明細書にWORLDLOCATION.SERVICESと記載されていますか？

これは、紛失した携帯電話の回収サービスであるCallPh.Oneの請求名です。あなた（またはご家族）がCallPh.Oneに登録した場合、これがそのサブスクリプションです。以下：請求内容と次にすべきこと ― すべてセルフサービスで、約 2 分で完了します。

なぜ請求されているのですか？

この請求が表示されるのは、お客様のメールアドレスで CallPh.One のサブスクリプションが有効になっている（または有効だった）ためです。プランは、サインアップ時に選択した内容に応じて、月払いまたは年払いで請求されます。すぐに認識できない請求は、しばらく前の年間更新である可能性があります。非常に少額の請求は通常 1 日のトライアル料金です。トライアルは、トライアル終了前にキャンセルしない限り、有料プランに移行します。正確な金額と通貨はプランと国によって異なるため、確実に確認できるのはお客様のアカウントです。

お客様の請求を確認するには、サインアップしたメールアドレスでホームページからサインインしてください。6 桁の PIN が送信され、サブスクリプションと領収書がアカウントに表示されます。パスワードは必要ありません。

サポート方法

このサイトはCallPh.Oneを運営する会社によって運営されているため、明細書に当社の名前が表示されている方は、電話なしで回答を得たり、キャンセルしたり、返金を受けたりすることができます。 [email protected]および 0333 332 5000 では、実際に人が対応します。会社と製品の詳細については、 CallPh.One — 私たちについてをご覧ください。

料金に関する質問

明細書に CallPh.One ではなく WorldLocation.Services と表示されるのはなぜですか?

カードネットワークは、製品名ではなく請求会社名を表示します。CallPh.One は World Location Services Ltd によって運営されているため、請求には WORLDLOCATION.SERVICES という請求名が表示されます。同じ会社ですが、名前が 2 つあります —詳細はこちらをご覧ください。

キャンセルするにはどうすればよいですか?

オンラインで約 2 分で完了します:キャンセル ページ。メールアドレスを入力すると、6 桁の PIN が送信されますので、確認してください。プランは、お支払いいただいた期間が終了するまで実行され、その後停止します。追加料金は発生しません。

払い戻しはどのように行われますか?

サブスクリプションには30日間の返金保証が付いています。最初の30日間でサービスが期待どおりでない場合は、料金の全額返金を請求できます（トライアル料金は返金対象外で、返金するとサブスクリプションはキャンセルされます）。後日誤って請求された場合は、それ以降サービスが使用されていない場合は、最後の支払いの返金についてお問い合わせください。詳細と請求手順：返金。

この請求に見覚えがありません。

まず、家族やカードを共有している人に確認してください。請求は「CallPh.One」ではなく当社の請求名で表示されるため、家族でのサインアップが最も一般的な説明です。それでも自分の請求でない場合は、「認識できない請求」とマークしてお問い合わせください。請求の背後にあるアカウントを特定し、それ以上の請求を停止して、修正します。通常は数日以内に行われます。