worldlocation.services এর গোপনীয়তা নীতি

এই ওয়েবসাইট তার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।

এই নথিটি যেকোনো ব্রাউজারের সেটিংসে প্রিন্ট কমান্ড ব্যবহার করে রেফারেন্সের জন্য প্রিন্ট করা যেতে পারে।

মালিক এবং ডেটা নিয়ন্ত্রক

World Location Services Ltd
284a Chase Road
London
N14 6HF
United Kingdom

ওয়ার্ল্ড লোকেশন সার্ভিসেস লিমিটেড ইংল্যান্ড এবং ওয়েলসে কোম্পানি নম্বর 12377667 এর অধীনে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি।

গোপনীয়তা যোগাযোগের ইমেল: [email protected]

গ্রাহক সহায়তা ইমেল: [email protected]

ফোন: 03333325000

এই ওয়েবসাইট এবং আমাদের ব্র্যান্ড সম্পর্কে

এই ওয়েবসাইট, worldlocation.services, হল ওয়ার্ল্ড লোকেশন সার্ভিসেস লিমিটেড দ্বারা পরিচালিত গ্রাহক সহায়তা এবং বিলিং পোর্টাল, যা তার ভোক্তা পরিষেবাগুলির জন্য ব্যবহৃত হয়, যার মধ্যে CallPh.One অন্তর্ভুক্ত, যা এখানে উপলব্ধ। https://callph.one/.

আমাদের পরিষেবাগুলির জন্য অর্থপ্রদান worldlocation.services নামে প্রক্রিয়া করা হয়। কার্ড স্টেটমেন্ট এবং বিলিং ইমেলগুলি "worldlocation.services on behalf of Callph.one" হিসাবে দেখানো হয়।

CallPh.One ওয়েবসাইট তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে, যা এখানে উপলব্ধ। https://callph.one/privacy/. এই নথিটি শুধুমাত্র এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা কভার করে।

সংগৃহীত ডেটার প্রকারভেদ

এই ওয়েবসাইটটি নিজে বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যে ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, তার মধ্যে রয়েছে: ইমেল ঠিকানা; প্রথম নাম; সহায়তা বার্তার বিষয়বস্তু; সাবস্ক্রিপশন এবং বিলিং তথ্য; ব্যবহারের ডেটা; এই ওয়েবসাইটের কার্যকারিতার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় ট্র্যাকার।

সংগৃহীত প্রতিটি ব্যক্তিগত ডেটার প্রকারের সম্পূর্ণ বিবরণ এই গোপনীয়তা নীতির নির্দিষ্ট বিভাগে বা ডেটা সংগ্রহের আগে প্রদর্শিত নির্দিষ্ট ব্যাখ্যামূলক লেখায় প্রদান করা হয়েছে।

ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় প্রদান করতে পারেন, অথবা, ব্যবহারের ডেটার ক্ষেত্রে, এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে।

অন্যভাবে নির্দিষ্ট করা না থাকলে, এই ওয়েবসাইট দ্বারা অনুরোধ করা সমস্ত ডেটা বাধ্যতামূলক এবং এই ডেটা প্রদানে ব্যর্থ হলে এই ওয়েবসাইটের পক্ষে তার পরিষেবা প্রদান করা অসম্ভব হয়ে পড়তে পারে। যে ক্ষেত্রে এই ওয়েবসাইট স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে যে কিছু ডেটা বাধ্যতামূলক নয়, ব্যবহারকারীরা পরিষেবার প্রাপ্যতা বা কার্যকারিতার উপর কোনো প্রভাব ছাড়াই সেই ডেটা প্রদান না করার স্বাধীনতা রাখেন।

যেসব ব্যবহারকারী কোন ব্যক্তিগত তথ্য বাধ্যতামূলক সে সম্পর্কে অনিশ্চিত, তারা মালিকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই ওয়েবসাইটটি বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, অ্যানালিটিক্স ট্র্যাকার, হিট ম্যাপিং, সেশন রেকর্ডিং বা সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকার ব্যবহার করে না। শুধুমাত্র সেইসব কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা এই ওয়েবসাইটের কার্যকারিতার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়, যেমনটি এই নথির কুকি বিভাগে বর্ণনা করা হয়েছে।

ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ধরণ এবং স্থান

প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি

ডেটার অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা অননুমোদিত ধ্বংস রোধ করার জন্য মালিক উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেন।

ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কম্পিউটার এবং/অথবা আইটি-সক্ষম সরঞ্জাম ব্যবহার করে, নির্দেশিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে কঠোরভাবে সম্পর্কিত সাংগঠনিক পদ্ধতি এবং ধরণ অনুসরণ করে সম্পন্ন করা হয়। মালিক ছাড়াও, কিছু ক্ষেত্রে, এই ওয়েবসাইটের পরিচালনার সাথে জড়িত নির্দিষ্ট ধরণের দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি (প্রশাসন, সহায়তা, আইনি, সিস্টেম প্রশাসন) অথবা মালিক কর্তৃক প্রয়োজনে ডেটা প্রসেসর হিসাবে নিযুক্ত বাহ্যিক পক্ষ (যেমন তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী, ডাকবাহক, হোস্টিং প্রদানকারী, আইটি কোম্পানি, পেমেন্ট প্রসেসর) ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। এই পক্ষগুলির হালনাগাদ তালিকা যেকোনো সময় মালিকের কাছ থেকে অনুরোধ করা যেতে পারে।

স্থান

ডেটা মালিকের কার্যকারী অফিসগুলিতে এবং প্রক্রিয়াকরণে জড়িত পক্ষগুলির অবস্থিত অন্য যেকোনো স্থানে প্রক্রিয়াজাত করা হয়।

ব্যবহারকারীর অবস্থানের উপর নির্ভর করে, ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর ডেটা তার নিজের দেশ ছাড়া অন্য কোনো দেশে স্থানান্তর করা হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরিত ডেটার প্রক্রিয়াকরণের স্থান সম্পর্কে আরও জানতে, ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত বিবরণ সম্বলিত বিভাগটি দেখতে পারেন।

সংরক্ষণের সময়কাল

ব্যক্তিগত তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ প্রক্রিয়াজাত এবং সংরক্ষণ করা হবে।

প্রক্রিয়াজাতকরণের উদ্দেশ্যসমূহ

ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করা হয় মালিককে তার পরিষেবা প্রদান করতে, তার আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে সাড়া দিতে, তার অধিকার ও স্বার্থ (অথবা তার ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের) রক্ষা করতে, যেকোনো বিদ্বেষপূর্ণ বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে, এবং নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য: এই ওয়েবসাইট দ্বারা সরাসরি প্রদত্ত নিবন্ধন এবং প্রমাণীকরণ, ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ করা, পরিচিতি পরিচালনা এবং বার্তা পাঠানো, অর্থপ্রদান পরিচালনা করা, এবং ট্র্যাফিক অপ্টিমাইজেশন ও বিতরণ।

প্রতিটি উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য, ব্যবহারকারী "ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াজাতকরণের বিস্তারিত তথ্য" বিভাগটি দেখতে পারেন।

ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিস্তারিত তথ্য

ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে এবং নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে সংগ্রহ করা হয়:

এই ওয়েবসাইট দ্বারা সরাসরি প্রদত্ত নিবন্ধন এবং প্রমাণীকরণ

এই ওয়েবসাইটে সাবস্ক্রিপশনের বিবরণ অ্যাক্সেস করার জন্য, ব্যবহারকারীরা পরিষেবাটির জন্য সাইন আপ করার সময় ব্যবহৃত ইমেল ঠিকানা প্রবেশ করিয়ে তাদের পরিচয় যাচাই করেন। সেই ইমেল ঠিকানায় একটি ওয়ান-টাইম পিন কোড পাঠানো হয়, এবং সঠিক পিন প্রবেশ করালে একটি সুরক্ষিত সেশনে অ্যাক্সেস পাওয়া যায়। ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র শনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করা হয়, এবং ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা পরিষেবা প্রদানের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।

প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্য: ইমেল ঠিকানা।

ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ

তাদের তথ্য দিয়ে সহায়তা ফর্মটি পূরণ করার মাধ্যমে, ব্যবহারকারী এই ওয়েবসাইটকে ফর্মের শিরোনামে নির্দেশিত তথ্য, সহায়তা বা অন্য কোনো ধরনের অনুরোধের উত্তর দেওয়ার জন্য এই বিবরণগুলি ব্যবহার করার অনুমতি দেন।

প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্য: ইমেল ঠিকানা; প্রথম নাম; সাপোর্ট মেসেজের বিষয়বস্তু।

