Pravilnik o zasebnosti worldlocation.services

To spletno mesto zbira nekatere osebne podatke svojih uporabnikov.

Ta dokument lahko natisnete za referenco z ukazom za tiskanje v nastavitvah katerega koli brskalnika.

Lastnik in upravljavec podatkov

World Location Services Ltd
284a Chase Road
London
N14 6HF
United Kingdom

World Location Services Ltd je podjetje, registrirano v Angliji in Walesu pod matično številko 12377667.

E-poštni naslov za stik glede zasebnosti: [email protected]

E-poštni naslov za podporo strankam: [email protected]

Telefon: 03333325000

O tem spletnem mestu in naših blagovnih znamkah

To spletno mesto, worldlocation.services, je portal za podporo strankam in obračunavanje, ki ga upravlja World Location Services Ltd za svoje potrošniške storitve, vključno s CallPh.One, ki je na voljo na https://callph.one/.

Plačila za naše storitve se obdelujejo pod imenom worldlocation.services. Izpiski kartic in e-poštna sporočila o obračunavanju so prikazani kot "worldlocation.services v imenu Callph.one".

Spletno mesto CallPh.One zbira in obdeluje osebne podatke v skladu s svojim pravilnikom o zasebnosti, ki je na voljo na https://callph.one/privacy/. Ta dokument zajema samo osebne podatke, zbrane prek tega spletnega mesta.

Vrste zbranih podatkov

Med vrstami osebnih podatkov, ki jih to spletno mesto zbira samo ali prek tretjih oseb, so: e-poštni naslov; ime; vsebina sporočil za podporo; podatki o naročnini in obračunavanju; podatki o uporabi; sledilniki, ki so nujno potrebni za delovanje tega spletnega mesta.

Popolne podrobnosti o vsaki vrsti zbranih osebnih podatkov so navedene v namenskih razdelkih te politike zasebnosti ali v posebnih pojasnjevalnih besedilih, ki so prikazana pred zbiranjem podatkov.

Osebne podatke lahko uporabnik posreduje prostovoljno ali pa se v primeru podatkov o uporabi samodejno zbirajo med uporabo tega spletnega mesta.

Razen če ni določeno drugače, so vsi podatki, ki jih zahteva to spletno mesto, obvezni, in če teh podatkov ne posredujete, to spletno mesto morda ne bo moglo zagotavljati svojih storitev. V primerih, ko to spletno mesto izrecno navaja, da nekateri podatki niso obvezni, jih uporabniki ne morajo posredovati, ne da bi to vplivalo na razpoložljivost ali delovanje storitve.

Uporabniki, ki niso prepričani, kateri osebni podatki so obvezni, se lahko obrnejo na lastnika.

To spletno mesto ne uporablja oglaševalskih omrežij, sledilnikov analitike, toplotnega kartiranja, snemanja sej ali sledilnikov družbenih medijev. Edini piškotki in podobne tehnologije, ki se uporabljajo, so tisti, ki so nujno potrebni za delovanje tega spletnega mesta, kot je opisano v razdelku Piškotki v tem dokumentu.

Način in kraj obdelave podatkov

Metode obdelave

Lastnik sprejema ustrezne varnostne ukrepe za preprečevanje nepooblaščenega dostopa, razkritja, spreminjanja ali nepooblaščenega uničenja podatkov.

Obdelava podatkov se izvaja z uporabo računalnikov in/ali orodij IT, v skladu z organizacijskimi postopki in načini, ki so strogo povezani z navedenimi nameni. Poleg lastnika so podatki v nekaterih primerih lahko dostopni določenim vrstam odgovornih oseb, ki sodelujejo pri delovanju tega spletnega mesta (administracija, podpora, pravni oddelki, sistemska administracija) ali zunanjim osebam (kot so zunanji ponudniki tehničnih storitev, poštni prevozniki, ponudniki gostovanja, IT podjetja, obdelovalci plačil), ki jih lastnik po potrebi imenuje za obdelovalce podatkov. Posodobljen seznam teh strank lahko kadar koli zahtevate od lastnika.

