Política de privadesa de worldlocation.services

Aquest lloc web recopila algunes dades personals dels seus usuaris.

Aquest document es pot imprimir com a referència mitjançant l'ordre d'impressió a la configuració de qualsevol navegador.

Propietari i controlador de dades

World Location Services Ltd
284a Chase Road
London
N14 6HF
United Kingdom

World Location Services Ltd és una empresa registrada a Anglaterra i Gal·les amb el número de registre 12377667.

Correu electrònic de contacte de privadesa: [email protected]

Correu electrònic d'atenció al client: [email protected]

Telèfon: 03333325000

Sobre aquest lloc web i les nostres marques

Aquest lloc web, worldlocation.services, és el portal d'atenció al client i facturació gestionat per World Location Services Ltd per als seus serveis al consumidor, inclòs CallPh.One, disponible a https://callph.one/.

Els pagaments dels nostres serveis es processen amb el nom de worldlocation.services. Els extractes de la targeta i els correus electrònics de facturació es mostren com a "worldlocation.services en nom de Callph.one".

El lloc web de CallPh.One recopila i processa dades personals segons la seva pròpia política de privadesa, disponible a https://callph.one/privacy/. Aquest document només cobreix les dades personals recollides a través d'aquest lloc web.

Tipus de dades recollides

Entre els tipus de dades personals que aquest lloc web recopila, per si mateix o a través de tercers, hi ha: adreça de correu electrònic; nom; contingut del missatge de suport; informació de subscripció i facturació; dades d'ús; rastrejadors estrictament necessaris per al funcionament d'aquest lloc web.

Es proporciona informació completa sobre cada tipus de dades personals recollides a les seccions dedicades d'aquesta política de privadesa o mitjançant textos explicatius específics que es mostren abans de la recollida de dades.

L'usuari pot proporcionar les dades personals lliurement o, en el cas de les dades d'ús, aquestes es poden recollir automàticament en utilitzar aquest lloc web.

A menys que s'especifiqui el contrari, totes les dades que sol·licita aquest lloc web són obligatòries i, si no es proporcionen, és possible que aquest lloc web no pugui oferir els seus serveis. En els casos en què aquest lloc web indiqui específicament que algunes dades no són obligatòries, els usuaris poden decidir no comunicar-les sense que això afecti la disponibilitat o el funcionament del servei.

Els usuaris que no estiguin segurs de quines dades personals són obligatòries poden contactar amb el propietari.

Aquest lloc web no utilitza xarxes publicitàries, rastrejadors analítics, mapes de calor, enregistrament de sessions ni rastrejadors de xarxes socials. Les úniques galetes i tecnologies similars utilitzades són les estrictament necessàries perquè aquest lloc web funcioni, tal com es descriu a la secció Galetes d'aquest document.

Mode i lloc de processament de les dades

Mètodes de processament

El titular pren mesures de seguretat adequades per evitar l'accés, la divulgació, la modificació o la destrucció no autoritzada de les dades.

El processament de les dades es duu a terme mitjançant ordinadors i/o eines informàtiques habilitades, seguint procediments i modes organitzatius estrictament relacionats amb les finalitats indicades. A més del titular, en alguns casos, les dades poden ser accessibles a certs tipus de persones responsables, involucrades en el funcionament d'aquest lloc web (administració, suport, legal, administració de sistemes) o parts externes (com ara proveïdors de serveis tècnics externs, carters, proveïdors d'allotjament, empreses informàtiques, processadors de pagaments) designats, si cal, com a encarregats del tractament de dades pel titular. La llista actualitzada d'aquestes parts es pot sol·licitar al titular en qualsevol moment.

Lloc

Les Dades es processen a les oficines operatives del Titular i en qualsevol altre lloc on es trobin les parts implicades en el processament.

Depenent de la ubicació de l'Usuari, les transferències de dades poden implicar la transferència de les Dades de l'Usuari a un país diferent del seu. Per obtenir més informació sobre el lloc de processament d'aquestes Dades transferides, els Usuaris poden consultar la secció que conté detalls sobre el processament de Dades Personals.

Temps de conservació

Les Dades Personals es processaran i emmagatzemaran durant el temps que requereixi la finalitat per a la qual s'han recollit.