পেমেন্ট পরিচালনা

পেমেন্ট প্রসেসিং পরিষেবাগুলি এই ওয়েবসাইট এবং এর মালিককে ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড বা অন্য কোনো মাধ্যমে করা পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং ব্যবহারকারীকে বিলিং ইতিহাস ও পেমেন্ট পদ্ধতির সারাংশ প্রদর্শন করতে সক্ষম করে। অধিকতর নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য, লেনদেন পরিচালনাকারী আর্থিক মধ্যস্থতাকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেনটি সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত হয় এবং মালিক তা গ্রহণ বা সংরক্ষণ করেন না; মালিক পেমেন্ট পদ্ধতির একটি সারাংশ দেখতে পারেন, যেমন কার্ডের ব্র্যান্ড, শেষ চারটি সংখ্যা এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ।

স্ট্রাইপ (স্ট্রাইপ, ইনকর্পোরেটেড এবং স্ট্রাইপ পেমেন্টস ইউরোপ, লিমিটেড)

স্ট্রাইপ একটি পেমেন্ট পরিষেবা যা মালিককে পরিষেবার জন্য ব্যবহারকারীদের চার্জ করতে এবং সাবস্ক্রিপশন, রিফান্ড ও বিলিং রেকর্ড পরিচালনা করতে দেয়।

প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্য: ইমেল ঠিকানা; ক্রয় এবং পেমেন্টের ইতিহাস; পেমেন্ট পদ্ধতির সারাংশ; পরিষেবার গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত বিভিন্ন ধরণের ডেটা।

প্রক্রিয়াকরণের স্থান: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র; আয়ারল্যান্ড — গোপনীয়তা নীতি.

যোগাযোগ পরিচালনা এবং বার্তা পাঠানো

এই ধরণের পরিষেবা ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ করার জন্য ইমেল যোগাযোগের একটি ডেটাবেস পরিচালনা করা সম্ভব করে তোলে। এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পাঠানো বার্তাগুলি লেনদেনমূলক: সাইন ইন করার জন্য ওয়ান-টাইম পিন কোড, এবং বিলিং-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি যেমন রসিদ, পুনর্নবীকরণ বিজ্ঞপ্তি এবং বাতিলকরণ নিশ্চিতকরণ। এই পরিষেবাগুলি ব্যবহারকারী কখন বার্তাটি দেখেছেন এবং কখন ব্যবহারকারী এটির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেছেন, সেই তারিখ ও সময় সম্পর্কিত ডেটাও সংগ্রহ করতে পারে।

মেইলগান (মেইলগান টেকনোলজিস, ইনক.)

মেইলগান হলো মেইলগান টেকনোলজিস, ইনক. দ্বারা প্রদত্ত একটি ইমেল ঠিকানা পরিচালনা এবং বার্তা পাঠানোর পরিষেবা।

প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত ডেটা: ইমেল ঠিকানা; পরিষেবার গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত বিভিন্ন ধরণের ডেটা।

প্রক্রিয়াকরণের স্থান: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র; জার্মানি — গোপনীয়তা নীতি.

ট্র্যাফিক অপ্টিমাইজেশন এবং বিতরণ

এই ধরনের পরিষেবা এই ওয়েবসাইটকে বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভার ব্যবহার করে তার বিষয়বস্তু বিতরণ করতে এবং এর কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজ করতে দেয়। কোন ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা এই পরিষেবাগুলির বৈশিষ্ট্য এবং বাস্তবায়নের পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। এর কাজ হল এই ওয়েবসাইট এবং ব্যবহারকারীর ব্রাউজারের মধ্যে যোগাযোগ ফিল্টার করা।

ক্লাউডফ্লেয়ার (ক্লাউডফ্লেয়ার, ইনকর্পোরেটেড)

ক্লাউডফ্লেয়ার হল ক্লাউডফ্লেয়ার, ইনকর্পোরেটেড দ্বারা প্রদত্ত একটি ট্র্যাফিক অপ্টিমাইজেশন এবং বিতরণ পরিষেবা। ক্লাউডফ্লেয়ার যেভাবে সমন্বিত করা হয়েছে তার মানে হল এটি এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সমস্ত ট্র্যাফিক ফিল্টার করে, অর্থাৎ, এই ওয়েবসাইট এবং ব্যবহারকারীর ব্রাউজারের মধ্যে যোগাযোগ, এবং একই সাথে এই ওয়েবসাইট থেকে বিশ্লেষণমূলক ডেটা সংগ্রহ করার অনুমতি দেয়।

প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত ডেটা: ট্র্যাকার; পরিষেবার গোপনীয়তা নীতিতে নির্দিষ্ট করা বিভিন্ন ধরণের ডেটা।

প্রক্রিয়াকরণের স্থান: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র — গোপনীয়তা নীতি.