Kraj

Podatki se obdelujejo v poslovnih pisarnah lastnika in na vseh drugih mestih, kjer se nahajajo stranke, vključene v obdelavo.

Odvisno od lokacije uporabnika lahko prenosi podatkov vključujejo prenos uporabnikovih podatkov v državo, ki ni njihova matična. Če želite izvedeti več o kraju obdelave takšnih prenesenih podatkov, si lahko uporabniki ogledajo razdelek s podrobnostmi o obdelavi osebnih podatkov.

Čas hrambe

Osebni podatki se obdelujejo in hranijo tako dolgo, kot to zahteva namen, za katerega so bili zbrani.

Nameni obdelave

Podatki o uporabniku se zbirajo, da lahko lastnik zagotavlja svojo storitev, izpolnjuje svoje zakonske obveznosti, se odziva na zahteve za izvršbo, varuje svoje pravice in interese (ali pravice in interese svojih uporabnikov ali tretjih oseb), odkriva morebitne zlonamerne ali goljufive dejavnosti, kot tudi naslednje: registracija in preverjanje pristnosti, ki ju zagotavlja neposredno to spletno mesto, stik z uporabnikom, upravljanje stikov in pošiljanje sporočil, obravnavanje plačil ter optimizacija in distribucija prometa.

Za posebne informacije o osebnih podatkih, ki se uporabljajo za vsak namen, si lahko uporabnik ogleda razdelek »Podrobne informacije o obdelavi osebnih podatkov«.

Podrobne informacije o obdelavi osebnih podatkov

Osebni podatki se zbirajo za naslednje namene in z uporabo naslednjih storitev:

Registracija in preverjanje pristnosti, ki ju zagotavlja neposredno to spletno mesto

Za dostop do podrobnosti o naročnini na tem spletnem mestu uporabniki preverijo svojo identiteto z vnosom e-poštnega naslova, ki so ga uporabili pri prijavi na storitev. Na ta e-poštni naslov se pošlje enkratna PIN-koda, z vnosom pravilne PIN-kode pa se omogoči dostop do varne seje. Osebni podatki se zbirajo in shranjujejo samo za namene identifikacije, zbirajo pa se le podatki, potrebni za zagotavljanje storitve, ki jo zahtevajo uporabniki.

Obdelovani osebni podatki: e-poštni naslov.

Stik z uporabnikom

Z izpolnitvijo obrazca za podporo s svojimi podatki uporabnik pooblašča to spletno mesto, da te podatke uporabi za odgovor na zahteve za informacije, podporo ali katero koli drugo vrsto zahtevka, kot je navedeno v glavi obrazca.

Obdelovani osebni podatki: e-poštni naslov; ime; vsebina sporočila za podporo.

Obdelava plačil

Storitve obdelave plačil omogočajo temu spletnemu mestu in njegovemu lastniku obdelavo plačil, opravljenih s kreditno kartico, debetno kartico ali drugimi sredstvi, ter prikaz zgodovine obračunavanja in povzetkov načinov plačila uporabniku. Za zagotovitev večje varnosti se s finančnimi posredniki, ki obdelujejo transakcijo, delijo le podatki, potrebni za izvedbo transakcije. Celotne številke kartic obdeluje plačilni procesor in jih lastnik ne prejme ali shrani; lastnik si lahko ogleda povzetek načina plačila, kot so znamka kartice, zadnje štiri števke in datum poteka veljavnosti.

Stripe (Stripe, Inc. in Stripe Payments Europe, Ltd.)

Stripe je plačilna storitev, ki lastniku omogoča, da uporabnikom zaračuna storitev ter upravlja naročnine, vračila in evidence obračunavanja.

