Privatlivspolitik for worldlocation.services

Denne hjemmeside indsamler nogle personoplysninger fra sine brugere.

Dette dokument kan udskrives til reference ved hjælp af udskriftskommandoen i indstillingerne i enhver browser.

Ejer og dataansvarlig

World Location Services Ltd
284a Chase Road
London
N14 6HF
United Kingdom

World Location Services Ltd er en virksomhed registreret i England og Wales under virksomhedsnummer 12377667.

E-mailadresse til kontakt vedrørende privatliv: [email protected]

E-mailadresse til kundesupport: [email protected]

Telefon: 03333325000

Om denne hjemmeside og vores brands

Denne hjemmeside, worldlocation.services, er kundesupport- og faktureringsportalen, der drives af World Location Services Ltd for dens forbrugertjenester, herunder CallPh.One, som er tilgængelig på https://callph.one/.

Betalinger for vores tjenester behandles under navnet worldlocation.services. Kortudtog og fakturerings-e-mails vises som "worldlocation.services på vegne af Callph.one".

CallPh.One-hjemmesiden indsamler og behandler personoplysninger i henhold til sin egen privatlivspolitik, som er tilgængelig på https://callph.one/privacy/. Dette dokument dækker kun de personoplysninger, der indsamles via denne hjemmeside.

Typer af indsamlede data

Blandt de typer af personoplysninger, som denne hjemmeside indsamler, enten selv eller via tredjeparter, er: e-mailadresse; fornavn; indhold af supportbeskeder; abonnements- og faktureringsoplysninger; brugsdata; sporingssystemer, der er strengt nødvendige for driften af denne hjemmeside.

Fuldstændige oplysninger om hver type af indsamlede personoplysninger findes i dedikerede afsnit af denne privatlivspolitik eller i specifikke forklarende tekster, der vises før dataindsamlingen.

Personoplysninger kan gives frit af brugeren, eller i tilfælde af brugsdata indsamles de automatisk ved brug af denne hjemmeside.

Medmindre andet er angivet, er alle data, som denne hjemmeside anmoder om, obligatoriske, og manglende angivelse af disse data kan gøre det umuligt for denne hjemmeside at levere sine tjenester. I tilfælde, hvor denne hjemmeside specifikt angiver, at visse data ikke er obligatoriske, er brugerne frie til ikke at videregive disse data uden konsekvenser for tilgængeligheden eller funktionen af tjenesten.

Brugere, der er usikre på, hvilke personoplysninger der er obligatoriske, er velkomne til at kontakte ejeren.

Denne hjemmeside bruger ikke reklamenetværk, analysesporere, varmekortlægning, sessionsoptagelse eller sociale mediesporere. De eneste cookies og lignende teknologier, der anvendes, er dem, der er strengt nødvendige for, at denne hjemmeside kan fungere, som beskrevet i afsnittet Cookies i dette dokument.

Metode og sted for databehandling

Behandlingsmetoder

Ejeren træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller uautoriseret ødelæggelse af dataene.

Databehandlingen udføres ved hjælp af computere og/eller IT-aktiverede værktøjer i henhold til organisatoriske procedurer og metoder, der er strengt relateret til de angivne formål. Ud over ejeren kan dataene i nogle tilfælde være tilgængelige for visse typer ansvarlige personer, der er involveret i driften af denne hjemmeside (administration, support, juridisk, systemadministration) eller eksterne parter (såsom tredjeparts tekniske tjenesteudbydere, postbude, hostingudbydere, IT-virksomheder, betalingsbehandlere), der om nødvendigt er udpeget som databehandlere af ejeren. Den opdaterede liste over disse parter kan til enhver tid anmodes om fra Ejeren.

Sted

Dataene behandles på Ejerens driftskontorer og på alle andre steder, hvor de involverede parter i behandlingen befinder sig.

Afhængigt af Brugerens placering kan dataoverførsler involvere overførsel af Brugerens Data til et andet land end deres eget. For at finde ud af mere om stedet for behandling af sådanne overførte Data kan Brugere tjekke afsnittet med detaljer om behandling af Personoplysninger.

Opbevaringstid

Personoplysninger behandles og opbevares, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til.

