Nakita ang WORLDLOCATION.SERVICES sa iyong statement?

Kami iyon — ang pangalan ng billing para sa CallPh.One , ang serbisyo sa pagbawi ng nawawalang telepono. Kung ikaw (o ang isang tao sa iyong sambahayan) ay nag-sign up para sa CallPh.One, ito ang subscription na iyon. Sa ibaba: ano ang singil at kung ano ang susunod na gagawin — lahat ay self-service at tumatagal ng humigit-kumulang 2 minuto.

Bakit ako sinisingil?

Nakikita mo ang singil na ito dahil ang isang subscription sa CallPh.One ay (o dati) aktibo sa iyong email address. Ang mga plano ay sinisingil buwan-buwan o taun-taon depende sa kung ano ang napili sa pag-signup — ang singil na hindi mo agad nakikilala ay maaaring isang taunang pag-renew mula pa noong unang panahon. Ang isang napakaliit na singil ay karaniwang ang 1-araw na bayad sa pagsubok; ang mga pagsubok ay kino-convert sa bayad na plano maliban kung kinansela bago matapos ang pagsubok. Ang eksaktong halaga at pera ay nakasalalay sa iyong plano at bansa, kaya ang maaasahang lugar para makita ang sa iyo ay ang iyong sariling account:

Para makita ang iyong sariling mga singil: mag-sign in mula sa homepage gamit ang email na ginamit mo sa pag-sign up — magpapadala kami ng 6-digit na PIN, at ang iyong mga subscription at resibo ay nakalista sa iyong account. Hindi kailangan ng password.

Paano kami makakatulong

Ang site na ito ay pinapatakbo ng kumpanya sa likod ng CallPh.One upang ang sinumang makakita ng aming pangalan sa isang statement ay makakuha ng sagot, magkansela, o mabawi ang kanilang pera nang walang tawag sa telepono. Ang mga totoong tao ay sasagot sa [email protected] at 0333 332 5000. Higit pa tungkol sa kumpanya at sa produkto: CallPh.One — kung sino kami .

Mga tanong tungkol sa singil

Bakit WorldLocation.Services ang nakasulat sa statement ko sa halip na CallPh.One?

Ipinapakita ng mga card network ang pangalan ng kompanya ng pagsingil, hindi ang pangalan ng produkto. Ang CallPh.One ay pinapatakbo ng World Location Services Ltd, kaya ang mga singil ay may pangalan ng pagsingil sa WORLDLOCATION.SERVICES. Parehong kompanya, dalawang pangalan — marami pang iba rito .

Paano ako magkansela?

Online sa loob ng humigit-kumulang 2 minuto: pahina ng pagkansela . Ilagay ang iyong email, magpapadala kami ng 6-digit na PIN, at kumpirmahin mo. Ang iyong plano ay tatakbo hanggang sa dulo ng iyong binayaran, pagkatapos ay hihinto — wala nang karagdagang singil.

Paano gumagana ang mga refund?

Ang mga subscription ay may kasamang 30-araw na garantiyang ibabalik ang pera — kung sa unang 30 araw mo ang serbisyo ay hindi ang inaasahan mo, mag-claim ng buong refund ng mga singil (hindi mare-refund ang mga bayarin sa pagsubok, at ang refund ay magkansela sa subscription). Nagkamali ba kayo ng singil sa ibang pagkakataon? Makipag-ugnayan sa amin para sa refund ng huling bayad kung saan hindi nagamit ang serbisyo simula noon. Mga detalye at hakbang sa pag-claim: mga refund .

Hindi ko nakikilala ang singil na ito.

Magsimula sa pamamagitan ng pagtatanong sa mga miyembro ng pamilya o sinumang gumagamit ng card — ang singil ay lumalabas sa ilalim ng aming pangalan sa pagsingil sa halip na "CallPh.One", kaya ang pagpaparehistro sa bahay ang pinakakaraniwang paliwanag. Kung hindi pa rin ito sa iyo, makipag-ugnayan sa amin na may markang "hindi kinikilalang singil": hahanapin namin ang account sa likod ng singil, ititigil ang karagdagang pagsingil, at itatama ito — kadalasan sa loob ng ilang araw.