Obdelovani osebni podatki: e-poštni naslov; zgodovina nakupov in plačil; povzetek načina plačila; različne vrste podatkov, kot je določeno v politiki zasebnosti storitve.

Kraj obdelave: Združene države Amerike; Irska — Pravilnik zasebnosti.

Upravljanje stikov in pošiljanje sporočil

Ta vrsta storitve omogoča upravljanje baze podatkov e-poštnih stikov za komunikacijo z uporabnikom. Sporočila, poslana prek tega spletnega mesta, so transakcijska: enkratne PIN-kode za prijavo in obvestila, povezana z obračunavanjem, kot so potrdila, obvestila o podaljšanju in potrditve preklica. Te storitve lahko zbirajo tudi podatke o datumu in času, ko si je uporabnik ogledal sporočilo, ter o tem, kdaj je uporabnik z njim komuniciral.

Mailgun (Mailgun Technologies, Inc.)

Mailgun je storitev upravljanja e-poštnih naslovov in pošiljanja sporočil, ki jo ponuja Mailgun Technologies, Inc.

Obdelovani osebni podatki: e-poštni naslov; različne vrste podatkov, kot so določene v politiki zasebnosti storitve.

Kraj obdelave: Združene države Amerike; Nemčija — Pravilnik o zasebnosti.

Optimizacija in distribucija prometa

Ta vrsta storitve omogoča temu spletnemu mestu distribucijo vsebine z uporabo strežnikov, ki se nahajajo v različnih državah, in optimizacijo delovanja. Kateri osebni podatki se obdelujejo, je odvisno od značilnosti in načina izvajanja teh storitev. Njihova funkcija je filtriranje komunikacije med tem spletnim mestom in uporabnikovim brskalnikom.

Cloudflare (Cloudflare, Inc.)

Cloudflare je storitev za optimizacijo in distribucijo prometa, ki jo zagotavlja Cloudflare, Inc. Način integracije Cloudflare pomeni, da filtrira ves promet prek tega spletnega mesta, tj. komunikacijo med tem spletnim mestom in uporabnikovim brskalnikom, hkrati pa omogoča zbiranje analitičnih podatkov s tega spletnega mesta.

Obdelovani osebni podatki: sledilniki; različne vrste podatkov, kot je določeno v politiki zasebnosti storitve.

Kraj obdelave: Združene države Amerike — Pravilnik zasebnosti.

Piškotki

To spletno mesto uporablja samo tehnične piškotke in podobne shrambe, ki so nujno potrebne za njegovo delovanje. To so elementi prve osebe, ki jih nastavi samo to spletno mesto, ne zahtevajo soglasja in se ne uporabljajo za sledenje uporabnikom na različnih spletnih mestih:

• Sejni piškotek, ki uporabnika ohranja prijavljenega med varno sejo po preverjanju PIN-a.
• Varnostni piškotek, ki se uporablja za zaščito obrazcev in dejanj računa pred ponarejanjem zahtev med spletnimi mesti.
• Lokalno shranjevanje brskalnika, ki se uporablja za pomnjenje jezikovnih nastavitev uporabnika in podobnih nastavitev vmesnika.

Na tem spletnem mestu se ne uporabljajo oglaševalski ali analitični piškotki. Uporabniki lahko piškotke kadar koli izbrišejo v nastavitvah brskalnika; blokiranje bistvenih piškotkov lahko prepreči delovanje prijavnih in računskih območij tega spletnega mesta.

Dodatne informacije za uporabnike

Pravna podlaga za obdelavo

Lastnik lahko obdeluje osebne podatke v zvezi z uporabniki, če velja eden od naslednjih pogojev:

• Uporabniki so dali soglasje za enega ali več določenih namenov.
• zagotavljanje podatkov je potrebno za izpolnitev pogodbe z uporabnikom in/ali za kakršne koli predpogodbene obveznosti te pogodbe;
• obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonske obveznosti, ki velja za lastnika;
• obdelava je povezana z nalogo, ki se izvaja v javnem interesu ali pri izvajanju javne oblasti, dodeljene lastniku;
• obdelava je potrebna za namene legitimnih interesov lastnika ali tretje osebe.

