Política de privacidad de worldlocation.services

Este sitio web recopila algunos datos personales de sus usuarios.

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Propietario y Controlador de Datos

World Location Services Ltd
284a Chase Road
London
N14 6HF
United Kingdom

World Location Services Ltd es una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 12377667.

Correo electrónico de contacto de privacidad: [email protected]

Correo electrónico de atención al cliente: [email protected]

Teléfono: 03333325000

Acerca de este sitio web y nuestras marcas

Este sitio web, worldlocation.services, es el portal de atención al cliente y facturación operado por World Location Services Ltd para sus servicios al consumidor, incluido CallPh.One, disponible en https://callph.one/.

Los pagos por nuestros servicios se procesan bajo el nombre worldlocation.services. Los extractos de tarjetas y los correos electrónicos de facturación se muestran como "worldlocation.services en nombre de Callph.one".

El sitio web CallPh.One recopila y procesa Datos Personales bajo su propia política de privacidad, disponible en https://callph.one/privacy/. Este documento cubre solo los Datos Personales recopilados a través de este sitio web.

Tipos de datos recopilados

Entre los tipos de datos personales que este sitio web recopila, por sí mismo o a través de terceros, se encuentran: dirección de correo electrónico; nombre; contenido de mensajes de soporte; información de suscripción y facturación; datos de uso; rastreadores estrictamente necesarios para el funcionamiento de este sitio web.

Los detalles completos sobre cada tipo de dato personal recopilado se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recopilación de datos.

Los datos personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los datos de uso, recopilados automáticamente al utilizar este sitio web.

A menos que se especifique lo contrario, todos los datos solicitados por este sitio web son obligatorios y la falta de suministro de estos datos puede imposibilitar que este sitio web preste sus servicios. En los casos en que este sitio web indique específicamente que algunos datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar estos datos sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.

Los usuarios que no estén seguros de qué datos personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con el Propietario.

Este sitio web no utiliza redes publicitarias, rastreadores analíticos, mapas de calor, grabación de sesiones ni rastreadores de redes sociales. Las únicas cookies y tecnologías similares utilizadas son las estrictamente necesarias para que este sitio web funcione, como se describe en la sección de Cookies de este documento.

Modo y lugar del procesamiento de los Datos

Métodos de procesamiento

El Propietario adopta las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los Datos.

El procesamiento de los Datos se lleva a cabo utilizando ordenadores y/o herramientas habilitadas para TI, siguiendo procedimientos y modos organizativos estrictamente relacionados con los fines indicados. Además del Propietario, en algunos casos, los Datos pueden ser accesibles a ciertos tipos de personas a cargo, involucradas en la operación de este sitio web (administración, soporte, legal, administración de sistemas) o terceros (como proveedores de servicios técnicos de terceros, transportistas de correo, proveedores de alojamiento, empresas de TI, procesadores de pagos) designados, si es necesario, como Procesadores de Datos por el Propietario. La lista actualizada de estas partes puede solicitarse al Propietario en cualquier momento.

Lugar

Los Datos se procesan en las oficinas operativas del Propietario y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento.

Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país distinto al suyo. Para obtener más información sobre el lugar de procesamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el procesamiento de Datos Personales.

Tiempo de retención

Los datos personales se procesarán y almacenarán durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el que se recopilaron.

Fines del procesamiento

Los datos relativos al Usuario se recopilan para permitir al Titular prestar su Servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de las autoridades, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como lo siguiente: Registro y autenticación proporcionados directamente por este sitio web, Contactar al Usuario, Gestionar contactos y enviar mensajes, Gestionar pagos y Optimización y distribución del tráfico.

Para obtener información específica sobre los datos personales utilizados para cada propósito, el Usuario puede consultar la sección "Información detallada sobre el procesamiento de datos personales".

Información detallada sobre el tratamiento de datos personales

Los datos personales se recopilan para los siguientes fines y mediante los siguientes servicios:

Registro y autenticación proporcionados directamente por este sitio web

Para acceder a los detalles de la suscripción en este sitio web, los usuarios verifican su identidad introduciendo la dirección de correo electrónico utilizada al registrarse en el Servicio. Se envía un código PIN de un solo uso a esa dirección de correo electrónico, y al introducir el PIN correcto se concede acceso a una sesión segura. Los datos personales se recopilan y almacenan únicamente con fines de identificación, y solo se recopilan los datos necesarios para la prestación del servicio solicitado por los usuarios.

