Politica de confidențialitate a worldlocation.services

Acest site web colectează unele date personale de la utilizatorii săi.

Acest document poate fi imprimat pentru referință utilizând comanda de imprimare din setările oricărui browser.

Proprietar și operator de date

World Location Services Ltd
284a Chase Road
London
N14 6HF
United Kingdom

World Location Services Ltd este o companie înregistrată în Anglia și Țara Galilor sub numărul de înregistrare 12377667.

Adresă de e-mail pentru contact privind confidențialitatea: [email protected]

Adresă de e-mail pentru asistență clienți: [email protected]

Telefon: 03333325000

Despre acest site web și mărcile noastre

Acest site web, worldlocation.services, este portalul de asistență clienți și facturare operat de World Location Services Ltd pentru serviciile sale pentru consumatori, inclusiv CallPh.One, disponibile la https://callph.one/.

Plățile pentru serviciile noastre sunt procesate sub numele worldlocation.services. Extrasele de cont și e-mailurile de facturare sunt afișate ca „worldlocation.services în numele Callph.one”.

Site-ul web CallPh.One colectează și prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu propria politică de confidențialitate, disponibilă la https://callph.one/privacy/. Acest document acoperă doar datele cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site web.

Tipuri de date colectate

Printre tipurile de date personale pe care acest site web le colectează, direct sau prin intermediul unor terțe părți, se numără: adresa de e-mail; prenumele; conținutul mesajelor de asistență; informații de abonare și facturare; date de utilizare; trackere strict necesare pentru funcționarea acestui site web.

Detalii complete despre fiecare tip de date personale colectate sunt furnizate în secțiunile dedicate ale acestei politici de confidențialitate sau prin texte explicative specifice afișate înainte de colectarea datelor.

Datele personale pot fi furnizate în mod liber de către Utilizator sau, în cazul datelor de utilizare, colectate automat la utilizarea acestui site web.

Cu excepția cazului în care se specifică altfel, toate datele solicitate de acest site web sunt obligatorii, iar nefurnizarea acestor date poate face imposibilă furnizarea serviciilor de către acest site web. În cazurile în care acest site web precizează în mod specific că anumite date nu sunt obligatorii, utilizatorii sunt liberi să nu comunice aceste date fără consecințe asupra disponibilității sau funcționării Serviciului.

Utilizatorii care nu sunt siguri cu privire la ce date personale sunt obligatorii sunt invitați să contacteze Proprietarul.

Acest site web nu utilizează rețele de publicitate, trackere analitice, hărți termice, înregistrare sesiuni sau trackere de social media. Singurele cookie-uri și tehnologii similare utilizate sunt cele strict necesare pentru funcționarea acestui site web, așa cum este descris în secțiunea Cookie-uri din acest document.

Modul și locul de prelucrare a datelor

Metode de prelucrare

Proprietarul ia măsuri de securitate adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, divulgarea, modificarea sau distrugerea neautorizată a datelor.

Prelucrarea datelor se efectuează utilizând computere și/sau instrumente IT, urmând proceduri organizatorice și moduri strict legate de scopurile indicate. Pe lângă Proprietar, în unele cazuri, Datele pot fi accesibile anumitor tipuri de persoane responsabile, implicate în funcționarea acestui site web (administrare, asistență, juridic, administrare sistem) sau părți externe (cum ar fi furnizori terți de servicii tehnice, transportatori de corespondență, furnizori de găzduire, companii IT, procesatori de plăți) desemnate, dacă este necesar, ca persoane împuternicite de către Proprietar. Lista actualizată a acestor părți poate fi solicitată Proprietarului în orice moment.

Locul

Datele sunt prelucrate la sediile operaționale ale Proprietarului și în orice alte locuri unde se află părțile implicate în prelucrare.

În funcție de locația Utilizatorului, transferurile de date pot implica transferul Datelor Utilizatorului către o altă țară decât cea proprie. Pentru a afla mai multe despre locul de prelucrare a acestor Date transferate, Utilizatorii pot consulta secțiunea care conține detalii despre prelucrarea Datelor cu caracter personal.

Timpul de păstrare

Datele cu caracter personal vor fi prelucrate și stocate atât timp cât este necesar în scopul pentru care au fost colectate.