V vsakem primeru bo lastnik z veseljem pomagal razjasniti posebno pravno podlago, ki velja za obdelavo, in zlasti, ali je zagotavljanje osebnih podatkov zakonska ali pogodbena zahteva ali zahteva, potrebna za sklenitev pogodbe.

Dodatne informacije o času hrambe

Osebni podatki se obdelujejo in hranijo tako dolgo, kot to zahteva namen, za katerega so bili zbrani. Zato:

• Osebni podatki, zbrani za namene, povezane z izpolnjevanjem pogodbe med lastnikom in uporabnikom, se hranijo, dokler ta pogodba ni v celoti izpolnjena.
• Osebni podatki, zbrani za namene legitimnih interesov lastnika, se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev teh namenov. Uporabniki lahko najdejo posebne informacije o legitimnih interesih, ki jih zasleduje lastnik, v ustreznih razdelkih tega dokumenta ali tako, da se obrnejo na lastnika.

Lastnik lahko hrani osebne podatke dlje časa, če je uporabnik dal soglasje za takšno obdelavo, dokler tega soglasja ne prekliče. Poleg tega je lastnik lahko dolžan hraniti osebne podatke dlje časa, če je to potrebno za izpolnitev zakonske obveznosti ali na podlagi odredbe organa.

Ko se obdobje hrambe izteče, se osebni podatki izbrišejo. Zato pravice do dostopa, pravice do izbrisa, pravice do popravka in pravice do prenosljivosti podatkov ni mogoče uveljavljati po izteku obdobja hrambe.

Pravice uporabnikov na podlagi Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR)

Uporabniki lahko uveljavljajo določene pravice v zvezi s svojimi podatki, ki jih obdeluje lastnik. Uporabniki imajo zlasti pravico, da v obsegu, ki ga dovoljuje zakonodaja, storijo naslednje:

• Kadar koli prekličejo svojo privolitev. Uporabniki imajo pravico preklicati privolitev, če so predhodno dali privolitev za obdelavo svojih osebnih podatkov.
• Ugovarjajo obdelavi svojih podatkov. Uporabniki imajo pravico ugovarjati obdelavi svojih podatkov, če se obdelava izvaja na pravni podlagi, ki ni privolitev.
• Dostopajo do svojih podatkov. Uporabniki imajo pravico izvedeti, ali lastnik obdeluje podatke, pridobiti razkritje o nekaterih vidikih obdelave in pridobiti kopijo podatkov, ki se obdelujejo.
• Preverijo in zahtevajo popravek. Uporabniki imajo pravico preveriti točnost svojih podatkov in zahtevati njihovo posodobitev ali popravek.
• Omejiti obdelavo svojih podatkov. Uporabniki imajo pravico omejiti obdelavo svojih podatkov. V tem primeru lastnik njihovih podatkov ne bo obdeloval za noben drug namen kot za njihovo shranjevanje.
• Želeti izbris ali drugačno odstranitev svojih osebnih podatkov. Uporabniki imajo pravico doseči, da lastnik izbriše svoje podatke.
• Prejeti svoje podatke in jih prenesti k drugemu upravljavcu. Uporabniki imajo pravico prejeti svoje podatke v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki ter, če je tehnično izvedljivo, jih brez ovir prenesti k drugemu upravljavcu.
• Vložiti pritožbo. Uporabniki imajo pravico vložiti zahtevek pri pristojnem organu za varstvo podatkov. Za uporabnike v Združenem kraljestvu je to Urad informacijskega pooblaščenca (ICO).

