Integritetspolicy för worldlocation.services

Denna webbplats samlar in vissa personuppgifter från sina användare.

Detta dokument kan skrivas ut för referens med hjälp av utskriftskommandot i inställningarna för valfri webbläsare.

Ägare och personuppgiftsansvarig

World Location Services Ltd
284a Chase Road
London
N14 6HF
United Kingdom

World Location Services Ltd är ett företag registrerat i England och Wales under företagsnummer 12377667.

E-postadress för sekretess: [email protected]

E-postadress för kundsupport: [email protected]

Telefon: 03333325000

Om denna webbplats och våra varumärken

Denna webbplats, worldlocation.services, är kundsupport- och faktureringsportalen som drivs av World Location Services Ltd för dess konsumenttjänster, inklusive CallPh.One, tillgänglig på https://callph.one/.

Betalningar för våra tjänster behandlas under namnet worldlocation.services. Kortutdrag och faktureringsmeddelanden visas som "worldlocation.services för Callph.one".

CallPh.Ones webbplats samlar in och behandlar personuppgifter enligt sin egen integritetspolicy, tillgänglig på https://callph.one/privacy/. Detta dokument täcker endast de personuppgifter som samlas in via denna webbplats.

Typer av insamlade uppgifter

Bland de typer av personuppgifter som denna webbplats samlar in, antingen själv eller via tredje part, finns: e-postadress; förnamn; innehåll i supportmeddelanden; prenumerations- och faktureringsinformation; användningsdata; spårningstjänster som är absolut nödvändiga för att webbplatsen ska kunna drivas.

Fullständig information om varje typ av insamlade personuppgifter finns i dedikerade avsnitt i denna integritetspolicy eller i specifika förklarande texter som visas innan datainsamlingen.

Personuppgifter kan lämnas frivilligt av användaren, eller, när det gäller användningsdata, samlas in automatiskt när webbplatsen används.

Om inget annat anges är alla uppgifter som begärs av denna webbplats obligatoriska och om dessa uppgifter inte lämnas kan det vara omöjligt för webbplatsen att tillhandahålla sina tjänster. I de fall där webbplatsen specifikt anger att vissa uppgifter inte är obligatoriska, kan användare avstå från att lämna dessa uppgifter utan att det påverkar tillgängligheten eller funktionen av tjänsten.

Användare som är osäkra på vilka personuppgifter som är obligatoriska är välkomna att kontakta ägaren.

Denna webbplats använder inte annonsnätverk, analysspårare, värmekartläggning, sessionsinspelning eller spårare för sociala medier. De enda cookies och liknande tekniker som används är de som är absolut nödvändiga för att webbplatsen ska fungera, enligt beskrivningen i avsnittet Cookies i detta dokument.

Sätt och plats för databehandling

Bearbetningsmetoder

Ägaren vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, avslöjande, ändring eller obehörig förstörelse av data.

Databehandlingen utförs med hjälp av datorer och/eller IT-aktiverade verktyg, enligt organisatoriska förfaranden och metoder som är strikt relaterade till de angivna syftena. Utöver Ägaren kan data i vissa fall vara tillgängliga för vissa typer av ansvariga personer som är involverade i driften av denna webbplats (administration, support, juridik, systemadministration) eller externa parter (såsom tredjepartsleverantörer av tekniska tjänster, postbärare, webbhotellleverantörer, IT-företag, betalningsleverantörer) som vid behov utsetts till databehandlare av Ägaren. Den uppdaterade listan över dessa parter kan när som helst begäras från Ägaren.

Plats

Uppgifterna behandlas på Ägarens kontor och på andra platser där de parter som är involverade i behandlingen är belägna.

Beroende på Användarens plats kan dataöverföringar innebära att Användarens Data överförs till ett annat land än deras eget. För att få veta mer om platsen för behandling av sådana överförda Data kan Användare läsa avsnittet med information om behandling av Personuppgifter.

Lagringstid

Personuppgifter ska behandlas och lagras så länge som det krävs för det ändamål de har samlats in för.

