Látta a WORLDLOCATION.SERVICES-t a kivonatán?

Ez mi vagyunk — a CallPh.One , az elveszett telefonok helyreállítására szolgáló szolgáltatás számlázási neve. Ha Ön (vagy valaki a háztartásában) regisztrált a CallPh.One-ra, akkor ez az előfizetés. Lent: mi a terhelés és mit kell tennie ezután – minden önkiszolgáló és körülbelül 2 percet vesz igénybe.

Miért terhelnek meg?

Ezt a terhelést azért látod, mert egy CallPh.One előfizetés aktív az e-mail címeden. A csomagok havonta vagy évente számlázódnak, attól függően, hogy mit választottál a regisztrációkor – egy olyan terhelés, amelyet nem ismersz fel azonnal, egy korábbi éves megújítás lehet. Egy nagyon kis díj általában az 1 napos próbaidőszak díja; a próbaidőszakok fizetős csomaggá alakulnak át, hacsak nem mondod le a próbaidőszak vége előtt. A pontos összegek és pénznemek a csomagodtól és az országodtól függenek, ezért a saját díjaid megtekintésének megbízható helye a saját fiókod:

Saját díjaid megtekintéséhez: jelentkezz be a kezdőlapról azzal az e-mail címmel, amellyel regisztráltál – küldünk egy 6 jegyű PIN-kódot, és az előfizetéseid és a számláid megjelennek a fiókodban. Nincs szükség jelszóra.

Hogyan segíthetünk

Ezt az oldalt a CallPh.One mögött álló cég üzemelteti, így bárki, aki látja a nevünket egy számlakivonaton, választ kaphat, lemondhatja az előfizetést, vagy visszakaphatja a pénzét telefonhívás nélkül. Valódi emberek válaszolnak a [email protected] címen és a 0333 332 5000 számon. További információ a cégről és a termékről: CallPh.One – kik vagyunk .

Kérdések a díjszabással kapcsolatban

Miért szerepel a kimutatásomban a WorldLocation.Services a CallPh.One helyett?

A kártyaszolgáltatók a számlázó cég nevét mutatják, nem a termékét. A CallPh.One-t a World Location Services Ltd. üzemelteti, így a díjak a WORLDLOCATION.SERVICES számlázási nevet viselik. Ugyanaz a cég, két név – bővebben itt .

Hogyan mondhatom le az előfizetést?

Online körülbelül 2 perc múlva: lemondási oldal . Írja be az e-mail címét, küldünk egy 6 jegyű PIN-kódot, Ön megerősíti. Az előfizetése a befizetett összeg végéig érvényes, majd leáll – további költségek nélkül.

Hogyan működnek a visszatérítések?

Az előfizetésekre 30 napos pénzvisszafizetési garancia vonatkozik – ha az első 30 napban a szolgáltatás nem olyan, mint amire számított, igényelje a díjak teljes visszatérítését (a próbadíjak nem visszatéríthetők, és a visszatérítés lemondja az előfizetést). Később hibásan számlázták ki? Lépjen kapcsolatba velünk az utolsó befizetés visszatérítéséért, ha a szolgáltatást azóta nem használta. Részletek és igénylési lépések: visszatérítések .

Nem ismerem fel ezt a terhelést.

Kezdje azzal, hogy megkérdezi családtagjait vagy bárkit, akivel közösen használja a kártyát – a terhelés a mi számlázási nevünk alatt jelenik meg, nem pedig a "CallPh.One" alatt, így a háztartási regisztráció a leggyakoribb magyarázat. Ha továbbra sem az Öné, vegye fel velünk a kapcsolatot az "ismeretlen terhelés" megjelölésével: megkeressük a terhelés mögött álló számlát, leállítjuk a további számlázást, és kijavítjuk a problémát – általában napokon belül.