Конфіденційність

Політика конфіденційності worldlocation.services

Цей веб-сайт збирає деякі персональні дані від своїх користувачів.

Цей документ можна роздрукувати для довідки, використовуючи команду друку в налаштуваннях будь-якого браузера.

Власник та контролер даних

World Location Services Ltd
284a Chase Road
London
N14 6HF
United Kingdom

World Location Services Ltd – компанія, зареєстрована в Англії та Уельсі під номером 12377667.

Електронна адреса для зв'язку з питань конфіденційності: [email protected]

Електронна адреса служби підтримки клієнтів: [email protected]

Телефон: 03333325000

Про цей веб-сайт та наші бренди

Цей веб-сайт, worldlocation.services, – це портал підтримки клієнтів та виставлення рахунків, яким керує World Location Services Ltd для своїх споживчих послуг, включаючи CallPh.One, доступний за адресою https://callph.one/.

Платежі за наші послуги обробляються під назвою worldlocation.services. Виписки з карток та електронні листи з виставленням рахунків відображаються як "worldlocation.services від імені Callph.one".

Веб-сайт CallPh.One збирає та обробляє Персональні дані відповідно до власної політики конфіденційності, доступної за адресою https://callph.one/privacy/. Цей документ охоплює лише Персональні дані, зібрані через цей веб-сайт.

Типи зібраних даних

Серед типів Персональних даних, які цей веб-сайт збирає самостійно або через третіх осіб, є: адреса електронної пошти; ім'я; вміст повідомлень служби підтримки; інформація про підписку та виставлення рахунків; дані використання; трекери, суворо необхідні для роботи цього веб-сайту.

Повна інформація про кожен тип зібраних Персональних даних надається у відповідних розділах цієї політики конфіденційності або у спеціальних пояснювальних текстах, що відображаються перед збором даних.

Персональні дані можуть надаватися Користувачем добровільно або, у випадку Даних використання, збиратися автоматично під час використання цього веб-сайту.

Якщо не зазначено інше, усі Дані, запитувані цим веб-сайтом, є обов'язковими, а ненадання цих Даних може зробити неможливим надання послуг цим веб-сайтом. У випадках, коли на цьому веб-сайті чітко зазначено, що деякі Дані не є обов'язковими, Користувачі можуть не надавати ці Дані без жодних наслідків для доступності або функціонування Сервісу.

Користувачі, які не впевнені щодо того, які Персональні дані є обов'язковими, можуть звернутися до Власника.

Цей веб-сайт не використовує рекламні мережі, аналітичні трекери, теплове картування, запис сеансів або трекери соціальних мереж. Єдиними файлами cookie та подібними технологіями, що використовуються, є ті, що є суворо необхідними для функціонування цього веб-сайту, як описано в розділі «Файли cookie» цього документа.

Способ та місце обробки Даних

Методи обробки

Власник вживає відповідних заходів безпеки для запобігання несанкціонованому доступу, розголошенню, зміні або несанкціонованому знищенню Даних.

Обробка Даних здійснюється за допомогою комп’ютерів та/або ІТ-інструментів, дотримуючись організаційних процедур та режимів, що суворо пов’язані з зазначеними цілями. Окрім Власника, у деяких випадках Дані можуть бути доступні певним типам відповідальних осіб, залучених до роботи цього веб-сайту (адміністрування, підтримка, юридичний відділ, системне адміністрування) або зовнішнім сторонам (таким як сторонні постачальники технічних послуг, поштові перевізники, хостинг-провайдери, ІТ-компанії, платіжні оператори), призначеним, за необхідності, Власником як Обробники Даних. Оновлений список цих сторін можна запитувати у Власника в будь-який час.

Місце

Дані обробляються в операційних офісах Власника та в будь-яких інших місцях, де знаходяться сторони, що беруть участь в обробці.

Залежно від місцезнаходження Користувача, передача даних може включати передачу Даних Користувача до країни, відмінної від їхньої власної. Щоб дізнатися більше про місце обробки таких переданих Даних, Користувачі можуть перевірити розділ, що містить детальну інформацію про обробку Персональних даних.