Uporabniki imajo tudi pravico, da se seznanijo s pravno podlago za prenos podatkov v državo zunaj Evropske unije ali v katero koli mednarodno organizacijo, ki jo ureja mednarodno javno pravo ali ki sta jo ustanovili dve ali več držav, kot je OZN, in z varnostnimi ukrepi, ki jih je lastnik sprejel za zaščito svojih podatkov. Če pride do takšnega prenosa, lahko uporabniki izvedo več v ustreznih razdelkih tega dokumenta ali pa se obrnejo na lastnika z uporabo informacij, navedenih v razdelku za stike.

Podrobnosti o pravici do ugovora zoper obdelavo

Kadar se osebni podatki obdelujejo v javnem interesu, pri izvajanju javne oblasti, dodeljene lastniku, ali za namene legitimnih interesov, ki jih zasleduje lastnik, lahko uporabniki ugovarjajo taki obdelavi z navedbo razloga, povezanega z njihovim posebnim položajem, ki utemeljuje ugovor.

Uporabniki morajo vedeti, da lahko v primeru obdelave njihovih osebnih podatkov za namene neposrednega trženja kadar koli brezplačno in brez utemeljitve ugovarjajo tej obdelavi. Če uporabnik ugovarja obdelavi za namene neposrednega trženja, se osebni podatki ne bodo več obdelovali za te namene. Če želijo uporabniki izvedeti, ali lastnik obdeluje osebne podatke za namene neposrednega trženja, si lahko ogledajo ustrezne razdelke tega dokumenta.

Kako uveljavljati te pravice

Vse zahteve za uveljavljanje uporabniških pravic je mogoče nasloviti na lastnika prek kontaktnih podatkov, navedenih v tem dokumentu. Takšne zahteve so brezplačne in nanje bo lastnik odgovoril čim prej in vedno v enem mesecu, pri čemer bo uporabnikom zagotovil zakonsko zahtevane informacije. Vsak popravek ali izbris osebnih podatkov ali omejitev obdelave bo lastnik sporočil vsakemu prejemniku, če obstaja, ki so mu bili osebni podatki razkriti, razen če se to izkaže za nemogoče ali vključuje nesorazmeren napor. Na zahtevo uporabnikov jih bo lastnik obvestil o teh prejemnikih.

Otroci

To spletno mesto in storitve podjetja World Location Services Ltd niso namenjene otrokom. Uporabniki, mlajši od 18 let in stari vsaj 13 let, lahko to spletno mesto uporabljajo le z aktivnim sodelovanjem staršev, skrbnikov ali druge nadzorne odrasle osebe. Tega spletnega mesta ne smejo uporabljati osebe, mlajše od 13 let.

Dodatne informacije o zbiranju in obdelavi podatkov

Pravni ukrepi

Lastnik lahko osebne podatke uporabnika uporabi v pravne namene na sodišču ali v fazah, ki vodijo do morebitnih pravnih ukrepov zaradi nepravilne uporabe tega spletnega mesta ali povezanih storitev. Uporabnik izjavlja, da se zaveda, da bo lastnik morda moral na zahtevo javnih organov razkriti osebne podatke.

Dodatne informacije o osebnih podatkih uporabnika

Poleg informacij, ki jih vsebuje ta politika zasebnosti, lahko to spletno mesto uporabniku na zahtevo zagotovi dodatne in kontekstualne informacije o določenih storitvah ali zbiranju in obdelavi osebnih podatkov.

Sistemski dnevniki in vzdrževanje

Za namene delovanja in vzdrževanja lahko to spletno mesto in vse storitve tretjih oseb zbirajo datoteke, ki beležijo interakcijo s tem spletnim mestom (sistemski dnevniki), ali za ta namen uporabljajo druge osebne podatke (kot je naslov IP).

Informacije, ki niso vključene v to politiko

Več podrobnosti o zbiranju ali obdelavi osebnih podatkov lahko kadar koli zahtevate od lastnika. Kontaktne podatke najdete na začetku tega dokumenta.