কুকিজ

এই ওয়েবসাইটটি শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত কুকিজ এবং অনুরূপ স্টোরেজ ব্যবহার করে যা এর কার্যকারিতার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। এগুলি শুধুমাত্র এই ওয়েবসাইট দ্বারা সেট করা ফার্স্ট-পার্টি আইটেম, এগুলির জন্য সম্মতির প্রয়োজন হয় না, এবং এগুলি বিভিন্ন ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীদের ট্র্যাক করতে ব্যবহৃত হয় না:

• একটি সেশন কুকি যা পিন যাচাইকরণের পরে একটি সুরক্ষিত সেশনের সময় ব্যবহারকারীকে সাইন ইন করে রাখে।
• একটি নিরাপত্তা কুকি যা ফর্ম এবং অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপকে ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোরজারি থেকে রক্ষা করতে ব্যবহৃত হয়।
• ব্রাউজার লোকাল স্টোরেজ যা ব্যবহারকারীর ভাষার পছন্দ এবং অনুরূপ ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

এই ওয়েবসাইটে কোনো বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স কুকিজ ব্যবহার করা হয় না। ব্যবহারকারীরা তাদের ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন; প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্লক করলে এই ওয়েবসাইটের সাইন-ইন এবং অ্যাকাউন্ট বিভাগগুলি কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে।

ব্যবহারকারীদের জন্য আরও তথ্য

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

মালিক ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারেন যদি নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে একটি প্রযোজ্য হয়:

• ব্যবহারকারীরা এক বা একাধিক নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তাদের সম্মতি দিয়েছেন।
• ব্যবহারকারীর সাথে একটি চুক্তি সম্পাদনের জন্য এবং/অথবা এর কোনো চুক্তি-পূর্ব বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য প্রদান করা প্রয়োজন;
• মালিকের উপর প্রযোজ্য একটি আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন;
• প্রক্রিয়াকরণ এমন একটি কাজের সাথে সম্পর্কিত যা জনস্বার্থে বা মালিকের উপর ন্যস্ত সরকারি কর্তৃত্ব প্রয়োগের জন্য করা হয়;
• মালিক বা কোনো তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অনুসৃত বৈধ স্বার্থের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।

যাই হোক না কেন, মালিক প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট আইনি ভিত্তি স্পষ্ট করতে সানন্দে সাহায্য করবেন, এবং বিশেষ করে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা একটি বিধিবদ্ধ বা চুক্তিগত আবশ্যকতা, নাকি কোনো চুক্তিতে প্রবেশ করার জন্য প্রয়োজনীয় একটি শর্ত, তা স্পষ্ট করবেন।

সংরক্ষণের সময়কাল সম্পর্কে আরও তথ্য

ব্যক্তিগত তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ পর্যন্ত তা প্রক্রিয়াজাত এবং সংরক্ষণ করা হবে। অতএব:

• মালিক এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি চুক্তি সম্পাদনের সাথে সম্পর্কিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য, সেই চুক্তি সম্পূর্ণরূপে সম্পাদিত না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে।
• মালিকের বৈধ স্বার্থের উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য, সেই উদ্দেশ্যগুলো পূরণ করার জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে। ব্যবহারকারীরা এই নথির প্রাসঙ্গিক বিভাগগুলোর মধ্যে অথবা মালিকের সাথে যোগাযোগ করে মালিকের দ্বারা অনুসৃত বৈধ স্বার্থ সম্পর্কিত নির্দিষ্ট তথ্য খুঁজে পেতে পারেন।

যখনই ব্যবহারকারী এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন, মালিককে ব্যক্তিগত তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখার অনুমতি দেওয়া যেতে পারে, যতক্ষণ না সেই সম্মতি প্রত্যাহার করা হয়। এছাড়াও, যখনই কোনও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য বা কোনও কর্তৃপক্ষের আদেশে প্রয়োজন হয়, মালিক ব্যক্তিগত তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখতে বাধ্য থাকতে পারেন।