Syftena med behandlingen

Uppgifterna om användaren samlas in för att göra det möjligt för ägaren att tillhandahålla sin tjänst, uppfylla sina rättsliga skyldigheter, svara på begäran om verkställighet, skydda sina rättigheter och intressen (eller deras användares eller tredje parts), upptäcka skadlig eller bedräglig aktivitet, samt följande: Registrering och autentisering som tillhandahålls direkt av denna webbplats, Kontakta användaren, Hantera kontakter och skicka meddelanden, Hantera betalningar och Trafikoptimering och distribution.

För specifik information om de personuppgifter som används för varje ändamål kan användaren se avsnittet "Detaljerad information om behandling av personuppgifter".

Detaljerad information om behandling av personuppgifter

Personuppgifter samlas in för följande ändamål och med hjälp av följande tjänster:

Registrering och autentisering som tillhandahålls direkt av denna webbplats

För att få tillgång till prenumerationsinformation på denna webbplats verifierar användare sin identitet genom att ange den e-postadress som användes vid registreringen för tjänsten. En engångs-PIN-kod skickas till den e-postadressen, och genom att ange rätt PIN-kod får du tillgång till en säker session. Personuppgifterna samlas in och lagras endast för identifieringsändamål, och endast de uppgifter som krävs för att tillhandahålla den tjänst som begärs av användarna samlas in.

Personuppgifter som behandlas: e-postadress.

Kontakta användaren

Genom att fylla i supportformuläret med sina uppgifter godkänner användaren att denna webbplats använder dessa uppgifter för att svara på förfrågningar om information, support eller någon annan typ av förfrågan som anges i formulärets rubrik.

Personuppgifter som behandlas: e-postadress; förnamn; innehåll i supportmeddelandet.

Hantera betalningar

Betalningstjänster gör det möjligt för denna webbplats och dess ägare att behandla betalningar gjorda med kreditkort, betalkort eller andra medel, och att visa faktureringshistorik och sammanfattningar av betalningsmetoder för användaren. För att säkerställa ökad säkerhet delas endast den information som krävs för att genomföra transaktionen med de finansiella mellanhänder som hanterar transaktionen. Fullständiga kortnummer hanteras av betalningsbehandlaren och tas inte emot eller lagras av Ägaren; Ägaren kan se en sammanfattning av betalningsmetoden, såsom kortmärke, de fyra sista siffrorna och utgångsdatum.

Stripe (Stripe, Inc. och Stripe Payments Europe, Ltd.)

Stripe är en betaltjänst som gör det möjligt för Ägaren att debitera Användare för Tjänsten och hantera prenumerationer, återbetalningar och faktureringsuppgifter.

Personuppgifter som behandlas: e-postadress; köp- och betalningshistorik; sammanfattning av betalningsmetod; olika typer av data som anges i tjänstens integritetspolicy.

Plats för behandling: USA; Irland — Integritetspolicy.

Hantera kontakter och skicka meddelanden

Denna typ av tjänst gör det möjligt att hantera en databas med e-postkontakter för att kommunicera med Användaren. Meddelanden som skickas via denna webbplats är transaktionella: engångs-PIN-koder för inloggning och faktureringsrelaterade meddelanden såsom kvitton, förnyelsemeddelanden och bekräftelser på uppsägning. Dessa tjänster kan också samla in data om datum och tid då meddelandet visades av användaren, samt när användaren interagerade med det.

Mailgun (Mailgun Technologies, Inc.)

Mailgun är en e-postadresshanterings- och meddelandetjänst som tillhandahålls av Mailgun Technologies, Inc.

Personuppgifter som behandlas: e-postadress; olika typer av data enligt vad som anges i tjänstens integritetspolicy.

Plats för behandling: USA; Tyskland — Integritetspolicy.

Trafikoptimering och distribution

Denna typ av tjänst gör det möjligt för denna webbplats att distribuera sitt innehåll med hjälp av servrar som finns i olika länder och optimera dess prestanda. Vilka personuppgifter som behandlas beror på egenskaperna och hur dessa tjänster implementeras. Deras funktion är att filtrera kommunikationen mellan denna webbplats och användarens webbläsare.

