A e keni parë WORLDLOCATION.SERVICES në deklaratën tuaj?

Këta jemi ne — emri i faturimit për CallPh.One , shërbimi i rikuperimit të telefonave të humbur. Nëse ju (ose dikush në familjen tuaj) jeni regjistruar për CallPh.One, ky është ai abonim. Më poshtë: cila është tarifa dhe çfarë duhet të bëni më pas — gjithçka është vetëshërbim dhe zgjat rreth 2 minuta.

Pse po më faturohet?

Po e shihni këtë tarifë sepse një abonim CallPh.One është (ose ishte) aktiv në adresën tuaj të email-it. Planet faturohen çdo muaj ose çdo vit në varësi të asaj që është zgjedhur gjatë regjistrimit — një tarifë që nuk e njihni menjëherë mund të jetë një rinovim vjetor nga një kohë më parë. Një tarifë shumë e vogël është zakonisht tarifa e provës 1-ditore; provat konvertohen në planin me pagesë nëse nuk anulohen para se të përfundojë prova. Shumat dhe monedha e saktë varen nga plani dhe vendi juaj, kështu që vendi i besueshëm për të parë tuajën është llogaria juaj:

Për të parë tarifat tuaja: hyni nga faqja kryesore me email-in me të cilin jeni regjistruar — ne dërgojmë një PIN me 6 shifra, dhe abonimet dhe faturat tuaja renditen në llogarinë tuaj. Nuk nevojitet fjalëkalim.

Si mund të ndihmojmë

Kjo faqe operohet nga kompania që qëndron pas CallPh.One, në mënyrë që kushdo që sheh emrin tonë në një deklaratë të mund të marrë një përgjigje, të anulojë ose të marrë paratë e tij mbrapsht pa një telefonatë. Njerëz të vërtetë përgjigjen në [email protected] dhe në 0333 332 5000. Më shumë rreth kompanisë dhe produktit: CallPh.One — kush jemi ne .

Pyetje në lidhje me tarifat

Pse deklarata ime thotë WorldLocation.Services në vend të CallPh.One?

Rrjetet e kartave tregojnë emrin e kompanisë së faturimit, jo të produktit. CallPh.One operohet nga World Location Services Ltd, kështu që tarifat mbajnë emrin e faturimit WORLDLOCATION.SERVICES. E njëjta kompani, dy emra — më shumë këtu .

Si ta anuloj?

Online për rreth 2 minuta: faqja e anulimit . Shkruani email-in tuaj, ne do t'ju dërgojmë një PIN me 6 shifra, ju konfirmoni. Plani juaj vlen deri në fund të asaj për të cilën keni paguar, pastaj ndalet — pa tarifa të mëtejshme.

Si funksionojnë rimbursimet?

Abonimet vijnë me një garanci 30-ditore për kthimin e parave — nëse në 30 ditët e para shërbimi nuk është ai që prisnit, kërkoni një rimbursim të plotë të tarifave (tarifat e provës nuk rimbursohen dhe një rimbursim anulon abonimin). Faturuar gabimisht më vonë? Na kontaktoni për një rimbursim të pagesës së fundit kur shërbimi nuk është përdorur që atëherë. Detajet dhe hapat e kërkesës: rimbursimet .

Nuk e njoh këtë pagesë.

Filloni duke kontrolluar me anëtarët e familjes ose këdo që ndan kartën — pagesa shfaqet nën emrin tonë të faturimit në vend të "CallPh.One", kështu që një regjistrim familjar është shpjegimi më i zakonshëm. Nëse ende nuk është i juaji, na kontaktoni të shënuar "pagesë e panjohur": ne do ta gjejmë llogarinë pas pagesës, do të ndalojmë faturimin e mëtejshëm dhe do ta rregullojmë atë — zakonisht brenda disa ditësh.