Термін зберігання

Персональні дані обробляються та зберігаються стільки, скільки вимагає мета, для якої вони були зібрані.

Цілі обробки

Дані, що стосуються Користувача, збираються для того, щоб Власник міг надавати свої Послуги, виконувати свої юридичні зобов'язання, відповідати на запити щодо правозастосування, захищати свої права та інтереси (або права та інтереси своїх Користувачів чи третіх осіб), виявляти будь-яку зловмисну або шахрайську діяльність, а також для наступного: Реєстрація та автентифікація, що надаються безпосередньо цим веб-сайтом, Зв'язок з Користувачем, Керування контактами та надсилання повідомлень, Обробка платежів, Оптимізація та розподіл трафіку.

Для отримання конкретної інформації про Персональні дані, що використовуються для кожної мети, Користувач може звернутися до розділу «Детальна інформація про обробку Персональних даних».

Детальна інформація про обробку Персональних даних

Персональні дані збираються для таких цілей та за допомогою таких послуг:

Реєстрація та автентифікація, що надаються безпосередньо цим веб-сайтом

Щоб отримати доступ до інформації про підписку на цьому веб-сайті, Користувачі підтверджують свою особу, вводячи адресу електронної пошти, яка використовувалася під час реєстрації на Послугу. На цю адресу електронної пошти надсилається одноразовий PIN-код, а введення правильного PIN-коду надає доступ до захищеного сеансу. Персональні дані збираються та зберігаються лише з метою ідентифікації, і збираються лише дані, необхідні для надання послуги, запитуваної Користувачами.

Оброблювані персональні дані: адреса електронної пошти.

Зв'язок з Користувачем

Заповнюючи форму підтримки своїми даними, Користувач дозволяє цьому веб-сайту використовувати ці дані для відповіді на запити інформації, підтримки або будь-якого іншого виду запитів, як зазначено в заголовку форми.

Оброблювані персональні дані: адреса електронної пошти; ім'я; вміст повідомлення служби підтримки.

Обробка платежів

Сервіси обробки платежів дозволяють цьому веб-сайту та його Власнику обробляти платежі, здійснені кредитною карткою, дебетовою карткою або іншими засобами, а також відображати Користувачеві історію платежів та зведення способів оплати. Для забезпечення більшої безпеки фінансовим посередникам, які обробляють транзакцію, надається лише інформація, необхідна для виконання транзакції. Повні номери карток обробляються платіжним процесором і не отримуються та не зберігаються Власником; Власник може бачити зведену інформацію про спосіб оплати, таку як бренд картки, останні чотири цифри та термін дії.

Stripe (Stripe, Inc. та Stripe Payments Europe, Ltd.)

Stripe – це платіжна служба, яка дозволяє Власнику стягувати з Користувачів плату за Послугу та керувати підписками, поверненнями коштів та обліком рахунків.

Оброблювані персональні дані: адреса електронної пошти; історія покупок та платежів; зведена інформація про спосіб оплати; різні типи даних, зазначені в політиці конфіденційності служби.

Місце обробки: Сполучені Штати; Ірландія — Політика конфіденційності.

Керування контактами та надсилання повідомлень

Цей тип служби дозволяє керувати базою даних контактів електронної пошти для зв’язку з Користувачем. Повідомлення, що надсилаються через цей веб-сайт, є транзакційними: одноразові PIN-коди для входу та сповіщення, пов’язані з виставленням рахунків, такі як квитанції, повідомлення про поновлення та підтвердження скасування. Ці сервіси також можуть збирати дані про дату та час перегляду повідомлення Користувачем, а також про взаємодію Користувача з ним.

Mailgun (Mailgun Technologies, Inc.)

Mailgun – це сервіс керування адресами електронної пошти та надсилання повідомлень, що надається Mailgun Technologies, Inc.

Персональні дані, що обробляються: адреса електронної пошти; різні типи даних, зазначені в політиці конфіденційності сервісу.

Місце обробки: Сполучені Штати; Німеччина — Політика конфіденційності.

Оптимізація та розподіл трафіку

Цей тип сервісу дозволяє цьому веб-сайту розповсюджувати свій контент, використовуючи сервери, розташовані в різних країнах, та оптимізувати його продуктивність. Які персональні дані обробляються, залежить від характеристик та способу реалізації цих сервісів. Їхня функція полягає у фільтрації зв’язку між цим веб-сайтом та браузером Користувача.