Datos personales tratados: dirección de correo electrónico.

Contacto con el usuario

Al rellenar el formulario de soporte con sus datos, el usuario autoriza a este sitio web a utilizar estos datos para responder a solicitudes de información, soporte o cualquier otro tipo de solicitud según lo indicado en el encabezado del formulario.

Datos personales procesados: dirección de correo electrónico; nombre; contenido del mensaje de soporte.

Gestión de pagos

Los servicios de procesamiento de pagos permiten a este sitio web y a su Propietario procesar pagos realizados con tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otros medios, y mostrar el historial de facturación y resúmenes del método de pago al Usuario. Para garantizar una mayor seguridad, solo se comparte la información necesaria para ejecutar la transacción con los intermediarios financieros que manejan la transacción. Los números completos de la tarjeta son manejados por el procesador de pagos y no son recibidos ni almacenados por el Propietario; el Propietario puede ver un resumen del método de pago, como la marca de la tarjeta, los últimos cuatro dígitos y la fecha de vencimiento.

Stripe (Stripe, Inc. y Stripe Payments Europe, Ltd.)

Stripe es un servicio de pago que permite al Propietario cobrar a los Usuarios por el Servicio y administrar suscripciones, reembolsos y registros de facturación.

Datos personales procesados: dirección de correo electrónico; historial de compras y pagos; resumen del método de pago; varios tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos; Irlanda — Política de privacidad.

Gestión de contactos y envío de mensajes

Este tipo de servicio permite gestionar una base de datos de contactos de correo electrónico para comunicarse con el Usuario. Los mensajes enviados a través de este sitio web son transaccionales: códigos PIN de un solo uso para iniciar sesión y notificaciones relacionadas con la facturación, como recibos, avisos de renovación y confirmaciones de cancelación. Estos servicios también pueden recopilar datos sobre la fecha y hora en que el Usuario vio el mensaje, así como cuándo el Usuario interactuó con él.

Mailgun (Mailgun Technologies, Inc.)

Mailgun es un servicio de gestión de direcciones de correo electrónico y envío de mensajes proporcionado por Mailgun Technologies, Inc.

Datos personales procesados: dirección de correo electrónico; varios tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos; Alemania — Política de privacidad.

Optimización y distribución del tráfico

Este tipo de servicio permite a este sitio web distribuir su contenido utilizando servidores ubicados en diferentes países y optimizar su rendimiento. Qué datos personales se procesan depende de las características y la forma en que se implementan estos servicios. Su función es filtrar las comunicaciones entre este sitio web y el navegador del usuario.

Cloudflare (Cloudflare, Inc.)

Cloudflare es un servicio de optimización y distribución de tráfico proporcionado por Cloudflare, Inc. La forma en que Cloudflare está integrado significa que filtra todo el tráfico a través de este sitio web, es decir, la comunicación entre este sitio web y el navegador del usuario, al tiempo que permite que se recopilen datos analíticos de este sitio web.

Datos personales procesados: Rastreadores; varios tipos de datos como se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos — Política de privacidad.

Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas y almacenamiento similar que son estrictamente necesarias para su funcionamiento. Estos son elementos de origen establecidos únicamente por este sitio web, no requieren consentimiento y no se utilizan para rastrear a los Usuarios en otros sitios web:

• Una cookie de sesión que mantiene al Usuario conectado durante una sesión segura después de la verificación del PIN.
• Una cookie de seguridad utilizada para proteger formularios y acciones de cuenta contra la falsificación de solicitudes entre sitios.
• Almacenamiento local del navegador utilizado para recordar la preferencia de idioma del Usuario y configuraciones de interfaz similares.

No se utilizan cookies de publicidad ni de análisis en este sitio web. Los Usuarios pueden eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador; bloquear las cookies esenciales puede impedir que las áreas de inicio de sesión y cuenta de este sitio web funcionen.