Cloudflare (Cloudflare, Inc.)

Cloudflare är en trafikoptimerings- och distributionstjänst som tillhandahålls av Cloudflare, Inc. Cloudflares integrerade sätt innebär att den filtrerar all trafik via denna webbplats, dvs. kommunikation mellan denna webbplats och användarens webbläsare, samtidigt som den tillåter insamling av analytiska data från denna webbplats.

Personuppgifter som behandlas: Spårare; olika typer av data som anges i tjänstens integritetspolicy.

Plats för behandling: USA — Integritetspolicy.

Cookies

Denna webbplats använder endast tekniska cookies och liknande lagring som är absolut nödvändiga för att den ska fungera. Dessa är förstapartsobjekt som endast ställs in av denna webbplats, de kräver inte samtycke och de används inte för att spåra användare mellan webbplatser:

• En sessionscookie som håller användaren inloggad under en säker session efter PIN-verifiering.
• En säkerhetscookie som används för att skydda formulär och kontoåtgärder mot förfalskning av webbplatsöverskridande förfrågningar.
• Lokal lagring i webbläsaren används för att komma ihåg användarens språkinställningar och liknande gränssnittsinställningar.

Inga reklam- eller analyscookies används på denna webbplats. Användare kan ta bort cookies när som helst via sina webbläsarinställningar; blockering av nödvändiga cookies kan förhindra att inloggnings- och kontoområdena på denna webbplats fungerar.

Ytterligare information för användare

Rättslig grund för behandling

Ägaren får behandla personuppgifter som rör användare om något av följande gäller:

• Användare har gett sitt samtycke för ett eller flera specifika syften.
• Tillhandahållandet av uppgifter är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med användaren och/eller för eventuella förpliktelser före ingående av avtalet;
• Behandlingen är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse som ägaren är underställd;
• Behandlingen är relaterad till en uppgift som utförs i allmänt intresse eller som ett led i utövandet av offentlig myndighet som ägaren har;
• Behandlingen är nödvändig för ägarens eller tredje parts berättigade intressen.

I vilket fall som helst hjälper ägaren gärna till att klargöra den specifika rättsliga grunden som gäller för behandlingen, och i synnerhet huruvida tillhandahållandet av personuppgifter är ett lagstadgat eller avtalsenligt krav, eller ett krav som är nödvändigt för att ingå ett avtal.

Ytterligare information om lagringstid

Personuppgifter ska behandlas och lagras så länge som det krävs för det ändamål för vilket de har samlats in. Därför:

• Personuppgifter som samlas in för ändamål relaterade till fullgörandet av ett avtal mellan Ägaren och Användaren ska behållas tills avtalet har fullgjorts fullt ut.
• Personuppgifter som samlas in för Ägarens berättigade intressen ska behållas så länge som det behövs för att uppfylla dessa ändamål. Användare kan hitta specifik information om de berättigade intressen som Ägaren eftersträvar i relevanta avsnitt i detta dokument eller genom att kontakta Ägaren.

Ägaren kan tillåtas att behålla personuppgifter under en längre period när användaren har gett sitt samtycke till sådan behandling, så länge som ett sådant samtycke inte återkallas. Dessutom kan Ägaren vara skyldig att behålla personuppgifter under en längre period när det krävs för att uppfylla en rättslig skyldighet eller på order av en myndighet.

När lagringsperioden löper ut ska personuppgifter raderas. Därför kan rätten till åtkomst, rätten till radering, rätten till rättelse och rätten till dataportabilitet inte göras gällande efter att lagringsperioden har löpt ut.