Scopurile prelucrării

Datele referitoare la Utilizator sunt colectate pentru a permite Proprietarului să furnizeze Serviciul său, să își respecte obligațiile legale, să răspundă la solicitările de aplicare a legii, să își protejeze drepturile și interesele (sau pe cele ale Utilizatorilor săi sau ale terților), să detecteze orice activitate rău intenționată sau frauduloasă, precum și următoarele: Înregistrarea și autentificarea furnizate direct de acest site web, Contactarea Utilizatorului, Gestionarea contactelor și trimiterea de mesaje, Gestionarea plăților și Optimizarea și distribuția traficului.

Pentru informații specifice despre Datele Personale utilizate pentru fiecare scop, Utilizatorul poate consulta secțiunea „Informații detaliate privind prelucrarea Datelor Personale”.

Informații detaliate privind prelucrarea Datelor Personale

Datele Personale sunt colectate în următoarele scopuri și utilizând următoarele servicii:

Înregistrarea și autentificarea furnizate direct de acest site web

Pentru a accesa detaliile abonamentului pe acest site web, Utilizatorii își verifică identitatea introducând adresa de e-mail utilizată la înscrierea la Serviciu. Un cod PIN unic este trimis la adresa de e-mail respectivă, iar introducerea codului PIN corect oferă acces la o sesiune securizată. Datele personale sunt colectate și stocate numai în scopuri de identificare și sunt colectate doar datele necesare pentru furnizarea serviciului solicitat de Utilizatori.

Date personale prelucrate: adresă de e-mail.

Contactarea Utilizatorului

Prin completarea formularului de asistență cu Datele sale, Utilizatorul autorizează acest site web să utilizeze aceste detalii pentru a răspunde solicitărilor de informații, asistență sau orice alt tip de solicitare, așa cum este indicat în antetul formularului.

Date personale prelucrate: adresă de e-mail; prenume; conținutul mesajului de asistență.

Gestionarea plăților

Serviciile de procesare a plăților permit acestui site web și Proprietarului său să proceseze plăți efectuate prin card de credit, card de debit sau alte mijloace și să afișeze Utilizatorului istoricul facturării și rezumatele metodelor de plată. Pentru a asigura o securitate sporită, numai informațiile necesare pentru executarea tranzacției sunt partajate cu intermediarii financiari care gestionează tranzacția. Numerele complete de card sunt gestionate de procesatorul de plăți și nu sunt primite sau stocate de Proprietar; Proprietarul poate vedea un rezumat al metodei de plată, cum ar fi marca cardului, ultimele patru cifre și data expirării.

Stripe (Stripe, Inc. și Stripe Payments Europe, Ltd.)

Stripe este un serviciu de plată care permite Proprietarului să factureze Utilizatorilor pentru Serviciu și să gestioneze abonamentele, rambursările și înregistrările de facturare.

Date personale prelucrate: adresă de e-mail; istoricul achizițiilor și plăților; rezumatul metodei de plată; diverse tipuri de date, așa cum sunt specificate în politica de confidențialitate a serviciului.

Locul prelucrării: Statele Unite; Irlanda — Politica de confidențialitate.

Gestionarea contactelor și trimiterea de mesaje

Acest tip de serviciu face posibilă gestionarea unei baze de date cu contacte de e-mail pentru a comunica cu Utilizatorul. Mesajele trimise prin intermediul acestui site web sunt tranzacționale: coduri PIN unice pentru conectare și notificări legate de facturare, cum ar fi chitanțe, notificări de reînnoire și confirmări de anulare. Aceste servicii pot colecta, de asemenea, date privind data și ora la care mesajul a fost vizualizat de Utilizator, precum și momentul în care Utilizatorul a interacționat cu acesta.

Mailgun (Mailgun Technologies, Inc.)

Mailgun este un serviciu de gestionare a adreselor de e-mail și de trimitere de mesaje furnizat de Mailgun Technologies, Inc.

Date personale prelucrate: adresă de e-mail; diverse tipuri de date, așa cum sunt specificate în politica de confidențialitate a serviciului.

Locul prelucrării: Statele Unite; Germania — Politica de confidențialitate.

Optimizarea și distribuția traficului

Acest tip de serviciu permite acestui site web să își distribuie conținutul utilizând servere situate în diferite țări și să își optimizeze performanța. Datele personale prelucrate depind de caracteristicile și de modul în care sunt implementate aceste servicii. Funcția lor este de a filtra comunicările dintre acest site web și browserul Utilizatorului.