সংরক্ষণের সময়সীমা শেষ হয়ে গেলে, ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অতএব, সংরক্ষণের সময়সীমা শেষ হওয়ার পরে অ্যাক্সেসের অধিকার, মুছে ফেলার অধিকার, সংশোধনের অধিকার এবং ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার প্রয়োগ করা যাবে না।

সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান (GDPR) এর উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীদের অধিকার

ব্যবহারকারীরা মালিক দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত তাদের ডেটা সম্পর্কিত কিছু অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন। বিশেষ করে, আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিতগুলি করার অধিকার রয়েছে:

• যেকোনো সময় তাদের সম্মতি প্রত্যাহার করা। ব্যবহারকারীদের সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে যেখানে তারা পূর্বে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন।
• তাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার। যদি সম্মতি ব্যতীত অন্য কোনো আইনি ভিত্তিতে তাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, তবে ব্যবহারকারীদের সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে।
• তাদের ডেটা অ্যাক্সেস করার অধিকার। মালিক কর্তৃক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করা হচ্ছে কিনা তা জানার, প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট কিছু দিক সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার এবং প্রক্রিয়াকরণাধীন ডেটার একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার ব্যবহারকারীদের রয়েছে।
• যাচাই এবং সংশোধনের জন্য অনুরোধ করার অধিকার। ব্যবহারকারীদের তাদের ডেটার নির্ভুলতা যাচাই করার এবং এটি আপডেট বা সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• তাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার। ব্যবহারকারীদের তাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, মালিক তাদের ডেটা সংরক্ষণ করা ব্যতীত অন্য কোনো উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ করবে না।
• তাদের ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা বা অন্য কোনোভাবে অপসারণ করার অধিকার। ব্যবহারকারীদের মালিকের কাছ থেকে তাদের ডেটা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে।
• তাদের ডেটা গ্রহণ করার এবং তা অন্য কোনো নিয়ন্ত্রকের কাছে স্থানান্তর করার অধিকার রয়েছে। ব্যবহারকারীদের একটি সুসংগঠিত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে তাদের ডেটা গ্রহণ করার এবং, যদি প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হয়, কোনো বাধা ছাড়াই তা অন্য কোনো নিয়ন্ত্রকের কাছে প্রেরণ করার অধিকার রয়েছে।
• অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে। ব্যবহারকারীদের তাদের উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে দাবি উত্থাপন করার অধিকার রয়েছে। যুক্তরাজ্যের ব্যবহারকারীদের জন্য এটি হলো ইনফরমেশন কমিশনার'স অফিস (ICO)।

ব্যবহারকারীরা ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরের কোনো দেশে বা আন্তর্জাতিক জন আইন দ্বারা পরিচালিত বা দুই বা ততোধিক দেশ দ্বারা প্রতিষ্ঠিত কোনো আন্তর্জাতিক সংস্থায়, যেমন জাতিসংঘে, ডেটা স্থানান্তরের আইনি ভিত্তি এবং তাদের ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য মালিক কর্তৃক গৃহীত নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে জানার অধিকারী। যদি এই ধরনের কোনো হস্তান্তর ঘটে, তাহলে ব্যবহারকারীরা এই নথির প্রাসঙ্গিক বিভাগগুলি দেখে আরও জানতে পারবেন অথবা যোগাযোগ বিভাগে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করে মালিকের কাছে জিজ্ঞাসা করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত

যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য জনস্বার্থে, মালিকের উপর ন্যস্ত কোনো সরকারি কর্তৃত্ব প্রয়োগের জন্য অথবা মালিক কর্তৃক অনুসৃত বৈধ স্বার্থের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, সেখানে ব্যবহারকারীরা তাদের আপত্তির যৌক্তিকতা প্রমাণের জন্য তাদের নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কিত একটি কারণ উল্লেখ করে এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

ব্যবহারকারীদের অবশ্যই জানতে হবে যে, যদি তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, তবে তারা যেকোনো সময়, বিনামূল্যে এবং কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। যেখানে ব্যবহারকারী সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান, সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আর সেই উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হবে না। মালিক সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করছেন কিনা তা জানতে, ব্যবহারকারীরা এই নথির প্রাসঙ্গিক বিভাগগুলি দেখতে পারেন।