Cloudflare (Cloudflare, Inc.)

Cloudflare – це сервіс оптимізації та розподілу трафіку, що надається Cloudflare, Inc. Спосіб інтеграції Cloudflare означає, що він фільтрує весь трафік через цей веб-сайт, тобто зв’язок між цим веб-сайтом та браузером Користувача, а також дозволяє збирати аналітичні дані з цього веб-сайту.

Оброблені персональні дані: трекери; різні типи даних, зазначені в політиці конфіденційності сервісу.

Місце обробки: Сполучені Штати — Політика конфіденційності.

Файли cookie

Цей веб-сайт використовує лише технічні файли cookie та аналогічні сховища, які є суворо необхідними для його функціонування. Це елементи першої сторони, встановлені лише цим веб-сайтом, вони не потребують згоди та не використовуються для відстеження Користувачів на різних веб-сайтах:

  • Сесійний файл cookie, який дозволяє Користувачеві залишатися в системі під час безпечного сеансу після перевірки PIN-коду.
  • Сесійний файл cookie, який використовується для захисту форм та дій облікового запису від підробки міжсайтових запитів.
  • Локальна пам’ять браузера, яка використовується для запам’ятовування мовних уподобань Користувача та аналогічних налаштувань інтерфейсу.

На цьому веб-сайті не використовуються рекламні чи аналітичні файли cookie. Користувачі можуть видаляти файли cookie будь-коли через налаштування свого браузера; блокування необхідних файлів cookie може перешкодити роботі розділів входу та облікового запису цього веб-сайту.

Додаткова інформація для користувачів

Правові підстави обробки

Власник може обробляти Персональні дані, що стосуються Користувачів, якщо застосовується одне з наступного:

  • Користувачі надали свою згоду на одну або кілька конкретних цілей.
  • надання Даних необхідне для виконання угоди з Користувачем та/або для будь-яких переддоговірних зобов'язань;
  • обробка необхідна для виконання юридичного зобов'язання, якому підлягає Власник;
  • обробка пов'язана із завданням, яке виконується в суспільних інтересах або при здійсненні офіційних повноважень, наданих Власнику;
  • обробка необхідна для цілей законних інтересів Власника або третьої сторони.

У будь-якому випадку Власник із задоволенням допоможе уточнити конкретну правову основу, яка застосовується до обробки, і зокрема, чи є надання Персональних даних законодавчою чи договірною вимогою, чи вимогою, необхідною для укладення договору.

Додаткова інформація про термін зберігання

Персональні дані обробляються та зберігаються стільки, скільки вимагає мета, для якої вони були зібрані. Отже:

  • Персональні дані, зібрані для цілей, пов'язаних з виконанням договору між Власником та Користувачем, зберігаються до повного виконання такого договору.
  • Персональні дані, зібрані для цілей законних інтересів Власника, зберігаються стільки, скільки необхідно для виконання таких цілей. Користувачі можуть знайти конкретну інформацію щодо законних інтересів, яких дотримується Власник, у відповідних розділах цього документа або зв'язавшись із Власником.

Власнику може бути дозволено зберігати Персональні дані протягом тривалішого періоду, якщо Користувач надав згоду на таку обробку, доки така згода не буде відкликана. Крім того, Власник може бути зобов'язаний зберігати Персональні дані протягом тривалішого періоду, якщо це необхідно для виконання юридичного зобов'язання або за наказом органу влади.

Після закінчення терміну зберігання Персональні дані видаляються. Таким чином, право доступу, право на видалення, право на виправлення та право на перенесення даних не можуть бути реалізовані після закінчення терміну зберігання.