Cloudflare (Cloudflare, Inc.)

Cloudflare este un serviciu de optimizare și distribuție a traficului furnizat de Cloudflare, Inc. Modul în care este integrat Cloudflare înseamnă că filtrează tot traficul prin acest site web, adică comunicarea dintre acest site web și browserul utilizatorului, permițând în același timp colectarea datelor analitice de pe acest site web.

Date personale prelucrate: Trackere; diverse tipuri de date, așa cum sunt specificate în politica de confidențialitate a serviciului.

Locul prelucrării: Statele Unite — Politica de confidențialitate.

Cookie-uri

Acest site web utilizează doar cookie-uri tehnice și stocare similară care sunt strict necesare pentru funcționarea sa. Acestea sunt elemente primare setate exclusiv de acest site web, nu necesită consimțământ și nu sunt utilizate pentru a urmări utilizatorii pe site-uri web:

• Un cookie de sesiune care menține utilizatorul conectat în timpul unei sesiuni securizate după verificarea PIN-ului.
• Un cookie de securitate utilizat pentru a proteja formularele și acțiunile contului împotriva falsificării cererilor între site-uri.
• Stocare locală a browserului utilizată pentru a memora preferințele lingvistice ale Utilizatorului și setările similare ale interfeței.

Nu se utilizează cookie-uri de publicitate sau analiză pe acest site web. Utilizatorii pot șterge cookie-urile în orice moment prin setările browserului lor; blocarea cookie-urilor esențiale poate împiedica funcționarea zonelor de conectare și de cont ale acestui site web.

Informații suplimentare pentru utilizatori

Baza juridică a prelucrării

Proprietarul poate prelucra Date cu caracter personal referitoare la Utilizatori dacă se aplică una dintre următoarele:

• Utilizatorii și-au dat consimțământul pentru unul sau mai multe scopuri specifice.
• Furnizarea de Date este necesară pentru executarea unui acord cu Utilizatorul și/sau pentru orice obligații precontractuale ale acestuia;
• prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care este supus Proprietarul;
• prelucrarea este legată de o sarcină îndeplinită în interes public sau în exercitarea autorității publice cu care este învestit Proprietarul;
• prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de Proprietar sau de o terță parte.

În orice caz, Proprietarul va ajuta cu plăcere la clarificarea temeiului juridic specific care se aplică prelucrării și, în special, dacă furnizarea Datelor cu Caracter Personal este o cerință legală sau contractuală sau o cerință necesară pentru încheierea unui contract.

Informații suplimentare despre timpul de păstrare

Datele cu caracter personal vor fi prelucrate și stocate atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate. Prin urmare:

• Datele cu caracter personal colectate în scopuri legate de executarea unui contract între Proprietar și Utilizator vor fi păstrate până la executarea integrală a acestuia.
• Datele cu caracter personal colectate în scopul intereselor legitime ale Proprietarului vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea acestor scopuri. Utilizatorii pot găsi informații specifice privind interesele legitime urmărite de Proprietar în secțiunile relevante ale acestui document sau contactând Proprietarul.

Proprietarul poate avea permisiunea de a păstra Datele cu caracter personal pentru o perioadă mai lungă ori de câte ori Utilizatorul și-a dat consimțământul pentru o astfel de prelucrare, atâta timp cât acest consimțământ nu este retras. În plus, Proprietarul poate fi obligat să păstreze Datele cu caracter personal pentru o perioadă mai lungă ori de câte ori este necesar pentru a îndeplini o obligație legală sau la ordinul unei autorități.

Odată ce perioada de păstrare expiră, Datele cu caracter personal vor fi șterse. Prin urmare, dreptul de acces, dreptul la ștergere, dreptul la rectificare și dreptul la portabilitatea datelor nu pot fi exercitate după expirarea perioadei de păstrare.

