Política de Privacidade do worldlocation.services

Este site coleta alguns Dados Pessoais de seus Usuários.

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Proprietário e Controlador de Dados

World Location Services Ltd
284a Chase Road
London
N14 6HF
United Kingdom

A World Location Services Ltd é uma empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales sob o número 12377667.

E-mail para contato sobre privacidade: [email protected]

E-mail de suporte ao cliente: [email protected]

Telefone: 03333325000

Sobre este site e nossas marcas

Este site, worldlocation.services, é o portal de suporte ao cliente e faturamento operado pela World Location Services Ltd para seus serviços ao consumidor, incluindo o CallPh.One, disponível em https://callph.one/.

Os pagamentos pelos nossos serviços são processados em nome da worldlocation.services. Os extratos de cartão e os e-mails de cobrança são exibidos como "worldlocation.services em nome da Callph.one".

O site CallPh.One coleta e processa Dados Pessoais de acordo com sua própria política de privacidade, disponível em https://callph.one/privacy/. Este documento abrange apenas os Dados Pessoais coletados por meio deste site.

Tipos de Dados coletados

Entre os tipos de Dados Pessoais que este site coleta, por si só ou por meio de terceiros, estão: endereço de e-mail; nome; conteúdo da mensagem de suporte; informações de assinatura e faturamento; Dados de Uso; Rastreadores estritamente necessários para o funcionamento deste site.

Detalhes completos sobre cada tipo de Dado Pessoal coletado são fornecidos nas seções específicas desta política de privacidade ou por meio de textos explicativos específicos exibidos antes da coleta de Dados.

Os Dados Pessoais podem ser fornecidos livremente pelo Usuário ou, no caso de Dados de Uso, coletados automaticamente ao usar este site.

Salvo indicação em contrário, todos os Dados solicitados por este site são obrigatórios e a falta de fornecimento desses Dados pode impossibilitar a prestação dos serviços por este site. Nos casos em que este site indicar especificamente que alguns Dados não são obrigatórios, os Usuários são livres para não comunicar esses Dados sem consequências para a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.

Os usuários que tiverem dúvidas sobre quais Dados Pessoais são obrigatórios podem entrar em contato com o Proprietário.

Este site não utiliza redes de publicidade, rastreadores analíticos, mapas de calor, gravação de sessões ou rastreadores de mídias sociais. Os únicos cookies e tecnologias similares utilizados são aqueles estritamente necessários para o funcionamento deste site, conforme descrito na seção de Cookies deste documento.

Modo e local de processamento dos Dados

Métodos de processamento

O Proprietário adota medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, a divulgação, a modificação ou a destruição não autorizada dos Dados.

O processamento dos Dados é realizado por meio de computadores e/ou ferramentas de TI, seguindo procedimentos e métodos organizacionais estritamente relacionados às finalidades indicadas. Além do Proprietário, em alguns casos, os Dados podem ser acessíveis a certos tipos de pessoas responsáveis, envolvidas na operação deste site (administração, suporte, jurídico, administração de sistemas) ou a terceiros (como fornecedores de serviços técnicos, transportadoras, provedores de hospedagem, empresas de TI, processadores de pagamento) nomeados, se necessário, como Processadores de Dados pelo Proprietário. A lista atualizada dessas partes pode ser solicitada ao Proprietário a qualquer momento.

Local

Os Dados são processados nos escritórios operacionais do Proprietário e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas.

Dependendo da localização do Usuário, as transferências de dados podem envolver a transferência dos Dados do Usuário para um país diferente do seu. Para saber mais sobre o local de processamento desses Dados transferidos, os Usuários podem consultar a seção que contém detalhes sobre o processamento de Dados Pessoais.

Tempo de retenção

Os Dados Pessoais serão processados e armazenados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados.

Finalidades do processamento

Os Dados relativos ao Usuário são coletados para permitir que o Proprietário forneça seu Serviço, cumpra suas obrigações legais, responda a solicitações de autoridades, proteja seus direitos e interesses (ou os de seus Usuários ou terceiros), detecte qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, bem como para as seguintes finalidades: Registro e autenticação fornecidos diretamente por este site, Contato com o Usuário, Gerenciamento de contatos e envio de mensagens, Processamento de pagamentos e Otimização e distribuição de tráfego.

Para informações específicas sobre os Dados Pessoais utilizados para cada finalidade, o Usuário pode consultar a seção "Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais".

Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais

Os Dados Pessoais são coletados para as seguintes finalidades e utilizando os seguintes serviços:

Cadastro e autenticação fornecidos diretamente por este site

Para acessar os detalhes da assinatura neste site, os Usuários verificam sua identidade inserindo o endereço de e-mail utilizado no momento do cadastro no Serviço. Um código PIN único é enviado para esse endereço de e-mail, e a inserção do PIN correto concede acesso a uma sessão segura. Os Dados Pessoais são coletados e armazenados apenas para fins de identificação, e somente os Dados necessários para a prestação do serviço solicitado pelos Usuários são coletados.

