Ați văzut WORLDLOCATION.SERVICES în extrasul de cont?

Aceștia suntem noi — numele de facturare pentru CallPh.One , serviciul de recuperare a telefoanelor pierdute. Dacă dvs. (sau cineva din gospodăria dvs.) v-ați înscris la CallPh.One, acesta este abonamentul respectiv. Mai jos: care este costul și ce trebuie făcut în continuare — totul este în autoservire și durează aproximativ 2 minute.

De ce sunt taxat?

Vedeți această taxă deoarece un abonament CallPh.One este (sau a fost) activ pe adresa dvs. de e-mail. Abonamentele se facturează lunar sau anual, în funcție de ce ați ales la înscriere - o taxă pe care nu o recunoașteți imediat poate fi o reînnoire anuală de ceva vreme. O taxă foarte mică este de obicei taxa de probă de o zi; perioadele de probă se convertesc la planul plătit, cu excepția cazului în care sunt anulate înainte de încheierea perioadei de probă. Sumele exacte și moneda depind de planul și țara dvs., așa că locul ideal pentru a vedea propriile taxe este propriul dvs. cont:

Pentru a vedea propriile taxe: conectați-vă de pe pagina principală cu adresa de e-mail cu care v-ați înscris - vă trimitem un cod PIN din 6 cifre, iar abonamentele și chitanțele dvs. sunt listate în contul dvs. Nu este necesară o parolă.

Cum vă putem ajuta

Acest site este operat de compania din spatele CallPh.One, astfel încât oricine vede numele nostru pe un extras de cont poate primi un răspuns, poate anula sau își poate primi banii înapoi fără un apel telefonic. Persoane reale răspund la [email protected] și la 0333 332 5000. Mai multe despre companie și produs: CallPh.One — cine suntem .

Întrebări despre facturare

De ce extrasul meu de cont spune WorldLocation.Services în loc de CallPh.One?

Rețelele de carduri afișează numele companiei de facturare, nu pe cel al produsului. CallPh.One este operat de World Location Services Ltd, așadar taxele poartă numele de facturare WORLDLOCATION.SERVICES. Aceeași companie, două nume — mai multe aici .

Cum anulez?

Online în aproximativ 2 minute: pagina de anulare . Introduceți adresa dvs. de e-mail, vă trimitem un cod PIN din 6 cifre, confirmați. Abonamentul dvs. este valabil până la sfârșitul sumei plătite, apoi se oprește — fără alte taxe.

Cum funcționează rambursările?

Abonamentele vin cu o garanție de returnare a banilor de 30 de zile — dacă în primele 30 de zile serviciul nu este ceea ce vă așteptați, solicitați o rambursare integrală a taxelor (taxele de probă nu sunt rambursabile, iar o rambursare anulează abonamentul). Ați fost facturat din greșeală ulterior? Contactați-ne pentru o rambursare a ultimei plăți în cazul în care serviciul nu a mai fost utilizat de atunci. Detalii și pașii de solicitare: rambursări .

Nu recunosc această taxă.

Începeți prin a verifica cu membrii familiei sau cu oricine are cardul folosit în comun — taxa apare sub numele nostru de facturare, nu sub „CallPh.One”, așadar o înregistrare a unei gospodării este cea mai frecventă explicație. Dacă tot nu este a dumneavoastră, contactați-ne marcați cu „taxă nerecunoscută”: vom localiza contul din spatele taxei, vom opri facturarea ulterioară și vom remedia problema — de obicei în câteva zile.