WORLDLOCATION.SERVICES op uw afschrift gezien?

Dat zijn wij — de factureringsnaam voor CallPh.One , de service voor het terugvinden van verloren telefoons. Als u (of iemand in uw huishouden) zich heeft aangemeld voor CallPh.One, dan betreft dit dat abonnement. Hieronder: wat de kosten zijn en wat u vervolgens moet doen — alles is zelfservice en duurt ongeveer 2 minuten.

Waarom worden deze kosten in rekening gebracht?

U ziet deze kosten omdat er een CallPh.One-abonnement actief is (of was) op uw e-mailadres. Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd, afhankelijk van wat u bij de aanmelding heeft gekozen — een bedrag dat u niet direct herkent, kan een jaarlijkse verlenging van een tijdje terug zijn. Een zeer klein bedrag is meestal de proefperiode van 1 dag; proefperiodes worden omgezet in een betaald abonnement, tenzij u annuleert voordat de proefperiode afloopt. De exacte bedragen en valuta zijn afhankelijk van uw abonnement en land, dus de meest betrouwbare plek om uw eigen kosten te bekijken is uw eigen account:

Om uw eigen kosten te bekijken: log in vanaf de homepage met het e-mailadres waarmee u zich heeft aangemeld — we sturen een 6-cijferige pincode en uw abonnementen en bonnen worden in uw account weergegeven. Geen wachtwoord nodig.

Hoe wij u kunnen helpen

Deze site wordt beheerd door het bedrijf achter CallPh.One, zodat iedereen die onze naam op een afschrift ziet, een antwoord kan krijgen, kan annuleren of zijn geld terug kan krijgen zonder te hoeven bellen. Echte mensen beantwoorden [email protected] en 0333 332 5000. Meer over het bedrijf en het product: CallPh.One — wie we zijn .

Vragen over kosten

Waarom staat er WorldLocation.Services op mijn afschrift in plaats van CallPh.One?

Kaartnetwerken tonen de naam van het facturerende bedrijf, niet die van het product. CallPh.One wordt beheerd door World Location Services Ltd, dus de kosten worden gefactureerd onder de naam WORLDLOCATION.SERVICES. Hetzelfde bedrijf, twee namen — meer informatie hier .

Hoe kan ik annuleren?

Online in ongeveer 2 minuten: annuleringspagina . Voer uw e-mailadres in, wij sturen u een 6-cijferige pincode en u bevestigt. Uw abonnement loopt door tot het einde van de periode waarvoor u betaald heeft en stopt dan — er worden geen verdere kosten in rekening gebracht.

Hoe werken terugbetalingen?

Abonnementen worden geleverd met een 30-dagen geld-terug-garantie. Als de service binnen de eerste 30 dagen niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u een volledige terugbetaling van de kosten aanvragen (proefkosten worden niet terugbetaald en een terugbetaling beëindigt het abonnement). Later per ongeluk gefactureerd? Neem contact met ons op voor een terugbetaling van de laatste betaling als de service sindsdien niet meer is gebruikt. Details en stappen voor het aanvragen van een terugbetaling: terugbetalingen .

Ik herken deze afschrijving niet.

Begin met navragen bij familieleden of iemand die de kaart deelt. De afschrijving verschijnt onder onze factureringsnaam in plaats van "CallPh.One", dus een huishoudelijke aanmelding is de meest voorkomende verklaring. Als het nog steeds niet uw afschrijving is, neem dan contact met ons op met de vermelding "onbekende afschrijving": we zullen de rekening achter de afschrijving vinden, verdere facturering stopzetten en het corrigeren - meestal binnen enkele dagen.