Права Користувачів на основі Загального регламенту про захист даних (GDPR)

Користувачі можуть здійснювати певні права щодо своїх Даних, що обробляються Власником. Зокрема, Користувачі мають право робити наступне, в межах, дозволених законом:

  • Відкликати свою згоду в будь-який час. Користувачі мають право відкликати згоду, якщо вони раніше надали свою згоду на обробку своїх Персональних даних.
  • Заперечувати проти обробки своїх Даних. Користувачі мають право заперечувати проти обробки своїх Даних, якщо обробка здійснюється на законній підставі, відмінній від згоди.
  • Доступ до своїх Даних. Користувачі мають право дізнатися, чи обробляються Дані Власником, отримати розкриття інформації щодо певних аспектів обробки та отримати копію Даних, що обробляються.
  • Перевіряти та вимагати виправлення. Користувачі мають право перевіряти точність своїх Даних та вимагати їх оновлення або виправлення.
  • Обмежувати обробку своїх Даних. Користувачі мають право обмежувати обробку своїх Даних. У цьому випадку Власник не оброблятиме їхні Дані для жодної іншої мети, окрім їх зберігання.
  • Вимагати видалення або іншого видалення своїх Персональних даних. Користувачі мають право вимагати від Власника видалення своїх Даних.
  • Отримувати свої Дані та передавати їх іншому контролеру. Користувачі мають право отримувати свої Дані у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі та, якщо це технічно можливо, передавати їх іншому контролеру без будь-яких перешкод.
  • Подати скаргу. Користувачі мають право подати претензію до свого компетентного органу захисту даних. Для Користувачів у Сполученому Королівстві це Управління уповноваженого з питань інформації (ICO).

Користувачі також мають право дізнатися про правову основу передачі даних до країни за межами Європейського Союзу або до будь-якої міжнародної організації, що регулюється міжнародним публічним правом або створеної двома чи більше країнами, такої як ООН, а також про заходи безпеки, вжиті Власником для захисту своїх даних. Якщо така передача відбудеться, Користувачі можуть дізнатися більше, перевіривши відповідні розділи цього документа або звернувшись до Власника, використовуючи інформацію, надану в розділі контактів.

Деталі про право заперечувати проти обробки

Якщо Персональні дані обробляються в суспільних інтересах, при здійсненні офіційних повноважень, наданих Власнику, або для цілей законних інтересів, що переслідуються Власником, Користувачі можуть заперечувати проти такої обробки, надавши підстави, пов’язані з їхньою конкретною ситуацією, для обґрунтування заперечення.

Користувачі повинні знати, що, однак, якщо їхні Персональні дані обробляються для цілей прямого маркетингу, вони можуть заперечити проти такої обробки в будь-який час, безкоштовно та без надання будь-яких обґрунтувань. Якщо Користувач заперечує проти обробки для цілей прямого маркетингу, Персональні дані більше не будуть оброблятися для таких цілей. Щоб дізнатися, чи обробляє Власник Персональні дані для цілей прямого маркетингу, Користувачі можуть звернутися до відповідних розділів цього документа.

Як реалізувати ці права

Будь-які запити щодо реалізації прав Користувача можна направляти Власнику за контактною інформацією, наданою в цьому документі. Такі запити є безкоштовними та будуть надані Власником якомога швидше та завжди протягом одного місяця, надаючи Користувачам інформацію, передбачену законом. Будь-яке виправлення або видалення Персональних даних або обмеження обробки буде повідомлено Власником кожному одержувачу, якщо такий є, якому були розкриті Персональні дані, якщо це не виявиться неможливим або не потребує непропорційних зусиль. На запит Користувачів Власник повідомить їх про цих одержувачів.

Діти

Цей веб-сайт та послуги World Location Services Ltd не призначені для дітей. Користувачі віком до 18 років та не молодше 13 років можуть використовувати цей веб-сайт лише за активної участі батьків, опікунів або інших дорослих, які здійснюють нагляд. Цей веб-сайт не може використовуватися особами віком до 13 років.

Додаткова інформація про збір та обробку даних

Правовий позов

Персональні дані Користувача можуть бути використані Власником у юридичних цілях у суді або на етапах, що призводять до можливого судового позову, що виникає внаслідок неналежного використання цього веб-сайту або пов'язаних з ним Послуг. Користувач заявляє, що усвідомлює, що Власник може бути зобов'язаний розкрити персональні дані на запит державних органів.