এই অধিকারগুলি কীভাবে প্রয়োগ করবেন

ব্যবহারকারীর অধিকার প্রয়োগের জন্য যেকোনো অনুরোধ এই নথিতে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে মালিকের কাছে পাঠানো যেতে পারে। এই ধরনের অনুরোধ বিনামূল্যে করা যাবে এবং মালিক যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এবং সর্বদা এক মাসের মধ্যে এর উত্তর দেবেন, এবং ব্যবহারকারীদের আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করবেন। ব্যক্তিগত তথ্যের যেকোনো সংশোধন বা মুছে ফেলা অথবা প্রক্রিয়াকরণের উপর বিধিনিষেধ আরোপের বিষয়টি মালিক প্রত্যেক প্রাপককে (যদি থাকে) জানাবেন, যাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা হয়েছে, যদি না এটি অসম্ভব বলে প্রমাণিত হয় বা এতে অসামঞ্জস্যপূর্ণ প্রচেষ্টা জড়িত থাকে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধে, মালিক তাদের সেই প্রাপকদের সম্পর্কে জানাবেন।

শিশু

এই ওয়েবসাইট এবং ওয়ার্ল্ড লোকেশন সার্ভিসেস লিমিটেডের পরিষেবাগুলি শিশুদের জন্য নয়। ১৮ বছরের কম বয়সী এবং কমপক্ষে ১৩ বছর বয়সী ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র একজন পিতামাতা, অভিভাবক বা অন্য কোনো তত্ত্বাবধানকারী প্রাপ্তবয়স্কের সক্রিয় অংশগ্রহণে এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করতে পারবেন। ১৩ বছরের কম বয়সী কেউ এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করতে পারবে না।

ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য

আইনি পদক্ষেপ

এই ওয়েবসাইট বা সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির অনুপযুক্ত ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপের জন্য, মালিক ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ডেটা আদালতে বা তার পূর্ববর্তী পর্যায়ে আইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন। ব্যবহারকারী ঘোষণা করছেন যে তিনি অবগত আছেন যে সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে মালিককে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে হতে পারে।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতিতে থাকা তথ্য ছাড়াও, এই ওয়েবসাইটটি অনুরোধের ভিত্তিতে ব্যবহারকারীকে নির্দিষ্ট পরিষেবা বা ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত অতিরিক্ত এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করতে পারে।

সিস্টেম লগ এবং রক্ষণাবেক্ষণ

পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণের উদ্দেশ্যে, এই ওয়েবসাইট এবং যেকোনো তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা এই ওয়েবসাইটের সাথে মিথস্ক্রিয়া রেকর্ড করে এমন ফাইল (সিস্টেম লগ) সংগ্রহ করতে পারে বা এই উদ্দেশ্যে অন্যান্য ব্যক্তিগত ডেটা (যেমন আইপি ঠিকানা) ব্যবহার করতে পারে।

এই নীতিতে অন্তর্ভুক্ত নয় এমন তথ্য

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত আরও বিশদ বিবরণ যেকোনো সময় মালিকের কাছ থেকে অনুরোধ করা যেতে পারে। অনুগ্রহ করে এই নথির শুরুতে যোগাযোগের তথ্য দেখুন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

মালিক এই পৃষ্ঠায় এবং সম্ভবত এই ওয়েবসাইটের মধ্যে তার ব্যবহারকারীদের অবহিত করে এবং/অথবা - প্রযুক্তিগত এবং আইনগতভাবে সম্ভব হলে - মালিকের কাছে উপলব্ধ যেকোনো যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীচে তালিকাভুক্ত শেষ পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করে এই পৃষ্ঠাটি প্রায়শই পরীক্ষা করার জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হচ্ছে।

যদি পরিবর্তনগুলি ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে সম্পাদিত প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমকে প্রভাবিত করে, তবে মালিক প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর কাছ থেকে নতুন সম্মতি সংগ্রহ করবে।

সংজ্ঞা এবং আইনি উল্লেখ

ব্যক্তিগত তথ্য (বা ডেটা)
এমন যেকোনো তথ্য যা প্রত্যক্ষ, পরোক্ষভাবে, বা অন্যান্য তথ্যের সাথে সংযোগের মাধ্যমে — একটি ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ নম্বর সহ — কোনো স্বাভাবিক ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে বা শনাক্তযোগ্য করে তুলতে সাহায্য করে।