Les finalitats del processament

Les Dades relatives a l'Usuari es recopilen per permetre al Titular proporcionar el seu Servei, complir amb les seves obligacions legals, respondre a sol·licituds d'aplicació, protegir els seus drets i interessos (o els dels seus Usuaris o tercers), detectar qualsevol activitat maliciosa o fraudulenta, així com el següent: Registre i autenticació proporcionats directament per aquest lloc web, Contactar amb l'Usuari, Gestionar contactes i enviar missatges, Gestionar pagaments i Optimitzar i distribuir el trànsit.

Per obtenir informació específica sobre les Dades Personals utilitzades per a cada finalitat, l'Usuari pot consultar la secció "Informació detallada sobre el processament de Dades Personals".

Informació detallada sobre el processament de Dades Personals

Les Dades Personals es recopilen per a les següents finalitats i mitjançant els serveis següents:

Registre i autenticació proporcionats directament per aquest lloc web

Per accedir als detalls de la subscripció en aquest lloc web, els Usuaris verifiquen la seva identitat introduint l'adreça de correu electrònic utilitzada en registrar-se al Servei. S'envia un codi PIN d'un sol ús a aquesta adreça de correu electrònic i, en introduir el PIN correcte, es concedeix accés a una sessió segura. Les dades personals es recopilen i s'emmagatzemen només amb finalitats d'identificació i només es recopilen les dades necessàries per a la prestació del servei sol·licitat pels usuaris.

Dades personals processades: adreça de correu electrònic.

Contacte amb l'usuari

En omplir el formulari d'assistència amb les seves dades, l'usuari autoritza aquest lloc web a utilitzar aquestes dades per respondre a sol·licituds d'informació, assistència o qualsevol altre tipus de sol·licitud, tal com s'indica a la capçalera del formulari.

Dades personals processades: adreça de correu electrònic; nom; contingut del missatge d'assistència.

Gestionament de pagaments

Els serveis de processament de pagaments permeten a aquest lloc web i al seu propietari processar pagaments realitzats amb targeta de crèdit, targeta de dèbit o altres mitjans, i mostrar l'historial de facturació i els resums dels mètodes de pagament a l'usuari. Per garantir una major seguretat, només es comparteix la informació necessària per executar la transacció amb els intermediaris financers que gestionen la transacció. El processador de pagaments gestiona els números complets de la targeta i el propietari no els rep ni emmagatzema; el propietari pot veure un resum del mètode de pagament, com ara la marca de la targeta, els quatre últims dígits i la data de caducitat.

Stripe (Stripe, Inc. i Stripe Payments Europe, Ltd.)

Stripe és un servei de pagament que permet al propietari cobrar als usuaris pel servei i gestionar subscripcions, reemborsaments i registres de facturació.

Dades personals processades: adreça de correu electrònic; historial de compres i pagaments; resum del mètode de pagament; diversos tipus de dades tal com s'especifica a la política de privadesa del servei.

Lloc de processament: Estats Units; Irlanda — Política de privadesa.

Gestió de contactes i enviament de missatges

Aquest tipus de servei permet gestionar una base de dades de contactes de correu electrònic per comunicar-se amb l'usuari. Els missatges enviats a través d'aquest lloc web són transaccionals: codis PIN d'un sol ús per iniciar la sessió i notificacions relacionades amb la facturació, com ara rebuts, avisos de renovació i confirmacions de cancel·lació. Aquests serveis també poden recopilar dades relatives a la data i l'hora en què l'usuari va veure el missatge, així com quan l'usuari hi va interactuar.

Mailgun (Mailgun Technologies, Inc.)

Mailgun és un servei de gestió d'adreces de correu electrònic i enviament de missatges proporcionat per Mailgun Technologies, Inc.

Dades personals processades: adreça de correu electrònic; diversos tipus de dades tal com s'especifica a la política de privadesa del servei.

Lloc de processament: Estats Units; Alemanya — Política de privadesa.

Optimització i distribució del trànsit

Aquest tipus de servei permet a aquest lloc web distribuir el seu contingut mitjançant servidors ubicats a diferents països i optimitzar-ne el rendiment. Les dades personals que es processen depenen de les característiques i de la manera com s'implementen aquests serveis. La seva funció és filtrar les comunicacions entre aquest lloc web i el navegador de l'usuari.