Información adicional para los usuarios

Base legal del tratamiento

El Titular podrá tratar los Datos Personales relativos a los Usuarios si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

• Los Usuarios han dado su consentimiento para uno o más fines específicos.
• el suministro de Datos es necesario para la ejecución de un contrato con el Usuario y/o para cualquier obligación precontractual del mismo;
• el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Titular;
• el tratamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al Titular;
• el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Titular o por un tercero.

En cualquier caso, el Titular con gusto ayudará a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Más información sobre el tiempo de retención

Los Datos Personales serán procesados y almacenados durante el tiempo que requiera el propósito para el que fueron recopilados. Por lo tanto:

• Los Datos Personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Titular y el Usuario serán retenidos hasta que dicho contrato se haya ejecutado completamente.
• Los Datos Personales recopilados para los fines de los intereses legítimos del Titular serán retenidos durante el tiempo que sea necesario para cumplir dichos fines. Los Usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el Titular en las secciones pertinentes de este documento o contactando al Titular.

El Propietario podrá conservar los Datos Personales durante un período más largo siempre que el Usuario haya dado su consentimiento para dicho tratamiento, siempre que dicho consentimiento no sea retirado. Además, el Propietario podrá estar obligado a conservar los Datos Personales durante un período más largo cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o por orden de una autoridad.

Una vez transcurrido el período de conservación, los Datos Personales serán eliminados. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán ejercerse después de la expiración del período de conservación.

Los derechos de los Usuarios basados en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Los Usuarios podrán ejercer ciertos derechos con respecto a sus Datos tratados por el Propietario. En particular, los Usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente, en la medida permitida por la ley:

• Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar el consentimiento cuando previamente lo hayan dado para el tratamiento de sus Datos Personales.
• Oponerse al tratamiento de sus Datos. Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos si el tratamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta del consentimiento.
• Acceder a sus Datos. Los usuarios tienen derecho a saber si el Responsable del tratamiento está tratando sus Datos, obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento y obtener una copia de los Datos que se están tratando.
• Verificar y solicitar la rectificación. Los usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que se actualicen o corrijan.
• Restringir el tratamiento de sus Datos. Los usuarios tienen derecho a restringir el tratamiento de sus Datos. En este caso, el Responsable del tratamiento no tratará sus Datos para ningún otro fin que no sea almacenarlos.
• Solicitar la supresión o eliminación de sus Datos Personales. Los usuarios tienen derecho a obtener la eliminación de sus Datos del Propietario.
• Recibir sus Datos y que se transfieran a otro responsable del tratamiento. Los usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente factible, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin ningún impedimento.
• Presentar una reclamación. Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante su autoridad competente en materia de protección de datos. Para los usuarios en el Reino Unido, esta es la Oficina del Comisionado de Información (ICO).

Los usuarios también tienen derecho a conocer la base jurídica de las transferencias de Datos a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Propietario para salvaguardar sus Datos. Si se produce alguna transferencia de este tipo, los Usuarios pueden obtener más información consultando las secciones pertinentes de este documento o contactando con el Titular utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

Detalles sobre el derecho a oponerse al tratamiento

Cuando los Datos Personales se traten por interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida al Titular o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Titular, los Usuarios podrán oponerse a dicho tratamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción.

Los Usuarios deben saber que, no obstante, si sus Datos Personales se tratan con fines de marketing directo, pueden oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación alguna. Cuando el Usuario se oponga al tratamiento con fines de marketing directo, los Datos Personales dejarán de tratarse para dichos fines. Para saber si el Titular está tratando Datos Personales con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones pertinentes de este documento.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Propietario a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Dichas solicitudes son gratuitas y serán respondidas por el Propietario lo antes posible y siempre dentro de un mes, proporcionando a los Usuarios la información requerida por ley. Cualquier rectificación o supresión de Datos Personales o restricción del procesamiento será comunicada por el Propietario a cada destinatario, si lo hubiere, a quien se hayan divulgado los Datos Personales a menos que esto resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. A solicitud de los Usuarios, el Propietario les informará sobre esos destinatarios.