Drepturile Utilizatorilor în baza Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR)

Utilizatorii își pot exercita anumite drepturi cu privire la Datele lor prelucrate de Proprietar. În special, Utilizatorii au dreptul de a face următoarele, în măsura permisă de lege:

• Își retrag consimțământul în orice moment. Utilizatorii au dreptul de a retrage consimțământul în cazul în care și-au dat anterior consimțământul pentru prelucrarea Datelor lor cu caracter personal.
• Să se opună prelucrării Datelor lor. Utilizatorii au dreptul de a se opune prelucrării Datelor lor dacă prelucrarea este efectuată pe o altă bază legală decât consimțământul.
• Să își acceseze Datele. Utilizatorii au dreptul de a afla dacă Datele sunt prelucrate de către Proprietar, de a obține informații cu privire la anumite aspecte ale prelucrării și de a obține o copie a Datelor care fac obiectul prelucrării.
• Să verifice și să solicite rectificarea. Utilizatorii au dreptul de a verifica exactitatea Datelor lor și de a solicita actualizarea sau corectarea acestora.
• Să restricționeze prelucrarea Datelor lor. Utilizatorii au dreptul de a restricționa prelucrarea Datelor lor. În acest caz, Proprietarul nu va prelucra Datele lor în niciun alt scop decât stocarea acestora.
• Să își șteargă sau să își elimine Datele cu Caracter Personal. Utilizatorii au dreptul de a obține ștergerea Datelor lor de la Proprietar.
• Să își primească Datele și să le transfere către un alt operator. Utilizatorii au dreptul de a primi Datele lor într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat și, dacă este fezabil din punct de vedere tehnic, de a le transmite unui alt operator fără nicio piedică.
• Să depună o plângere. Utilizatorii au dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor. Pentru Utilizatorii din Regatul Unit, aceasta este Biroul Comisarului pentru Informații (ICO).

Utilizatorii au, de asemenea, dreptul de a afla despre temeiul juridic al transferurilor de Date către o țară din afara Uniunii Europene sau către orice organizație internațională guvernată de dreptul internațional public sau înființată de două sau mai multe țări, cum ar fi ONU, și despre măsurile de securitate luate de Proprietar pentru a-și proteja Datele. Dacă are loc un astfel de transfer, Utilizatorii pot afla mai multe verificând secțiunile relevante ale acestui document sau pot contacta Proprietarul folosind informațiile furnizate în secțiunea de contact.

Detalii despre dreptul de a se opune prelucrării

În cazul în care Datele cu caracter personal sunt prelucrate într-un interes public, în exercitarea unei autorități oficiale învestite Proprietarului sau în scopul intereselor legitime urmărite de Proprietar, Utilizatorii se pot opune acestei prelucrări oferind un motiv legat de situația lor particulară pentru a justifica obiecția.

Utilizatorii trebuie să știe că, totuși, în cazul în care Datele lor cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, aceștia se pot opune prelucrării respective în orice moment, gratuit și fără a oferi nicio justificare. În cazul în care Utilizatorul se opune prelucrării în scopuri de marketing direct, Datele cu caracter personal nu vor mai fi prelucrate în astfel de scopuri. Pentru a afla dacă Proprietarul prelucrează Date cu caracter personal în scopuri de marketing direct, Utilizatorii pot consulta secțiunile relevante ale acestui document.

Cum să vă exercitați aceste drepturi

Orice solicitare de exercitare a drepturilor Utilizatorului poate fi adresată Proprietarului prin intermediul datelor de contact furnizate în acest document. Astfel de solicitări sunt gratuite și Proprietarul va răspunde cât mai curând posibil și întotdeauna în termen de o lună, furnizând Utilizatorilor informațiile cerute de lege. Orice rectificare sau ștergere a Datelor cu Caracter Personal sau restricționare a prelucrării va fi comunicată de Proprietar fiecărui destinatar, dacă există, căruia i-au fost divulgate Datele cu Caracter Personal, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau implică un efort disproporționat. La cererea Utilizatorilor, Proprietarul îi va informa despre acești destinatari.

Copii

Acest site web și serviciile World Location Services Ltd nu sunt destinate copiilor. Utilizatorii cu vârsta sub 18 ani și cel puțin 13 ani pot utiliza acest site web numai cu implicarea activă a unui părinte, tutore sau alt adult supraveghetor. Acest site web nu poate fi utilizat de nicio persoană sub 13 ani.

Informații suplimentare despre colectarea și prelucrarea datelor

Acțiuni legale

Datele personale ale utilizatorului pot fi utilizate în scopuri legale de către Proprietar în instanță sau în etapele care duc la posibile acțiuni legale care decurg din utilizarea necorespunzătoare a acestui site web sau a Serviciilor aferente. Utilizatorul declară că este conștient de faptul că Proprietarul poate fi obligat să dezvăluie date personale la cererea autorităților publice.