Cloudflare (Cloudflare, Inc.)

Cloudflare és un servei d'optimització i distribució de trànsit proporcionat per Cloudflare, Inc. La manera com Cloudflare està integrat significa que filtra tot el trànsit a través d'aquest lloc web, és a dir, la comunicació entre aquest lloc web i el navegador de l'usuari, alhora que permet recopilar dades analítiques d'aquest lloc web.

Dades personals processades: Rastrejadors; diversos tipus de dades tal com s'especifica a la política de privadesa del servei.

Lloc de processament: Estats Units — Política de privadesa.

Cookies

Aquest lloc web només utilitza cookies tècniques i emmagatzematge similar que són estrictament necessaris per al seu funcionament. Aquests són elements de primera part establerts només per aquest lloc web, no requereixen consentiment i no s'utilitzen per rastrejar els usuaris a través de llocs web:

• Una galeta de sessió que manté l'usuari connectat durant una sessió segura després de la verificació del PIN.
• Una galeta de seguretat utilitzada per protegir formularis i accions del compte contra la falsificació de sol·licituds entre llocs.
• Emmagatzematge local del navegador utilitzat per recordar la preferència d'idioma de l'usuari i configuracions d'interfície similars.

No s'utilitzen galetes de publicitat ni d'anàlisi en aquest lloc web. Els usuaris poden suprimir les galetes en qualsevol moment a través de la configuració del seu navegador; bloquejar les galetes essencials pot impedir que les àrees d'inici de sessió i de compte d'aquest lloc web funcionin.

Més informació per als usuaris

Base legal del processament

El propietari pot processar dades personals relatives als usuaris si s'aplica una de les condicions següents:

• Els usuaris han donat el seu consentiment per a una o més finalitats específiques.
• El subministrament de dades és necessari per al compliment d'un acord amb l'usuari i/o per a qualsevol obligació precontractual d'aquest;
• El processament és necessari per al compliment d'una obligació legal a la qual està subjecte el propietari;
• el tractament està relacionat amb una tasca que es duu a terme en interès públic o en l'exercici de l'autoritat pública conferida al Titular;
• el tractament és necessari per als interessos legítims perseguits pel Titular o per un tercer.

En qualsevol cas, el Titular estarà encantat d'ajudar a aclarir la base jurídica específica que s'aplica al tractament i, en particular, si el subministrament de Dades Personals és un requisit legal o contractual, o un requisit necessari per celebrar un contracte.

Més informació sobre el temps de conservació

Les Dades Personals es processaran i emmagatzemaran durant el temps que requereixi la finalitat per a la qual s'han recollit. Per tant:

• Les Dades Personals recollides amb finalitats relacionades amb l'execució d'un contracte entre el Titular i l'Usuari es conservaran fins que aquest contracte s'hagi executat completament.
• Les Dades Personals recollides per als interessos legítims del Titular es conservaran durant el temps que sigui necessari per complir aquestes finalitats. Els usuaris poden trobar informació específica sobre els interessos legítims que persegueix el propietari a les seccions pertinents d'aquest document o contactant amb el propietari.

El propietari pot tenir permís per conservar les dades personals durant un període més llarg sempre que l'usuari hagi donat el seu consentiment per a aquest processament, sempre que aquest consentiment no es retiri. A més, el propietari pot estar obligat a conservar les dades personals durant un període més llarg sempre que sigui necessari per complir una obligació legal o per ordre d'una autoritat.

Un cop expirat el període de conservació, les dades personals s'eliminaran. Per tant, el dret d'accés, el dret de supressió, el dret de rectificació i el dret a la portabilitat de les dades no es poden fer valer després de l'expiració del període de conservació.