Formålene med behandlingen

Data vedrørende brugeren indsamles for at give ejeren mulighed for at levere sin tjeneste, overholde sine juridiske forpligtelser, besvare anmodninger om håndhævelse, beskytte sine rettigheder og interesser (eller brugernes eller tredjeparters), opdage ondsindet eller svigagtig aktivitet samt følgende: Registrering og godkendelse leveret direkte af denne hjemmeside, kontakt med brugeren, administration af kontakter og afsendelse af beskeder, håndtering af betalinger og trafikoptimering og distribution.

For specifikke oplysninger om de personoplysninger, der anvendes til hvert formål, kan brugeren henvise til afsnittet "Detaljerede oplysninger om behandling af personoplysninger".

Detaljerede oplysninger om behandling af personoplysninger

Personoplysninger indsamles til følgende formål og ved hjælp af følgende tjenester:

Registrering og godkendelse leveret direkte af denne hjemmeside

For at få adgang til abonnementsoplysninger på denne hjemmeside bekræfter brugerne deres identitet ved at indtaste den e-mailadresse, der blev brugt ved tilmelding til tjenesten. En engangs-pinkode sendes til den pågældende e-mailadresse, og indtastning af den korrekte pinkode giver adgang til en sikker session. Personoplysningerne indsamles og opbevares kun til identifikationsformål, og kun de data, der er nødvendige for levering af den tjeneste, som brugerne anmoder om, indsamles.

Personoplysninger behandles: e-mailadresse.

Kontakt til brugeren

Ved at udfylde supportformularen med sine data giver brugeren denne hjemmeside tilladelse til at bruge disse oplysninger til at besvare anmodninger om information, support eller enhver anden form for anmodning som angivet i formularens header.

Personoplysninger behandles: e-mailadresse; fornavn; indhold af supportbesked.

Håndtering af betalinger

Betalingstjenester gør det muligt for denne hjemmeside og dens ejer at behandle betalinger foretaget med kreditkort, debetkort eller andre midler og at vise faktureringshistorik og betalingsmetodeoversigter til brugeren. For at sikre større sikkerhed deles kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre transaktionen, med de finansielle formidlere, der håndterer transaktionen. Fuldstændige kortnumre håndteres af betalingsbehandleren og modtages eller gemmes ikke af ejeren. Ejeren kan se en oversigt over betalingsmetoden, såsom kortmærke, de sidste fire cifre og udløbsdatoen.

Stripe (Stripe, Inc. og Stripe Payments Europe, Ltd.)

Stripe er en betalingstjeneste, der giver ejeren mulighed for at opkræve betaling fra brugere for tjenesten og administrere abonnementer, refusioner og faktureringsoplysninger.

Personoplysninger behandlet: e-mailadresse; købs- og betalingshistorik; betalingsmetodeoversigt; forskellige typer data som angivet i tjenestens privatlivspolitik.

Behandlingssted: USA; Irland — Privatlivspolitik.

Administration af kontakter og afsendelse af beskeder

Denne type tjeneste gør det muligt at administrere en database med e-mailkontakter for at kommunikere med brugeren. Beskederne, der sendes via denne hjemmeside, er transaktionelle: engangs-PIN-koder til login og faktureringsrelaterede meddelelser såsom kvitteringer, fornyelsesmeddelelser og bekræftelser af opsigelser. Disse tjenester kan også indsamle data vedrørende dato og tidspunkt, hvor beskeden blev set af brugeren, samt hvornår brugeren interagerede med den.

Mailgun (Mailgun Technologies, Inc.)

Mailgun er en e-mailadresseadministrations- og beskedafsendelsestjeneste leveret af Mailgun Technologies, Inc.

Personoplysninger behandlet: e-mailadresse; forskellige typer data som angivet i tjenestens privatlivspolitik.

Behandlingssted: USA; Tyskland — Privatlivspolitik.

Trafikoptimering og distribution

Denne type tjeneste giver denne hjemmeside mulighed for at distribuere sit indhold ved hjælp af servere placeret i forskellige lande og optimere dens ydeevne. Hvilke personoplysninger der behandles, afhænger af disse tjenesters egenskaber og implementeringsmåde. Deres funktion er at filtrere kommunikationen mellem denne hjemmeside og brugerens browser.

