。画面に確認が表示され、確認メールが届きます。

キャンセルに関する質問

キャンセルはいつ有効になりますか？

プランは、既に支払った期間が終了するまで有効で、その後停止します。追加料金は発生しません。

キャンセル後も再度請求されますか？

キャンセルを確認した後は、追加料金は発生しません。お客様のプランは、既にお支払いいただいた期間が終了するまで有効です。

返金は可能ですか？

サブスクリプションには30日間の返金保証が付いています。最初の30日間でサービスが期待どおりではないと判断した場合は、料金の全額返金を請求できます（トライアル料金は返金対象外で、返金するとサブスクリプションがキャンセルされます）。詳細は返金ポリシーをご覧ください。

PINメールが届きませんでした

スパムフォルダまたは迷惑メールフォルダを確認してください。新しいPINを要求すると、古いPINは無効になります。それでも解決しない場合は、お問い合わせください。

この請求に全く見覚えがありません

請求ページでは、請求が明細書に表示される理由と、次に何をすべきかについて説明しています。