Els drets dels usuaris basats en el Reglament general de protecció de dades (RGPD)

Els usuaris poden exercir certs drets respecte a les seves dades processades pel propietari. En particular, els usuaris tenen dret a fer el següent, en la mesura que ho permeti la llei:

• Retirar el seu consentiment en qualsevol moment. Els usuaris tenen dret a retirar el consentiment quan prèviament han donat el seu consentiment per al tractament de les seves dades personals.
• Oposar-se al tractament de les seves dades. Els usuaris tenen dret a oposar-se al tractament de les seves dades si el tractament es duu a terme sobre una base legal diferent del consentiment.
• Accedir a les seves dades. Els usuaris tenen dret a saber si el titular està processant dades, obtenir informació sobre certs aspectes del tractament i obtenir una còpia de les dades que estan sent processades.
• Verificar i sol·licitar rectificació. Els usuaris tenen dret a verificar l'exactitud de les seves dades i sol·licitar que s'actualitzin o es corregeixin.
• Restringir el tractament de les seves dades. Els usuaris tenen dret a restringir el tractament de les seves dades. En aquest cas, el titular no processarà les seves dades per a cap altre propòsit que no sigui emmagatzemar-les.
• Que se suprimeixin o es retirin d'una altra manera les seves Dades Personals. Els usuaris tenen dret a obtenir l'esborrat de les seves Dades del Titular.
• Rebre les seves Dades i que es transfereixin a un altre responsable del tractament. Els usuaris tenen dret a rebre les seves Dades en un format estructurat, d'ús comú i llegible per màquina i, si és tècnicament factible, a que es transmetin a un altre responsable del tractament sense cap impediment.
• Presentar una reclamació. Els usuaris tenen dret a presentar una reclamació davant la seva autoritat competent en protecció de dades. Per als usuaris del Regne Unit, aquesta és l'Oficina del Comissionat d'Informació (ICO).

Els usuaris també tenen dret a conèixer la base jurídica de les transferències de dades a un país fora de la Unió Europea o a qualsevol organització internacional regida pel dret internacional públic o creada per dos o més països, com ara l'ONU, i sobre les mesures de seguretat adoptades pel Titular per protegir les seves Dades. Si es produeix alguna transferència d'aquest tipus, els Usuaris poden obtenir més informació consultant les seccions pertinents d'aquest document o consultant el Titular mitjançant la informació proporcionada a la secció de contacte.

Detalls sobre el dret a oposar-se al processament

Quan les Dades Personals es processen per a un interès públic, en l'exercici d'una autoritat pública conferida al Titular o per als fins dels interessos legítims perseguits pel Titular, els Usuaris poden oposar-se a aquest processament proporcionant un motiu relacionat amb la seva situació particular per justificar l'oposició.

Els Usuaris han de saber que, tanmateix, si les seves Dades Personals es processen amb finalitats de màrqueting directe, poden oposar-se a aquest processament en qualsevol moment, de manera gratuïta i sense proporcionar cap justificació. Quan l'Usuari s'oposi al processament amb finalitats de màrqueting directe, les Dades Personals ja no es processaran per a aquestes finalitats. Per saber si el Titular està processant Dades Personals amb finalitats de màrqueting directe, els Usuaris poden consultar les seccions pertinents d'aquest document.

Com exercir aquests drets

Qualsevol sol·licitud per exercir els drets de l'Usuari es pot dirigir al Titular a través de les dades de contacte que es proporcionen en aquest document. Aquestes sol·licituds són gratuïtes i el Titular respondrà el més aviat possible i sempre en el termini d'un mes, proporcionant als Usuaris la informació requerida per la llei. Qualsevol rectificació o supressió de Dades Personals o restricció del processament serà comunicada pel Titular a cada destinatari, si n'hi ha, a qui s'hagin divulgat les Dades Personals, tret que això resulti impossible o impliqui un esforç desproporcionat. A petició dels Usuaris, el Titular els informarà sobre aquests destinataris.

Nens

Aquest lloc web i els serveis de World Location Services Ltd no estan dirigits a nens. Els usuaris menors de 18 anys i almenys 13 anys només poden utilitzar aquest lloc web amb la participació activa d'un pare, tutor o un altre adult supervisor. Aquest lloc web no pot ser utilitzat per ningú menor de 13 anys.

Informació addicional sobre la recopilació i el processament de dades

Accions legals

Les dades personals de l'usuari poden ser utilitzades amb finalitats legals pel titular als tribunals o en les etapes que condueixen a possibles accions legals derivades de l'ús inadequat d'aquest lloc web o dels serveis relacionats. L'usuari declara ser conscient que el titular pot haver de revelar dades personals a petició de les autoritats públiques.

