Jeste li vidjeli WORLDLOCATION.SERVICES na svom izvodu?

To smo mi — naziv za naplatu za CallPh.One , uslugu povrata izgubljenog telefona. Ako ste se vi (ili netko u vašem kućanstvu) prijavili za CallPh.One, ovo je ta pretplata. Ispod: kolika je naplata i što učiniti sljedeće — sve je samouslužno i traje oko 2 minute.

Zašto mi se naplaćuje?

Ovu naplatu vidite jer je pretplata na CallPh.One aktivna (ili je bila) na vašoj adresi e-pošte. Planovi se naplaćuju mjesečno ili godišnje, ovisno o tome što je odabrano prilikom registracije — naplata koju ne prepoznajete odmah može biti godišnja obnova od prije nekog vremena. Vrlo mala naplata obično je jednodnevna probna naknada; probna razdoblja pretvaraju se u plaćeni plan osim ako se ne otkažu prije isteka probnog razdoblja. Točni iznosi i valuta ovise o vašem planu i zemlji, pa je pouzdano mjesto za pregled vaših naplata vaš vlastiti račun:

Da biste vidjeli vlastite naplate: prijavite se s početne stranice s e-poštom kojom ste se registrirali — šaljemo 6-znamenkasti PIN, a vaše pretplate i računi navedeni su na vašem računu. Nije potrebna lozinka.

Kako vam možemo pomoći

Ovu stranicu vodi tvrtka koja stoji iza CallPh.One kako bi svatko tko vidi naše ime na izvodu mogao dobiti odgovor, otkazati pretplatu ili dobiti povrat novca bez telefonskog poziva. Pravi ljudi odgovaraju na [email protected] i 0333 332 5000. Više o tvrtki i proizvodu: CallPh.One — tko smo mi .

Pitanja o naplati

Zašto na mom izvodu piše WorldLocation.Services umjesto CallPh.One?

Kartične mreže prikazuju naziv tvrtke za naplatu, a ne naziv proizvoda. CallPh.Oneom upravlja World Location Services Ltd, pa naplate nose naziv WORLDLOCATION.SERVICES za naplatu. Ista tvrtka, dva imena — više ovdje .

Kako otkazati?

Online za otprilike 2 minute: stranica za otkazivanje . Unesite svoju e-poštu, šaljemo 6-znamenkasti PIN, vi potvrđujete. Vaš plan traje do kraja onoga što ste platili, a zatim se zaustavlja — nema daljnjih naplata.

Kako funkcionira povrat novca?

Pretplate dolaze s 30-dnevnim jamstvom povrata novca - ako u prvih 30 dana usluga nije onakva kakvu ste očekivali, zatražite puni povrat troškova (probne naknade se ne vraćaju, a povrat novca otkazuje pretplatu). Naplaćeno vam je kasnije pogrešno? Kontaktirajte nas za povrat posljednje uplate ako usluga od tada nije korištena. Pojedinosti i koraci zahtjeva: povrat novca .

Ne prepoznajem ovaj trošak.

Počnite tako da provjerite s članovima obitelji ili bilo kim tko dijeli karticu - trošak se pojavljuje pod našim imenom za naplatu, a ne pod "CallPh.One", pa je registracija kućanstva najčešće objašnjenje. Ako i dalje nije vaš, kontaktirajte nas označenim kao "neprepoznati trošak": pronaći ćemo račun iza troška, zaustaviti daljnje naplate i ispraviti to - obično u roku od nekoliko dana.