Bạn đã thấy WORLDLOCATION.SERVICES trên sao kê của mình chưa?

Đó là chúng tôi — tên hóa đơn của CallPh.One , dịch vụ khôi phục điện thoại bị mất. Nếu bạn (hoặc ai đó trong gia đình bạn) đã đăng ký CallPh.One, đây là gói đăng ký đó. Dưới đây: khoản phí là gì và bạn cần làm gì tiếp theo — mọi thứ đều tự phục vụ và chỉ mất khoảng 2 phút.

Tại sao tôi bị tính phí?

Bạn thấy khoản phí này vì gói đăng ký CallPh.One đang (hoặc đã) hoạt động trên địa chỉ email của bạn. Các gói được tính phí hàng tháng hoặc hàng năm tùy thuộc vào lựa chọn khi đăng ký — khoản phí mà bạn không nhận ra ngay lập tức có thể là phí gia hạn hàng năm từ trước đó. Một khoản phí rất nhỏ thường là phí dùng thử 1 ngày; thời gian dùng thử sẽ chuyển sang gói trả phí trừ khi bị hủy trước khi thời gian dùng thử kết thúc. Số tiền và đơn vị tiền tệ chính xác phụ thuộc vào gói và quốc gia của bạn, vì vậy nơi đáng tin cậy để xem thông tin của bạn là tài khoản của chính bạn:

Để xem các khoản phí của bạn: đăng nhập từ trang chủ bằng email bạn đã đăng ký — chúng tôi sẽ gửi mã PIN 6 chữ số, và các gói đăng ký và biên lai của bạn sẽ được liệt kê trong tài khoản của bạn. Không cần mật khẩu.

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn

Trang web này được vận hành bởi công ty đứng sau CallPh.One để bất kỳ ai nhìn thấy tên của chúng tôi trên bảng sao kê đều có thể nhận được câu trả lời, hủy hoặc được hoàn tiền mà không cần gọi điện thoại. Nhân viên hỗ trợ sẽ trả lời qua địa chỉ [email protected] và số điện thoại 0333 332 5000. Thông tin thêm về công ty và sản phẩm: CallPh.One — chúng tôi là ai .

Câu hỏi về phí

Tại sao sao kê của tôi lại ghi WorldLocation.Services thay vì CallPh.One?

Các mạng thẻ hiển thị tên công ty thanh toán, chứ không phải tên sản phẩm. CallPh.One được vận hành bởi World Location Services Ltd, vì vậy các khoản phí mang tên thanh toán WORLDLOCATION.SERVICES. Cùng một công ty, hai tên — xem thêm tại đây .

Làm thế nào để hủy?

Trực tuyến trong khoảng 2 phút: trang hủy . Nhập email của bạn, chúng tôi sẽ gửi mã PIN 6 chữ số, bạn xác nhận. Gói dịch vụ của bạn sẽ chạy đến hết thời gian bạn đã thanh toán, sau đó dừng lại — không có thêm khoản phí nào nữa.

Hoàn tiền hoạt động như thế nào?

Các gói đăng ký đi kèm với đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày — nếu trong 30 ngày đầu tiên, dịch vụ không như bạn mong đợi, hãy yêu cầu hoàn lại toàn bộ phí (phí dùng thử không được hoàn lại và việc hoàn tiền sẽ hủy gói đăng ký). Bị tính phí nhầm sau đó? Liên hệ với chúng tôi để được hoàn lại khoản thanh toán cuối cùng nếu dịch vụ chưa được sử dụng kể từ đó. Chi tiết và các bước yêu cầu: hoàn tiền .

Tôi không nhận ra khoản phí này.

Hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra với các thành viên gia đình hoặc bất kỳ ai dùng chung thẻ — khoản phí xuất hiện dưới tên thanh toán của chúng tôi chứ không phải "CallPh.One", vì vậy việc đăng ký hộ gia đình là lời giải thích phổ biến nhất. Nếu vẫn không phải của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi và ghi chú "khoản phí không được nhận dạng": chúng tôi sẽ tìm tài khoản đứng sau khoản phí, ngừng tính phí tiếp theo và khắc phục sự cố — thường trong vòng vài ngày.