Dados Pessoais processados: endereço de e-mail.

Contato com o Usuário

Ao preencher o formulário de suporte com seus Dados, o Usuário autoriza este site a utilizar esses dados para responder a solicitações de informações, suporte ou qualquer outro tipo de solicitação, conforme indicado no cabeçalho do formulário.

Dados pessoais processados: endereço de e-mail; nome; conteúdo da mensagem de suporte.

Processamento de pagamentos

Os serviços de processamento de pagamentos permitem que este site e seu Proprietário processem pagamentos feitos por cartão de crédito, cartão de débito ou outros meios, e exibam o histórico de faturamento e resumos do método de pagamento ao Usuário. Para garantir maior segurança, apenas as informações necessárias para executar a transação são compartilhadas com os intermediários financeiros que a processam. Os números completos dos cartões são tratados pelo processador de pagamentos e não são recebidos ou armazenados pelo Proprietário; o Proprietário pode ver um resumo do método de pagamento, como a bandeira do cartão, os quatro últimos dígitos e a data de validade.

Stripe (Stripe, Inc. e Stripe Payments Europe, Ltd.)

O Stripe é um serviço de pagamento que permite ao Proprietário cobrar dos Usuários pelo Serviço e gerenciar assinaturas, reembolsos e registros de faturamento.

Dados pessoais processados: endereço de e-mail; histórico de compras e pagamentos; Resumo do método de pagamento; vários tipos de Dados, conforme especificado na política de privacidade do serviço.

Local de processamento: Estados Unidos; Irlanda — Política de Privacidade.

Gerenciamento de contatos e envio de mensagens

Este tipo de serviço permite gerenciar um banco de dados de contatos de e-mail para comunicação com o Usuário. As mensagens enviadas por meio deste site são transacionais: códigos PIN de uso único para login e notificações relacionadas à cobrança, como recibos, avisos de renovação e confirmações de cancelamento. Esses serviços também podem coletar dados referentes à data e hora em que a mensagem foi visualizada pelo Usuário, bem como quando o Usuário interagiu com ela.

Mailgun (Mailgun Technologies, Inc.)

Mailgun é um serviço de gerenciamento de endereços de e-mail e envio de mensagens fornecido pela Mailgun Technologies, Inc.

Dados pessoais processados: endereço de e-mail; vários tipos de Dados, conforme especificado na política de privacidade do serviço.

Local de processamento: Estados Unidos; Alemanha — Política de Privacidade.

Otimização e distribuição de tráfego

Este tipo de serviço permite que este site distribua seu conteúdo usando servidores localizados em diferentes países e otimize seu desempenho. Os Dados Pessoais processados dependem das características e da forma como esses serviços são implementados. Sua função é filtrar as comunicações entre este site e o navegador do Usuário.

Cloudflare (Cloudflare, Inc.)

Cloudflare é um serviço de otimização e distribuição de tráfego fornecido pela Cloudflare, Inc. A forma como o Cloudflare está integrado significa que ele filtra todo o tráfego deste site, ou seja, a comunicação entre este site e o navegador do Usuário, permitindo também a coleta de dados analíticos deste site.

Dados Pessoais processados: Rastreadores; vários tipos de Dados, conforme especificado na política de privacidade do serviço.

Local de processamento: Estados Unidos — Política de Privacidade.

Cookies

Este site utiliza apenas cookies técnicos e armazenamento similar estritamente necessários para o seu funcionamento. Estes são itens primários definidos exclusivamente por este site, não requerem consentimento e não são utilizados para rastrear Usuários em diferentes sites:

• Um cookie de sessão que mantém o Usuário conectado durante uma sessão segura após a verificação do PIN.
• Um cookie de segurança utilizado para proteger formulários e ações da conta contra falsificação de solicitação entre sites.
• Armazenamento local do navegador utilizado para lembrar a preferência de idioma do Usuário e configurações de interface similares.

Nenhum cookie de publicidade ou análise é utilizado neste site. Os Usuários podem excluir os cookies a qualquer momento através das configurações do navegador; o bloqueio dos cookies essenciais pode impedir o funcionamento das áreas de login e conta deste site.

Mais informações para usuários

Base legal do processamento

O Proprietário poderá processar Dados Pessoais relativos aos Usuários se uma das seguintes condições se aplicar:

• Os Usuários deram seu consentimento para uma ou mais finalidades específicas.
• O fornecimento de Dados é necessário para a execução de um contrato com o Usuário e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais decorrentes do mesmo;
• O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual o Proprietário está sujeito;
• O processamento está relacionado a uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial investida no Proprietário;
• O processamento é necessário para os fins dos interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário ou por terceiros.

Em qualquer caso, o Proprietário terá todo o prazer em ajudar a esclarecer a base jurídica específica aplicável ao tratamento, e em particular se o fornecimento de Dados Pessoais é uma exigência legal ou contratual, ou uma exigência necessária para celebrar um contrato.