Niños

Este sitio web y los servicios de World Location Services Ltd no están dirigidos a niños. Los Usuarios menores de 18 años, y mayores de 13 años, solo pueden usar este sitio web con la participación activa de un padre, tutor u otro adulto supervisor. Este sitio web no puede ser utilizado por ninguna persona menor de 13 años.

Información adicional sobre la recopilación y el procesamiento de datos

Acciones legales

Los datos personales del usuario pueden ser utilizados con fines legales por el propietario en un tribunal o en las etapas previas a posibles acciones legales derivadas del uso indebido de este sitio web o de los servicios relacionados. El usuario declara ser consciente de que el propietario puede verse obligado a revelar datos personales a solicitud de las autoridades públicas.

Información adicional sobre los datos personales del usuario

Además de la información contenida en esta política de privacidad, este sitio web puede proporcionar al usuario información adicional y contextual sobre servicios particulares o la recopilación y el procesamiento de datos personales a solicitud.

Registros del sistema y mantenimiento

Para fines de operación y mantenimiento, este sitio web y cualquier servicio de terceros pueden recopilar archivos que registran la interacción con este sitio web (registros del sistema) o utilizar otros datos personales (como la dirección IP) para este propósito.

Información no contenida en esta política

Más detalles sobre la recopilación o el procesamiento de Datos Personales pueden solicitarse al Propietario en cualquier momento. Consulte la información de contacto al inicio de este documento.

Cambios a esta política de privacidad

El Propietario se reserva el derecho de realizar cambios a esta política de privacidad en cualquier momento notificando a sus Usuarios en esta página y posiblemente dentro de este sitio web y/o - en la medida en que sea técnica y legalmente factible - enviando un aviso a los Usuarios a través de cualquier información de contacto disponible para el Propietario. Se recomienda encarecidamente revisar esta página con frecuencia, consultando la fecha de la última modificación que aparece al final.

Si los cambios afectan las actividades de procesamiento realizadas sobre la base del consentimiento del Usuario, el Propietario obtendrá un nuevo consentimiento del Usuario, cuando sea necesario.

Definiciones y referencias legales

Datos personales (o datos)
Cualquier información que, directa o indirectamente, o en conexión con otra información —incluido un número de identificación personal— permita la identificación o la posibilidad de identificar a una persona física.

Datos de uso
Información recopilada automáticamente a través de este sitio web (o servicios de terceros empleados en este sitio web), que puede incluir: las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los Usuarios que utilizan este sitio web, las direcciones URI, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor, el país de origen, las características del navegador y el sistema operativo utilizados por el Usuario, los diversos detalles de tiempo por visita y los detalles sobre la ruta seguida dentro del sitio web con especial referencia a la secuencia de páginas visitadas, y otros parámetros sobre el sistema operativo del dispositivo y/o el entorno informático del Usuario.

Usuario
La persona que utiliza este sitio web que, salvo que se especifique lo contrario, coincide con el Interesado.

Interesado
La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Procesador de datos (o Procesador)
La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa Datos Personales en nombre del Responsable del tratamiento, como se describe en esta política de privacidad.

Responsable del tratamiento de datos (o Propietario)
La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de Datos Personales, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y uso de este sitio web. El Responsable del tratamiento de datos, salvo que se especifique lo contrario, es el Propietario de este sitio web.

Este sitio web (o esta Aplicación)
El medio por el cual se recogen y procesan los Datos Personales del Usuario.

Servicio
El servicio prestado por este sitio web y por los sitios web de marcas conectadas de World Location Services Ltd como se describe en los términos relativos y en este sitio/aplicación.

Unión Europea (o UE)
Salvo que se especifique lo contrario, todas las referencias a la Unión Europea en este documento incluyen a todos los estados miembros actuales de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

Cookie
Las cookies son rastreadores que consisten en pequeños conjuntos de datos almacenados en el navegador del usuario.

Rastreador
Rastreador indica cualquier tecnología, por ejemplo, cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts integrados, etiquetas electrónicas y huellas digitales, que permite el seguimiento de los usuarios, por ejemplo, accediendo o almacenando información en el dispositivo del usuario.

Información legal

Esta política de privacidad se refiere únicamente a este sitio web, a menos que se indique lo contrario en este documento.

Última actualización: 12 de agosto de 2026