Informații suplimentare despre datele personale ale utilizatorului

Pe lângă informațiile conținute în această politică de confidențialitate, acest site web poate furniza Utilizatorului informații suplimentare și contextuale privind anumite Servicii sau colectarea și prelucrarea Datelor personale, la cerere.

Jurnale de sistem și întreținere

În scopuri de operare și întreținere, acest site web și orice servicii terțe pot colecta fișiere care înregistrează interacțiunea cu acest site web (Jurnale de sistem) sau pot utiliza alte Date personale (cum ar fi adresa IP) în acest scop.

Informații care nu sunt conținute în această politică

Mai multe detalii privind colectarea sau prelucrarea Datelor cu Caracter Personal pot fi solicitate Proprietarului în orice moment. Vă rugăm să consultați informațiile de contact de la începutul acestui document.

Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Proprietarul își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment prin notificarea Utilizatorilor săi pe această pagină și, eventual, în cadrul acestui site web și/sau - în măsura în care este posibil din punct de vedere tehnic și legal - prin trimiterea unei notificări către Utilizatori prin intermediul oricăror informații de contact disponibile Proprietarului. Se recomandă insistent să verificați frecvent această pagină, consultând data ultimei modificări menționate în partea de jos.

În cazul în care modificările afectează activitățile de prelucrare efectuate pe baza consimțământului Utilizatorului, Proprietarul va colecta un nou consimțământ de la Utilizator, acolo unde este necesar.

Definiții și referințe legale

Date cu caracter personal (sau Date)
Orice informație care, direct, indirect sau în legătură cu alte informații — inclusiv un număr de identificare personal — permite identificarea sau identificabilitatea unei persoane fizice.

Date de utilizare
Informații colectate automat prin intermediul acestui site web (sau al serviciilor terțe utilizate în cadrul acestui site web), care pot include: adresele IP sau numele de domeniu ale computerelor utilizate de Utilizatorii care utilizează acest site web, adresele URI, ora solicitării, metoda utilizată pentru a trimite solicitarea către server, dimensiunea fișierului primit ca răspuns, codul numeric care indică starea răspunsului serverului, țara de origine, caracteristicile browserului și ale sistemului de operare utilizate de Utilizator, diverse detalii de timp per vizită și detalii despre calea urmată în cadrul site-ului web, cu referire specială la secvența paginilor vizitate și alți parametri despre sistemul de operare al dispozitivului și/sau mediul IT al Utilizatorului.

Utilizator
Persoana care utilizează acest site web și care, cu excepția cazului în care se specifică altfel, coincide cu Persoana Vizată.

Persoana Vizată
Persoana fizică la care se referă Datele cu Caracter Personal.

Persoana Procesată de Date (sau Procesorul de Date)
Persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează Date cu Caracter Personal în numele Operatorului, așa cum este descris în această politică de confidențialitate.

Operatorul de Date (sau Proprietarul)
Persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu alții, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a Datelor cu Caracter Personal, inclusiv măsurile de securitate privind funcționarea și utilizarea acestui site web. Operatorul de Date, cu excepția cazului în care se specifică altfel, este Proprietarul acestui site web.

Acest site web (sau această Aplicație)
Mijloacele prin care sunt colectate și prelucrate Datele cu Caracter Personal ale Utilizatorului.

Serviciu
Serviciul furnizat de acest site web și de site-urile web conectate ale mărcii World Location Services Ltd, așa cum este descris în termenii corespunzători și pe acest site/aplicație.

Uniunea Europeană (sau UE)
Cu excepția cazului în care se specifică altfel, toate referințele făcute în acest document la Uniunea Europeană includ toate statele membre actuale ale Uniunii Europene și Spațiului Economic European.

Cookie
Cookie-urile sunt trackere constând din seturi mici de date stocate în browserul Utilizatorului.

Tracker
Tracker indică orice tehnologie - de exemplu, cookie-uri, identificatori unici, semnalizatoare web, scripturi încorporate, e-tag-uri și amprente digitale - care permite urmărirea Utilizatorilor, de exemplu prin accesarea sau stocarea informațiilor pe dispozitivul Utilizatorului.

Informații legale

Această politică de confidențialitate se referă exclusiv la acest site web, dacă nu se specifică altfel în acest document.

Ultima actualizare: 12 august 2026