Set WORLDLOCATION.SERVICES på din udskrift?

Det er os — faktureringsnavnet for CallPh.One , tjenesten til at gendanne mistede telefoner. Hvis du (eller nogen i din husstand) har tilmeldt dig CallPh.One, er dette det abonnement. Nedenfor: Hvad gebyret er, og hvad du skal gøre nu — alt er selvbetjening og tager cirka 2 minutter.

Hvorfor bliver jeg opkrævet?

Du ser dette gebyr, fordi et CallPh.One-abonnement er (eller var) aktivt på din e-mailadresse. Abonnementer faktureres månedligt eller årligt afhængigt af, hvad der blev valgt ved tilmelding — et gebyr, du ikke umiddelbart genkender, kan være en årlig fornyelse fra et stykke tid siden. Et meget lille gebyr er normalt 1-dages prøvegebyr; prøveperioder konverteres til det betalte abonnement, medmindre det annulleres, før prøveperioden slutter. De nøjagtige beløb og valuta afhænger af dit abonnement og land, så det pålidelige sted at se dine er din egen konto:

For at se dine egne gebyrer: Log ind fra hjemmesiden med den e-mail, du tilmeldte dig med — vi sender en 6-cifret pinkode, og dine abonnementer og kvitteringer vises på din konto. Ingen adgangskode nødvendig.

Sådan kan vi hjælpe

Denne side drives af virksomheden bag CallPh.One, så alle, der ser vores navn på en kontoudtog, kan få et svar, opsige eller få deres penge tilbage uden et telefonopkald. Rigtige mennesker svarer på [email protected] og 0333 332 5000. Mere om virksomheden og produktet: CallPh.One — hvem vi er .

Spørgsmål om betaling

Hvorfor står der WorldLocation.Services i stedet for CallPh.One på min kontoudtog?

Kortnetværk viser faktureringsselskabets navn, ikke produktets. CallPh.One drives af World Location Services Ltd, så betalinger har faktureringsnavnet WORLDLOCATION.SERVICES. Samme selskab, to navne - mere her .

Hvordan opsiger jeg?

Online om cirka 2 minutter: annulleringsside . Indtast din e-mail, vi sender en 6-cifret pinkode, du bekræfter. Dit abonnement løber til slutningen af det, du har betalt for, og stopper derefter - ingen yderligere gebyrer.

Hvordan fungerer refusioner?

Abonnementer leveres med en 30-dages pengene-tilbage-garanti - hvis tjenesten i løbet af de første 30 dage ikke er, som du forventede, kan du kræve fuld refusion af betalingen (prøvegebyrer refunderes ikke, og en refusion opsiger abonnementet). Fik du en fejl i betalingen senere? Kontakt os for at få refunderet den sidste betaling, hvis tjenesten ikke har været brugt siden. Detaljer og trin til at gøre krav på betaling: refusioner .

Jeg genkender ikke denne betaling.

Start med at tjekke med familiemedlemmer eller andre, der deler kortet – betalingen vises under vores faktureringsnavn i stedet for "CallPh.One", så en tilmelding i husstanden er den mest almindelige forklaring. Hvis det stadig ikke er din, skal du kontakte os markeret med "ukendt betaling": Vi finder kontoen bag betalingen, stopper yderligere fakturering og retter op på det – normalt inden for få dage.