ব্যবহারের ডেটা
এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে (বা এই ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির মাধ্যমে) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ব্যবহারকারীদের দ্বারা ব্যবহৃত কম্পিউটারগুলির আইপি ঠিকানা বা ডোমেন নাম, ইউআরআই ঠিকানা, অনুরোধের সময়, সার্ভারে অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতি, প্রতিক্রিয়ায় প্রাপ্ত ফাইলের আকার, সার্ভারের উত্তরের অবস্থা নির্দেশকারী সাংখ্যিক কোড, উৎপত্তিস্থল দেশ, ব্যবহারকারীর দ্বারা ব্যবহৃত ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমের বৈশিষ্ট্য, প্রতি ভিজিটের বিভিন্ন সময়ের বিবরণ এবং ওয়েবসাইটের মধ্যে অনুসরণ করা পথ সম্পর্কে বিবরণ, বিশেষত পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলির ক্রম, এবং ডিভাইস অপারেটিং সিস্টেম এবং/অথবা ব্যবহারকারীর আইটি পরিবেশ সম্পর্কে অন্যান্য প্যারামিটার।

ব্যবহারকারী
এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ব্যক্তি যিনি, অন্যথায় নির্দিষ্ট না করা থাকলে, ডেটা সাবজেক্টের সাথে মিলে যান।

ডেটা সাবজেক্ট
সেই স্বাভাবিক ব্যক্তি যার ব্যক্তিগত ডেটা উল্লেখ করা হয়েছে।

ডেটা প্রসেসর (বা প্রসেসর)
সেই প্রাকৃতিক বা আইনি ব্যক্তি, সরকারি কর্তৃপক্ষ, সংস্থা বা অন্য কোনো সংস্থা যা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত কন্ট্রোলারের পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করে।

ডেটা কন্ট্রোলার (বা মালিক)
সেই প্রাকৃতিক বা আইনি ব্যক্তি, সরকারি কর্তৃপক্ষ, সংস্থা বা অন্য কোনো সংস্থা যা একা বা অন্যদের সাথে যৌথভাবে, এই ওয়েবসাইটের পরিচালনা এবং ব্যবহার সম্পর্কিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা সহ ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেসিংয়ের উদ্দেশ্য এবং উপায় নির্ধারণ করে। অন্যথায় নির্দিষ্ট না করা থাকলে, ডেটা কন্ট্রোলার হলেন এই ওয়েবসাইটের মালিক।

এই ওয়েবসাইট (বা এই অ্যাপ্লিকেশন)
সেই মাধ্যম যার দ্বারা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রসেস করা হয়।

পরিষেবা
এই ওয়েবসাইট এবং ওয়ার্ল্ড লোকেশন সার্ভিসেস লিমিটেডের সংযুক্ত ব্র্যান্ড ওয়েবসাইটগুলি দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবা, যা সম্পর্কিত শর্তাবলীতে এবং এই সাইট/অ্যাপ্লিকেশনে বর্ণিত আছে।

ইউরোপীয় ইউনিয়ন (বা ইইউ)
অন্যথায় নির্দিষ্ট না করা থাকলে, এই নথিতে ইউরোপীয় ইউনিয়নের সমস্ত উল্লেখের মধ্যে ইউরোপীয় ইউনিয়নের সমস্ত বর্তমান সদস্য রাষ্ট্র এবং ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল অন্তর্ভুক্ত।

কুকি
কুকি হল ট্র্যাকার যা ব্যবহারকারীর ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা সেট নিয়ে গঠিত।

ট্র্যাকার
ট্র্যাকার বলতে এমন যেকোনো প্রযুক্তিকে বোঝায় - যেমন কুকি, অনন্য শনাক্তকারী, ওয়েব বীকন, এমবেডেড স্ক্রিপ্ট, ই-ট্যাগ এবং ফিঙ্গারপ্রিন্টিং - যা ব্যবহারকারীদের ট্র্যাক করতে সক্ষম করে, উদাহরণস্বরূপ ব্যবহারকারীর ডিভাইসে তথ্য অ্যাক্সেস বা সংরক্ষণ করার মাধ্যমে।

আইনি তথ্য

এই নথিতে অন্যথা বলা না থাকলে, এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র এই ওয়েবসাইটের জন্য প্রযোজ্য।

সর্বশেষ আপডেট: ১২ আগস্ট ২০২৬