Cloudflare (Cloudflare, Inc.)

Cloudflare er en trafikoptimerings- og distributionstjeneste leveret af Cloudflare, Inc. Cloudflares integration betyder, at den filtrerer al trafik gennem denne hjemmeside, dvs. kommunikationen mellem denne hjemmeside og brugerens browser, samtidig med at den tillader indsamling af analytiske data fra denne hjemmeside.

Personoplysninger behandlet: Trackere; forskellige typer data som angivet i tjenestens privatlivspolitik.

Behandlingssted: USA — Privatlivspolitik.

Cookies

Denne hjemmeside bruger kun tekniske cookies og lignende lagring, der er strengt nødvendige for at den kan fungere. Disse er førstepartselementer, der kun er indstillet af dette websted, de kræver ikke samtykke, og de bruges ikke til at spore brugere på tværs af websteder:

• En sessionscookie, der holder brugeren logget ind under en sikker session efter PIN-bekræftelse.
• En sikkerhedscookie, der bruges til at beskytte formularer og kontohandlinger mod forfalskning af anmodninger på tværs af websteder.
• Lokal lagring i browseren bruges til at huske brugerens sprogpræference og lignende grænsefladeindstillinger.

Der bruges ingen reklame- eller analysecookies på dette websted. Brugere kan til enhver tid slette cookies via deres browserindstillinger; blokering af de nødvendige cookies kan forhindre login- og kontoområderne på dette websted i at fungere.

Yderligere information til brugere

Retsgrundlag for behandling

Ejeren kan behandle personoplysninger vedrørende brugere, hvis et af følgende gælder:

• Brugere har givet deres samtykke til et eller flere specifikke formål.
• levering af data er nødvendig for at opfylde en aftale med brugeren og/eller for eventuelle prækontraktuelle forpligtelser deraf;
• behandling er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som ejeren er underlagt;
• behandling er relateret til en opgave, der udføres i offentlig interesse eller som led i udøvelsen af offentlig myndighed, der er tildelt ejeren;
• behandling er nødvendig med henblik på legitime interesser, som ejeren eller en tredjepart forfølger.

Under alle omstændigheder vil ejeren gerne hjælpe med at præcisere det specifikke retsgrundlag, der gælder for behandlingen, og især om levering af personoplysninger er et lovpligtigt eller kontraktligt krav eller et krav, der er nødvendigt for at indgå en kontrakt.

Yderligere information om opbevaringstid

Personoplysninger behandles og opbevares, så længe det formål, de er indsamlet til, kræver det. Derfor:

• Personoplysninger indsamlet til formål relateret til opfyldelse af en kontrakt mellem Ejeren og Brugeren skal opbevares, indtil en sådan kontrakt er fuldt ud opfyldt.
• Personoplysninger indsamlet med henblik på Ejerens legitime interesser skal opbevares så længe det er nødvendigt for at opfylde disse formål. Brugere kan finde specifikke oplysninger om de legitime interesser, som Ejeren forfølger, i de relevante afsnit af dette dokument eller ved at kontakte Ejeren.

Ejeren kan have tilladelse til at opbevare Personoplysninger i en længere periode, når Brugeren har givet samtykke til en sådan behandling, så længe et sådant samtykke ikke trækkes tilbage. Desuden kan Ejeren være forpligtet til at opbevare Personoplysninger i en længere periode, når det er nødvendigt for at opfylde en juridisk forpligtelse eller efter ordre fra en myndighed.

Når opbevaringsperioden udløber, skal Personoplysninger slettes. Derfor kan retten til indsigt, retten til sletning, retten til berigtigelse og retten til dataportabilitet ikke håndhæves efter udløbet af opbevaringsperioden.

