在您的账单上看到 WORLDLOCATION.SERVICES 了吗？

那是我们——CallPh.One （丢失手机找回服务）的账单名称。如果您（或您的家人）注册了 CallPh.One，这就是该订阅。下方：费用说明及后续操作——所有步骤均可自助完成，大约需要 2 分钟。

为什么我会被收费？

您看到此费用是因为您的邮箱地址已激活（或曾经激活）CallPh.One 订阅。套餐按月或按年计费，具体取决于您注册时的选择——您无法立即识别的费用可能是之前续订的年度费用。金额很小的费用通常是 1 天试用费；试用期结束后会自动转为付费套餐，除非您在试用期结束前取消。具体金额和币种取决于您的套餐和所在国家/地区，因此查看费用的最可靠方法是登录您的账户：

查看您的费用：使用您注册时使用的邮箱地址登录主页——我们会发送一个 6 位数的 PIN 码，您的订阅和收据将显示在您的账户中。无需密码。

我们如何为您提供帮助

本网站由CallPh.One背后的公司运营，因此任何在账单上看到我们名称的人都可以无需电话即可获得解答、取消订阅或退款。您可以通过[email protected]或 0333 332 5000 联系真人客服。更多关于公司和产品的信息： CallPh.One — 关于我们。

收费问题

为什么我的账单上显示的是 WorldLocation.Services 而不是 CallPh.One？

信用卡网络显示的是账单公司的名称，而不是产品的名称。CallPh.One 由 World Location Services Ltd 运营，因此收费账单上会显示 WORLDLOCATION.SERVICES 的名称。同一家公司，两个名称——更多信息请点击此处。

如何取消？

在线取消，大约只需 2 分钟：访问取消页面。输入您的电子邮件地址，我们会向您发送一个 6 位数的 PIN 码，您确认后，您的套餐将自动停止，不会再收取任何费用。

退款流程是怎样的？

订阅服务提供 30 天退款保证——如果您在最初 30 天内对服务不满意，可申请全额退款（试用费不予退还，退款将取消订阅）。之后发现账单错误？如果您之后未使用过该服务，请联系我们申请退还最后一笔款项。详情及申请步骤：退款。

我不认识这笔费用。

首先请与家人或任何与您共用银行卡的人确认——该费用显示在我们的账单名称下，而不是“CallPh.One”，因此家庭成员注册是最常见的解释。如果仍然不是您的费用，请联系我们并注明“不明费用”：我们将查找该费用背后的账户，停止后续扣款，并进行更正——通常只需几天时间。