Användares rättigheter baserat på den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)

Användare kan utöva vissa rättigheter avseende deras uppgifter som behandlas av Ägaren. I synnerhet har Användare rätt att göra följande, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag:

• Återkalla sitt samtycke när som helst. Användare har rätt att återkalla samtycke om de tidigare har gett sitt samtycke till behandling av deras personuppgifter.
• Invända mot behandling av deras uppgifter. Användare har rätt att invända mot behandlingen av deras uppgifter om behandlingen utförs på en annan rättslig grund än samtycke.
• Få åtkomst till sina uppgifter. Användare har rätt att få veta om uppgifter behandlas av Ägaren, få information om vissa aspekter av behandlingen och få en kopia av de uppgifter som behandlas.
• Verifiera och begära rättelse. Användare har rätt att kontrollera riktigheten av sina uppgifter och begära att de uppdateras eller korrigeras.
• Begränsa behandlingen av sina uppgifter. Användare har rätt att begränsa behandlingen av sina uppgifter. I detta fall kommer Ägaren inte att behandla deras uppgifter för något annat ändamål än att lagra dem.
• Få sina personuppgifter raderade eller på annat sätt borttagna. Användare har rätt att få sina uppgifter raderade från Ägaren.
• Ta emot sina uppgifter och få dem överförda till en annan registeransvarig. Användare har rätt att ta emot sina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och, om det är tekniskt möjligt, att få dem överförda till en annan registeransvarig utan hinder.
• Lämna in ett klagomål. Användare har rätt att lämna in ett klagomål till sin behöriga dataskyddsmyndighet. För användare i Storbritannien är detta Information Commissioner's Office (ICO).

Användare har också rätt att få information om den rättsliga grunden för dataöverföringar till ett land utanför Europeiska unionen eller till någon internationell organisation som regleras av internationell rätt eller som inrättats av två eller flera länder, såsom FN, och om de säkerhetsåtgärder som ägaren vidtar för att skydda deras uppgifter. Om en sådan överföring sker kan användare få mer information genom att läsa relevanta avsnitt i detta dokument eller kontakta ägaren med hjälp av informationen i kontaktavsnittet.

Information om rätten att invända mot behandling

Om personuppgifter behandlas för ett allmänt intresse, i utövandet av en offentlig myndighet som ägaren har tilldelats eller för de legitima intressen som ägaren eftersträvar, kan användare invända mot sådan behandling genom att ange en grund relaterad till deras specifika situation för att motivera invändningen.

Användare måste dock vara medvetna om att om deras personuppgifter behandlas för direktmarknadsföringsändamål kan de när som helst invända mot behandlingen, kostnadsfritt och utan att ange någon motivering. Om användaren invänder mot behandling för direktmarknadsföringsändamål kommer personuppgifterna inte längre att behandlas för sådana ändamål. För att ta reda på om ägaren behandlar personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål kan användare hänvisa till relevanta avsnitt i detta dokument.

Hur man utövar dessa rättigheter

Alla begäranden om att utöva användarrättigheter kan riktas till ägaren via de kontaktuppgifter som anges i detta dokument. Sådana begäranden är kostnadsfria och kommer att besvaras av ägaren så snart som möjligt och alltid inom en månad, varvid användarna får den information som krävs enligt lag. Eventuell rättelse eller radering av personuppgifter eller begränsning av behandling kommer att meddelas av ägaren till varje mottagare, om någon, till vilken personuppgifterna har lämnats ut, såvida detta inte visar sig omöjligt eller innebär oproportionerlig ansträngning. På användarnas begäran kommer ägaren att informera dem om dessa mottagare.

Barn

Denna webbplats och World Location Services Ltd:s tjänster riktar sig inte till barn. Användare under 18 år, och minst 13 år, får endast använda denna webbplats med aktivt deltagande av en förälder, vårdnadshavare eller annan övervakande vuxen. Denna webbplats får inte användas av någon under 13 år.

Ytterligare information om datainsamling och behandling

Rättsliga åtgärder

Användarens personuppgifter kan användas för rättsliga ändamål av Ägaren i domstol eller i de skeden som leder till eventuella rättsliga åtgärder till följd av felaktig användning av denna webbplats eller relaterade tjänster. Användaren förklarar sig vara medveten om att Ägaren kan vara skyldig att lämna ut personuppgifter på begäran av myndigheter.