Brugernes rettigheder baseret på den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR)

Brugere kan udøve visse rettigheder vedrørende deres data, der behandles af Ejeren. Brugere har især ret til at gøre følgende, i det omfang loven tillader det:

• Tilbagekalde deres samtykke når som helst. Brugere har ret til at trække samtykke tilbage, hvis de tidligere har givet deres samtykke til behandling af deres personoplysninger.
• Gøre indsigelse mod behandling af deres data. Brugere har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af deres data, hvis behandlingen udføres på et andet retsgrundlag end samtykke.
• Få adgang til deres data. Brugere har ret til at få oplyst, om data behandles af Ejeren, få indsigt i visse aspekter af behandlingen og få en kopi af de data, der er under behandling.
• Bekræfte og søge berigtigelse. Brugere har ret til at kontrollere nøjagtigheden af deres data og anmode om, at de opdateres eller rettes.
• Begræns behandlingen af deres data. Brugere har ret til at begrænse behandlingen af deres data. I dette tilfælde vil Ejeren ikke behandle deres data til andet formål end opbevaring af dem.
• Få deres personoplysninger slettet eller på anden måde fjernet. Brugere har ret til at få deres data slettet fra Ejeren.
• Modtag deres data og få dem overført til en anden dataansvarlig. Brugere har ret til at modtage deres data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og, hvis det er teknisk muligt, at få dem overført til en anden dataansvarlig uden hindring.
• Indgiv en klage. Brugere har ret til at indgive et krav til deres kompetente databeskyttelsesmyndighed. For brugere i Storbritannien er dette Information Commissioner's Office (ICO).

Brugere har også ret til at få oplysninger om retsgrundlaget for dataoverførsler til et land uden for Den Europæiske Union eller til enhver international organisation, der er underlagt international ret eller oprettet af to eller flere lande, såsom FN, og om de sikkerhedsforanstaltninger, som ejeren har truffet for at beskytte deres data. Hvis en sådan overførsel finder sted, kan brugerne finde ud af mere ved at tjekke de relevante afsnit i dette dokument eller kontakte ejeren ved hjælp af oplysningerne i kontaktafsnittet.

Detaljer om retten til at gøre indsigelse mod behandling

Hvis personoplysninger behandles i offentlighedens interesse, i udøvelsen af en offentlig myndighed, der er tildelt ejeren, eller med henblik på de legitime interesser, som ejeren forfølger, kan brugerne gøre indsigelse mod en sådan behandling ved at angive en begrundelse relateret til deres særlige situation for at begrunde indsigelsen.

Brugere skal være opmærksomme på, at hvis deres personoplysninger behandles til direkte markedsføring, kan de til enhver tid gøre indsigelse mod denne behandling, gratis og uden at give nogen begrundelse. Hvis brugeren gør indsigelse mod behandling til direkte markedsføring, vil personoplysningerne ikke længere blive behandlet til sådanne formål. For at finde ud af, om ejeren behandler personoplysninger til direkte markedsføring, kan brugerne henvise til de relevante afsnit i dette dokument.

Sådan udøver du disse rettigheder

Anmodninger om at udøve brugerrettigheder kan rettes til ejeren via de kontaktoplysninger, der er angivet i dette dokument. Sådanne anmodninger er gratis og vil blive besvaret af ejeren så hurtigt som muligt og altid inden for en måned, hvor brugerne får de oplysninger, der kræves i henhold til loven. Enhver berigtigelse eller sletning af personoplysninger eller begrænsning af behandling vil blive meddelt af ejeren til hver modtager, hvis nogen, som personoplysningerne er blevet videregivet til, medmindre dette viser sig umuligt eller involverer en uforholdsmæssig stor indsats. På brugernes anmodning vil ejeren informere dem om disse modtagere.

Børn

Denne hjemmeside og World Location Services Ltd's tjenester er ikke rettet mod børn. Brugere under 18 år og mindst 13 år må kun bruge denne hjemmeside med aktiv inddragelse af en forælder, værge eller anden voksen under opsyn. Denne hjemmeside må ikke bruges af personer under 13 år.

Yderligere oplysninger om dataindsamling og -behandling

Retslige skridt

Brugerens personoplysninger kan bruges til juridiske formål af ejeren i retten eller i de faser, der fører til mulige retssager som følge af ukorrekt brug af denne hjemmeside eller de relaterede tjenester. Brugeren erklærer at være opmærksom på, at ejeren kan være forpligtet til at videregive personoplysninger efter anmodning fra offentlige myndigheder.