Informació addicional sobre les dades personals de l'usuari

A més de la informació continguda en aquesta política de privadesa, aquest lloc web pot proporcionar a l'usuari informació addicional i contextual sobre serveis particulars o la recopilació i el processament de dades personals a petició.

Registres i manteniment del sistema

A efectes d'operació i manteniment, aquest lloc web i qualsevol servei de tercers poden recopilar fitxers que registrin la interacció amb aquest lloc web (registres del sistema) o utilitzar altres dades personals (com ara l'adreça IP) per a aquest propòsit.

Informació no continguda en aquesta política

Es pot sol·licitar més detalls sobre la recopilació o el processament de dades personals al titular en qualsevol moment. Consulteu la informació de contacte al principi d'aquest document.

Canvis en aquesta política de privadesa

El titular es reserva el dret de fer canvis en aquesta política de privadesa en qualsevol moment notificant-ho als seus usuaris en aquesta pàgina i possiblement dins d'aquest lloc web i/o, en la mesura que sigui tècnicament i legalment possible, enviant un avís als usuaris a través de qualsevol informació de contacte disponible per al titular. Es recomana fermament consultar aquesta pàgina sovint, consultant la data de l'última modificació que figura a la part inferior.

Si els canvis afecten les activitats de processament realitzades sobre la base del consentiment de l'usuari, el titular recopilarà un nou consentiment de l'usuari, quan calgui.

Definicions i referències legals

Dades personals (o dades)
Qualsevol informació que, directament, indirectament o en relació amb altra informació, inclòs un número d'identificació personal, permeti la identificació o la identificabilitat d'una persona física.

Dades d'ús
Informació recollida automàticament a través d'aquest lloc web (o serveis de tercers emprats en aquest lloc web), que pot incloure: les adreces IP o els noms de domini dels ordinadors utilitzats pels usuaris que utilitzen aquest lloc web, les adreces URI, l'hora de la sol·licitud, el mètode utilitzat per enviar la sol·licitud al servidor, la mida del fitxer rebut en resposta, el codi numèric que indica l'estat de la resposta del servidor, el país d'origen, les característiques del navegador i del sistema operatiu utilitzats per l'usuari, els diversos detalls de temps per visita i els detalls sobre la ruta seguida dins del lloc web amb especial referència a la seqüència de pàgines visitades i altres paràmetres sobre el sistema operatiu del dispositiu i/o l'entorn informàtic de l'usuari.

Usuari
La persona que utilitza aquest lloc web que, tret que s'especifiqui el contrari, coincideix amb l'interessat.

Interessat
La persona física a qui es refereixen les dades personals.

Encarregat del tractament (o encarregat del tractament)
La persona física o jurídica, autoritat pública, agència o altre organisme que processa dades personals en nom del responsable del tractament, tal com es descriu en aquesta política de privadesa.

Responsable del tractament (o titular)
La persona física o jurídica, autoritat pública, agència o altre organisme que, sol o conjuntament amb altres, determina les finalitats i els mitjans del tractament de les dades personals, incloses les mesures de seguretat relatives al funcionament i l'ús d'aquest lloc web. El responsable del tractament, tret que s'especifiqui el contrari, és el titular d'aquest lloc web.

Aquest lloc web (o aquesta aplicació)
Els mitjans pels quals es recopilen i processen les dades personals de l'usuari.

Servei
El servei proporcionat per aquest lloc web i pels llocs web de marca connectats de World Location Services Ltd, tal com es descriu en els termes relatius i en aquest lloc/aplicació.

Unió Europea (o UE)
A menys que s'especifiqui el contrari, totes les referències que es fan en aquest document a la Unió Europea inclouen tots els estats membres actuals de la Unió Europea i l'Espai Econòmic Europeu.

Galeta
Les galetes són rastrejadors que consisteixen en petits conjunts de dades emmagatzemades al navegador de l'usuari.

Rastrejador
Rastrejador indica qualsevol tecnologia (per exemple, galetes, identificadors únics, balises web, scripts incrustats, etiquetes electròniques i empremtes digitals) que permeti el rastreig dels usuaris, per exemple, accedint o emmagatzemant informació al dispositiu de l'usuari.

Informació legal

Aquesta política de privadesa es refereix únicament a aquest lloc web, tret que s'indiqui el contrari en aquest document.

Darrera actualització: 12 d'agost de 2026