Ytterligare information om användarens personuppgifter

Utöver informationen i denna integritetspolicy kan denna webbplats förse användaren med ytterligare och kontextuell information om specifika tjänster eller insamling och behandling av personuppgifter på begäran.

Systemloggar och underhåll

För drift- och underhållsändamål kan denna webbplats och eventuella tredjepartstjänster samla in filer som registrerar interaktion med denna webbplats (systemloggar) eller använda andra personuppgifter (t.ex. IP-adressen) för detta ändamål.

Information som inte finns i denna policy

Mer information om insamling eller behandling av personuppgifter kan begäras från ägaren när som helst. Se kontaktinformationen i början av detta dokument.

Ändringar i denna integritetspolicy

Ägaren förbehåller sig rätten att när som helst göra ändringar i denna integritetspolicy genom att meddela sina användare på denna sida och eventuellt inom denna webbplats och/eller – i den mån det är tekniskt och juridiskt möjligt – skicka ett meddelande till användare via den kontaktinformation som är tillgänglig för ägaren. Det rekommenderas starkt att kontrollera denna sida ofta och hänvisa till datumet för den senaste ändringen som anges längst ner.

Om ändringarna påverkar behandlingsaktiviteter som utförs på grundval av användarens samtycke ska ägaren inhämta nytt samtycke från användaren, vid behov.

Definitioner och juridiska hänvisningar

Personuppgifter (eller data)
All information som direkt, indirekt eller i samband med annan information – inklusive ett personligt identifikationsnummer – möjliggör identifiering eller identifierbarhet av en fysisk person.

Användardata
Information som samlas in automatiskt via denna webbplats (eller tredjepartstjänster som används på denna webbplats), vilket kan inkludera: IP-adresser eller domännamn för de datorer som används av Användare som använder denna webbplats, URI-adresser, tidpunkten för begäran, metoden som används för att skicka begäran till servern, storleken på filen som tas emot som svar, den numeriska koden som anger statusen för serverns svar, ursprungsland, webbläsarens funktioner och operativsystemet som används av Användaren, olika tidsuppgifter per besök och detaljer om den sökväg som följs inom webbplatsen med särskild hänvisning till sekvensen av besökta sidor, och andra parametrar om enhetens operativsystem och/eller Användarens IT-miljö.

Användare
Den person som använder denna webbplats och som, om inget annat anges, sammanfaller med den Registrerade.

Registrerad
Den fysiska person som Personuppgifterna avser.

Personuppgiftsbehandlare (eller personuppgiftsbehandlare)
Den fysiska eller juridiska person, myndighet, organ eller annat organ som behandlar personuppgifter för den personuppgiftsansvariges räkning, enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personuppgiftsansvarig (eller ägare)
Den fysiska eller juridiska person, myndighet, organ eller annat organ som, ensam eller tillsammans med andra, bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter, inklusive säkerhetsåtgärder avseende driften och användningen av denna webbplats. Om inget annat anges är den personuppgiftsansvarige ägare av denna webbplats.

Denna webbplats (eller denna applikation)
De medel på vilka användarens personuppgifter samlas in och behandlas.

Tjänst
Tjänsten som tillhandahålls av denna webbplats och av World Location Services Ltd:s anslutna varumärkeswebbplatser enligt beskrivningen i de relativa villkoren och på denna webbplats/applikation.

Europeiska unionen (eller EU)
Om inget annat anges inkluderar alla hänvisningar till Europeiska unionen i detta dokument alla nuvarande medlemsstater i Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

Cookie
Cookies är spårare som består av små datamängder som lagras i användarens webbläsare.

Tracker
Tracker indikerar all teknik - t.ex. cookies, unika identifierare, webbfyrar, inbäddade skript, e-taggar och fingeravtryck - som möjliggör spårning av användare, till exempel genom att komma åt eller lagra information på användarens enhet.

Juridisk information

Denna integritetspolicy gäller enbart denna webbplats, om inget annat anges i detta dokument.

Senaste uppdatering: 12 augusti 2026