Jeste li vidjeli WORLDLOCATION.SERVICES na svom izvodu?

To smo mi — naziv za naplatu za CallPh.One , uslugu povrata izgubljenog telefona. Ako ste se vi (ili neko u vašem domaćinstvu) prijavili za CallPh.One, ovo je ta pretplata. Ispod: kolika je cijena i šta dalje učiniti — sve je samouslužno i traje oko 2 minute.

Zašto mi se naplaćuje?

Vidite ovu cijenu jer je pretplata na CallPh.One aktivna (ili je bila) na vašoj email adresi. Planovi se naplaćuju mjesečno ili godišnje, ovisno o tome šta je odabrano prilikom registracije — cijena koju ne prepoznajete odmah može biti godišnja obnova od prije nekog vremena. Vrlo mala cijena je obično jednodnevna probna naknada; probni periodi se pretvaraju u plaćeni plan osim ako se ne otkažu prije isteka probnog perioda. Tačni iznosi i valuta ovise o vašem planu i zemlji, tako da je pouzdano mjesto za pregled vaših troškova vaš vlastiti račun:

Da biste vidjeli vlastite troškove: prijavite se s početne stranice s email adresom koju ste koristili za registraciju — šaljemo vam 6-cifreni PIN, a vaše pretplate i računi su navedeni na vašem računu. Nije potrebna lozinka.

Kako možemo pomoći

Ovu stranicu vodi kompanija koja stoji iza CallPh.One tako da svako ko vidi naše ime na izvodu može dobiti odgovor, otkazati pretplatu ili dobiti povrat novca bez telefonskog poziva. Pravi ljudi odgovaraju na [email protected] i 0333 332 5000. Više o kompaniji i proizvodu: CallPh.One — ko smo mi .

Pitanja o naplati

Zašto na mom izvodu piše WorldLocation.Services umjesto CallPh.One?

Mreže kartica prikazuju naziv kompanije za naplatu, a ne naziv proizvoda. CallPh.One vodi World Location Services Ltd, tako da naplate nose naziv WORLDLOCATION.SERVICES za naplatu. Ista kompanija, dva imena — više ovdje .

Kako da otkažem?

Online za oko 2 minute: stranica za otkazivanje . Unesite svoju e-poštu, mi vam šaljemo 6-cifreni PIN, vi potvrđujete. Vaš plan traje do kraja onoga što ste platili, a zatim se zaustavlja — nema daljnjih naplata.

Kako funkcioniše povrat novca?

Pretplate dolaze s 30-dnevnom garancijom povrata novca — ako u prvih 30 dana usluga nije onakva kakvu ste očekivali, zatražite puni povrat novca (probne naknade se ne vraćaju, a povrat novca otkazuje pretplatu). Naplaćeno vam je kasnije pogrešno? Kontaktirajte nas za povrat posljednje uplate ako usluga od tada nije korištena. Detalji i koraci za podnošenje zahtjeva: povrat novca .

Ne prepoznajem ovaj trošak.

Počnite tako što ćete provjeriti s članovima porodice ili bilo kim ko dijeli karticu — trošak se pojavljuje pod našim imenom za naplatu, a ne pod "CallPh.One", tako da je registracija domaćinstva najčešće objašnjenje. Ako i dalje nije vaš, kontaktirajte nas označenim kao "neprepoznati trošak": pronaći ćemo račun iza troška, zaustaviti daljnje naplaćivanje i ispraviti ga — obično u roku od nekoliko dana.