Spremembe te politike zasebnosti

Lastnik si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni to politiko zasebnosti tako, da o tem obvesti svoje uporabnike na tej strani in po možnosti znotraj tega spletnega mesta in/ali – kolikor je tehnično in pravno izvedljivo – pošlje obvestilo uporabnikom prek katerega koli kontaktnega podatka, ki je na voljo lastniku. Zelo priporočljivo je, da to stran pogosto preverjate, pri čemer se sklicujete na datum zadnje spremembe, naveden na dnu.

Če spremembe vplivajo na dejavnosti obdelave, ki se izvajajo na podlagi uporabnikovega soglasja, bo lastnik po potrebi pridobil novo soglasje uporabnika.

Definicije in pravne reference

Osebni podatki (ali podatki)
Vse informacije, ki neposredno, posredno ali v povezavi z drugimi informacijami – vključno z osebno identifikacijsko številko – omogočajo identifikacijo ali določljivost fizične osebe.

Podatki o uporabi
Informacije, ki se samodejno zbirajo prek tega spletnega mesta (ali storitev tretjih oseb, ki se uporabljajo na tem spletnem mestu), ki lahko vključujejo: naslove IP ali imena domen računalnikov, ki jih uporabljajo uporabniki tega spletnega mesta, naslove URI, čas zahteve, metodo, uporabljeno za oddajo zahteve strežniku, velikost datoteke, prejete kot odgovor, številčno kodo, ki označuje stanje odgovora strežnika, državo izvora, funkcije brskalnika in operacijskega sistema, ki ga uporablja uporabnik, različne časovne podrobnosti na obisk in podrobnosti o poti, ki ji sledi na spletnem mestu, s posebnim poudarkom na zaporedju obiskanih strani, ter druge parametre o operacijskem sistemu naprave in/ali uporabnikovem IT-okolju.

Uporabnik
Posameznik, ki uporablja to spletno mesto in je, razen če ni določeno drugače, posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki.

Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki
Fizična oseba, na katero se nanašajo osebni podatki.

Obdelovalec podatkov (ali Obdelovalec)
Fizična ali pravna oseba, javni organ, agencija ali drug organ, ki obdeluje osebne podatke v imenu upravljavca, kot je opisano v tej politiki zasebnosti.

]Upravljavec podatkov (ali lastnik)
Fizična ali pravna oseba, javni organ, agencija ali drug organ, ki sam ali skupaj z drugimi določa namene in sredstva obdelave osebnih podatkov, vključno z varnostnimi ukrepi v zvezi z delovanjem in uporabo tega spletnega mesta. Upravljavec podatkov je, razen če ni določeno drugače, lastnik tega spletnega mesta.

]To spletno mesto (ali ta aplikacija)
Sredstva, s katerimi se zbirajo in obdelujejo osebni podatki uporabnika.

Storitev
Storitev, ki jo zagotavlja to spletno mesto in povezana spletna mesta blagovnih znamk podjetja World Location Services Ltd, kot je opisano v ustreznih pogojih in na tem spletnem mestu/aplikaciji.

Evropska unija (ali EU)
Če ni drugače navedeno, vse sklicevanja v tem dokumentu na Evropsko unijo vključujejo vse trenutne države članice Evropske unije in Evropskega gospodarskega prostora.

Piškotek
Piškotki so sledilniki, ki so sestavljeni iz majhnih naborov podatkov, shranjenih v uporabnikovem brskalniku.

Sledilnik
Sledilnik označuje katero koli tehnologijo – npr. piškotke, enolične identifikatorje, spletne svetilnike, vdelane skripte, e-oznake in prstne odtise – ki omogoča sledenje uporabnikom, na primer z dostopom do informacij ali shranjevanjem informacij na uporabnikovi napravi.

Pravne informacije

Ta politika zasebnosti se nanaša izključno na to spletno mesto, če v tem dokumentu ni navedeno drugače.

Zadnja posodobitev: 12. avgust 2026