Yderligere oplysninger om brugerens personoplysninger

Ud over oplysningerne i denne privatlivspolitik kan dette websted give brugeren yderligere og kontekstuelle oplysninger vedrørende bestemte tjenester eller indsamling og behandling af personoplysninger efter anmodning.

Systemlogfiler og vedligeholdelse

Til drifts- og vedligeholdelsesformål kan dette websted og eventuelle tredjepartstjenester indsamle filer, der registrerer interaktion med dette websted (systemlogfiler) eller bruge andre personoplysninger (såsom IP-adressen) til dette formål.

Oplysninger, der ikke er indeholdt i denne politik

Yderligere oplysninger vedrørende indsamling eller behandling af personoplysninger kan til enhver tid anmodes om fra ejeren. Se kontaktoplysningerne i begyndelsen af dette dokument.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Ejeren forbeholder sig retten til at foretage ændringer i denne privatlivspolitik når som helst ved at underrette sine brugere på denne side og eventuelt på denne hjemmeside og/eller - så vidt det er teknisk og juridisk muligt - ved at sende en meddelelse til brugerne via alle kontaktoplysninger, der er tilgængelige for ejeren. Det anbefales kraftigt at tjekke denne side ofte og henvise til datoen for den seneste ændring, der er angivet nederst.

Hvis ændringerne påvirker behandlingsaktiviteter, der udføres på baggrund af brugerens samtykke, skal ejeren indhente et nyt samtykke fra brugeren, hvor det er nødvendigt.

Definitioner og juridiske referencer

Personoplysninger (eller data)
Enhver information, der direkte, indirekte eller i forbindelse med andre oplysninger - herunder et personligt identifikationsnummer - muliggør identifikation eller identificerbarhed af en fysisk person.

Brugsdata
Oplysninger indsamlet automatisk via denne hjemmeside (eller tredjepartstjenester, der anvendes på denne hjemmeside), som kan omfatte: IP-adresser eller domænenavne på de computere, der anvendes af de brugere, der bruger denne hjemmeside, URI-adresser, tidspunktet for anmodningen, den metode, der anvendes til at indsende anmodningen til serveren, størrelsen på den modtagne fil som svar, den numeriske kode, der angiver status for serverens svar, oprindelseslandet, funktionerne i browseren og det operativsystem, der anvendes af brugeren, de forskellige tidsoplysninger pr. besøg og detaljer om den fulgte sti på hjemmesiden med særlig henvisning til rækkefølgen af besøgte sider og andre parametre om enhedens operativsystem og/eller brugerens IT-miljø.

Bruger
Den person, der bruger denne hjemmeside, som, medmindre andet er angivet, er den registrerede.

Registreret
Den fysiske person, som personoplysningerne refererer til.

Databehandler (eller Databehandler)
Den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighed, institution eller andet organ, der behandler Personoplysninger på vegne af den Dataansvarlige, som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Dataansvarlig (eller Ejer)
Den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighed, institution eller andet organ, der alene eller i fællesskab med andre fastlægger formålene og midlerne til behandling af Personoplysninger, herunder sikkerhedsforanstaltninger vedrørende driften og brugen af dette websted. Medmindre andet er angivet, er den Dataansvarlige Ejer af dette websted.

Dette websted (eller denne Applikation)
De metoder, hvormed Brugerens Personoplysninger indsamles og behandles.

Tjeneste
Tjenesten leveret af dette websted og af de tilknyttede brandwebsteder tilhørende World Location Services Ltd, som beskrevet i de relevante vilkår og på dette websted/denne applikation.

Den Europæiske Union (eller EU)
Medmindre andet er angivet, omfatter alle henvisninger til Den Europæiske Union i dette dokument alle nuværende medlemsstater i Den Europæiske Union og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Cookie
Cookies er trackere, der består af små sæt data, der er gemt i brugerens browser.

Tracker
Tracker angiver enhver teknologi - f.eks. cookies, unikke identifikatorer, webbeacons, indlejrede scripts, e-tags og fingeraftryk - der muliggør sporing af brugere, for eksempel ved at få adgang til eller gemme oplysninger på brugerens enhed.

Juridiske oplysninger

Denne privatlivspolitik vedrører udelukkende dette websted, medmindre andet er angivet i dette dokument.

Seneste opdatering: 12. august 2026