Додаткова інформація про Персональні дані Користувача

На додаток до інформації, що міститься в цій політиці конфіденційності, цей веб-сайт може надавати Користувачеві додаткову та контекстуальну інформацію щодо певних Послуг або збору та обробки Персональних даних на запит.

Системні журнали та обслуговування

Для цілей експлуатації та обслуговування цей веб-сайт та будь-які сторонні служби можуть збирати файли, які фіксують взаємодію з цим веб-сайтом (Системні журнали), або використовувати інші Персональні дані (наприклад, IP-адресу) для цієї мети.

Інформація, що не міститься в цій політиці

Більш детальну інформацію щодо збору або обробки Персональних даних можна запитувати у Власника в будь-який час. Будь ласка, дивіться контактну інформацію на початку цього документа.

Зміни до цієї політики конфіденційності

Власник залишає за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності в будь-який час, повідомляючи своїх Користувачів на цій сторінці та, можливо, на цьому веб-сайті та/або - наскільки це технічно та юридично можливо - надсилаючи повідомлення Користувачам через будь-яку контактну інформацію, доступну Власнику. Наполегливо рекомендується часто перевіряти цю сторінку, посилаючись на дату останньої зміни, зазначену внизу.

Якщо зміни впливають на дії з обробки, що виконуються на основі згоди Користувача, Власник повинен отримати нову згоду від Користувача, де це необхідно.

Визначення та правові посилання

Персональні дані (або Дані)
Будь-яка інформація, яка прямо, опосередковано або у зв'язку з іншою інформацією, включаючи персональний ідентифікаційний номер, дозволяє ідентифікувати або ідентифікувати фізичну особу.

Дані використання
Інформація, що збирається автоматично через цей веб-сайт (або сторонні сервіси, що використовуються на цьому веб-сайті), яка може включати: IP-адреси або доменні імена комп'ютерів, що використовуються Користувачами цього веб-сайту, URI-адреси, час запиту, метод, який використовується для надсилання запиту на сервер, розмір файлу, отриманого у відповідь, числовий код, що вказує на статус відповіді сервера, країну походження, функції браузера та операційної системи, що використовуються Користувачем, різні деталі часу за відвідування та деталі про шлях, пройдений на веб-сайті, з особливим посиланням на послідовність відвіданих сторінок, а також інші параметри щодо операційної системи пристрою та/або ІТ-середовища Користувача.

Користувач
Фізична особа, яка використовує цей веб-сайт і, якщо не зазначено інше, є Суб'єктом даних.

Суб'єкт даних
Фізична особа, до якої відносяться Персональні дані.

Обробник даних (або Обробник)
Фізична або юридична особа, орган державної влади, агентство або інший орган, який обробляє Персональні дані від імені Контролера, як описано в цій політиці конфіденційності.

]Контролер даних (або Власник)
Фізична або юридична особа, орган державної влади, агентство або інший орган, який самостійно або спільно з іншими визначає цілі та засоби обробки Персональних даних, включаючи заходи безпеки щодо роботи та використання цього веб-сайту. Контролер даних, якщо не зазначено інше, є Власником цього веб-сайту.

Цей веб-сайт (або цей Додаток)
Засоби, за допомогою яких збираються та обробляються Персональні дані Користувача.

Сервіс
Сервіс, що надається цим веб-сайтом та пов’язаними з ним веб-сайтами брендів World Location Services Ltd, як описано у відповідних умовах та на цьому сайті/додатку.

Європейський Союз (або ЄС)
Якщо не зазначено інше, усі посилання в цьому документі на Європейський Союз включають усі чинні держави-члени Європейського Союзу та Європейської економічної зони.

Файли cookie
Файли cookie – це трекери, що складаються з невеликих наборів даних, що зберігаються в браузері Користувача.

Трекер
Трекер позначає будь-яку технологію, наприклад, файли cookie, унікальні ідентифікатори, веб-маяки, вбудовані скрипти, електронні мітки та відбитки пальців, яка дозволяє відстежувати Користувачів, наприклад, шляхом доступу до інформації на пристрої Користувача або її зберігання.

Правова інформація

Ця політика конфіденційності стосується виключно цього веб-сайту, якщо в цьому документі не зазначено інше.

Останнє оновлення: 12 серпня 2026 р.