क्या आपने अपने स्टेटमेंट पर WORLDLOCATION.SERVICES देखा है?

यह हम हैं — CallPh.One का बिलिंग नाम, खोए हुए फ़ोन को वापस पाने की सेवा। यदि आपने (या आपके परिवार के किसी सदस्य ने) CallPh.One के लिए साइन अप किया है, तो यह वही सदस्यता है। नीचे: शुल्क क्या है और आगे क्या करना है — सब कुछ स्व-सेवा है और इसमें लगभग 2 मिनट लगते हैं।

मुझसे शुल्क क्यों लिया जा रहा है?

आपको यह शुल्क इसलिए दिखाई दे रहा है क्योंकि आपके ईमेल पते पर CallPh.One की सदस्यता सक्रिय है (या थी)। साइन अप के समय चुने गए विकल्प के आधार पर प्लान का बिल मासिक या वार्षिक रूप से आता है — यदि कोई शुल्क आपको तुरंत समझ में नहीं आता है, तो वह कुछ समय पहले का वार्षिक नवीनीकरण हो सकता है। आमतौर पर एक बहुत छोटा शुल्क 1-दिन का परीक्षण शुल्क होता है; परीक्षण अवधि समाप्त होने से पहले रद्द न करने पर परीक्षण अवधि सशुल्क प्लान में परिवर्तित हो जाती है। सटीक राशि और मुद्रा आपके प्लान और देश पर निर्भर करती है, इसलिए इसे देखने का सबसे विश्वसनीय तरीका आपका अपना खाता है:

अपने शुल्क देखने के लिए: होमपेज से उस ईमेल से साइन इन करें जिससे आपने साइन अप किया था — हम एक 6-अंकों का पिन भेजते हैं, और आपकी सदस्यताएँ और रसीदें आपके खाते में सूचीबद्ध होती हैं। पासवर्ड की आवश्यकता नहीं है।

हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं

यह साइट CallPh.One के पीछे की कंपनी द्वारा संचालित है ताकि स्टेटमेंट पर हमारा नाम देखने वाला कोई भी व्यक्ति बिना फोन किए जवाब पा सके, बुकिंग रद्द कर सके या अपना पैसा वापस पा सके। [email protected] और 0333 332 5000 पर असली लोग आपकी सेवा में उपलब्ध हैं। कंपनी और उत्पाद के बारे में अधिक जानकारी: CallPh.One — हम कौन हैं ।

शुल्क संबंधी प्रश्न

मेरे स्टेटमेंट पर CallPh.One के बजाय WorldLocation.Services क्यों लिखा है?

कार्ड नेटवर्क बिलिंग कंपनी का नाम दिखाते हैं, उत्पाद का नहीं। CallPh.One का संचालन World Location Services Ltd द्वारा किया जाता है, इसलिए शुल्कों पर WORLDLOCATION.SERVICES बिलिंग नाम लिखा होता है। एक ही कंपनी, दो नाम — अधिक जानकारी यहां ।

मैं बुकिंग कैसे रद्द करूँ?

लगभग 2 मिनट में ऑनलाइन: रद्द करने का पृष्ठ । अपना ईमेल दर्ज करें, हम आपको 6 अंकों का पिन भेजेंगे, आप पुष्टि करें। आपकी योजना आपके द्वारा भुगतान की गई अवधि तक चलेगी, फिर बंद हो जाएगी — कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगेगा।

रिफंड कैसे काम करता है?

सदस्यता 30-दिन की मनी-बैक गारंटी के साथ आती है — यदि पहले 30 दिनों में सेवा आपकी अपेक्षा के अनुरूप नहीं है, तो शुल्क की पूरी वापसी का दावा करें (परीक्षण शुल्क वापस नहीं किया जा सकता है, और वापसी सदस्यता रद्द कर देती है)। बाद में गलती से बिल भेजा गया? यदि सेवा का उपयोग तब से नहीं किया गया है, तो अंतिम भुगतान की वापसी के लिए हमसे संपर्क करें। विवरण और दावा करने के चरण: रिफंड ।

मुझे यह शुल्क समझ नहीं आ रहा है।

परिवार के सदस्यों या कार्ड साझा करने वाले किसी भी व्यक्ति से जाँच करके शुरुआत करें — शुल्क "CallPh.One" के बजाय हमारे बिलिंग नाम के तहत दिखाई देता है, इसलिए घरेलू साइनअप सबसे आम स्पष्टीकरण है। अगर फिर भी यह आपका नहीं है, तो "अज्ञात शुल्क" लिखकर हमसे संपर्क करें : हम शुल्क के पीछे के खाते का पता लगाएंगे, आगे की बिलिंग रोकेंगे और इसे ठीक कर देंगे — आमतौर पर कुछ ही दिनों में।