Mais informações sobre o período de retenção

Os Dados Pessoais serão tratados e armazenados durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos. Portanto:

• Os Dados Pessoais recolhidos para fins relacionados com a execução de um contrato entre o Proprietário e o Utilizador serão conservados até que esse contrato tenha sido totalmente cumprido.
• Os Dados Pessoais recolhidos para efeitos dos interesses legítimos do Proprietário serão conservados durante o tempo necessário para cumprir esses fins. Os Utilizadores podem encontrar informações específicas sobre os interesses legítimos prosseguidos pelo Proprietário nas secções relevantes deste documento ou contactando o Proprietário.

O Proprietário poderá reter os Dados Pessoais por um período mais longo sempre que o Usuário tiver dado consentimento para tal processamento, desde que esse consentimento não seja revogado. Além disso, o Proprietário poderá ser obrigado a reter os Dados Pessoais por um período mais longo sempre que necessário para cumprir uma obrigação legal ou por ordem de uma autoridade.

Após o término do período de retenção, os Dados Pessoais serão apagados. Portanto, o direito de acesso, o direito ao apagamento, o direito à retificação e o direito à portabilidade dos dados não poderão ser exercidos após o término do período de retenção.

Direitos dos Usuários com base no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

Os Usuários podem exercer certos direitos em relação aos seus Dados processados pelo Proprietário. Em particular, os Usuários têm o direito de fazer o seguinte, na medida permitida por lei:

• Revogar o seu consentimento a qualquer momento. Os Usuários têm o direito de revogar o consentimento quando o tiverem dado previamente para o processamento dos seus Dados Pessoais.
• Opor-se ao processamento dos seus Dados. Os usuários têm o direito de se opor ao processamento dos seus Dados se o processamento for realizado com base em um fundamento jurídico diferente do consentimento.
• Acessar os seus Dados. Os usuários têm o direito de saber se os seus Dados estão sendo processados pelo Proprietário, obter informações sobre certos aspectos do processamento e obter uma cópia dos Dados que estão sendo processados.
• Verificar e solicitar a retificação. Os usuários têm o direito de verificar a exatidão dos seus Dados e solicitar que sejam atualizados ou corrigidos.
• Restringir o processamento dos seus Dados. Os usuários têm o direito de restringir o processamento dos seus Dados. Nesse caso, o Proprietário não processará os seus Dados para nenhuma outra finalidade além do armazenamento.
• Ter os seus Dados Pessoais apagados ou removidos de outra forma. Os usuários têm o direito de obter a eliminação de seus Dados pelo Proprietário.
• Receber seus Dados e tê-los transferidos para outro controlador. Os usuários têm o direito de receber seus Dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e, se tecnicamente viável, de tê-los transmitidos a outro controlador sem qualquer impedimento.
• Apresentar uma reclamação. Os usuários têm o direito de apresentar uma reclamação perante a autoridade competente de proteção de dados. Para usuários no Reino Unido, esta é a Information Commissioner's Office (ICO).

Os usuários também têm o direito de saber sobre a base legal das transferências de Dados para um país fora da União Europeia ou para qualquer organização internacional regida pelo direito internacional público ou criada por dois ou mais países, como a ONU, e sobre as medidas de segurança tomadas pelo Proprietário para proteger seus Dados. Caso ocorra alguma transferência desse tipo, os Usuários podem obter mais informações consultando as seções relevantes deste documento ou entrando em contato com o Proprietário usando as informações fornecidas na seção de contato.

Detalhes sobre o direito de oposição ao processamento

Quando os Dados Pessoais forem processados para fins de interesse público, no exercício de uma autoridade oficial conferida ao Proprietário ou para fins dos interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário, os Usuários podem se opor a esse processamento, apresentando uma justificativa relacionada à sua situação particular.

Os Usuários devem estar cientes de que, no entanto, caso seus Dados Pessoais sejam processados para fins de marketing direto, eles podem se opor a esse processamento a qualquer momento, gratuitamente e sem apresentar qualquer justificativa. Caso o Usuário se oponha ao processamento para fins de marketing direto, os Dados Pessoais não serão mais processados para tais fins. Para saber se o Proprietário está processando Dados Pessoais para fins de marketing direto, os Usuários podem consultar as seções relevantes deste documento.

Como exercer esses direitos

Qualquer solicitação para exercer os direitos do Usuário pode ser direcionada ao Proprietário por meio dos dados de contato fornecidos neste documento. Tais solicitações são gratuitas e serão respondidas pelo Proprietário o mais breve possível e sempre dentro de um mês, fornecendo aos Usuários as informações exigidas por lei. Qualquer retificação ou exclusão de Dados Pessoais ou restrição de processamento será comunicada pelo Proprietário a cada destinatário, se houver, a quem os Dados Pessoais tenham sido divulgados, a menos que isso se mostre impossível ou envolva um esforço desproporcional. A pedido dos Usuários, o Proprietário os informará sobre esses destinatários.

Crianças

Este site e os serviços da World Location Services Ltd não se destinam a crianças. Usuários menores de 18 anos, e com pelo menos 13 anos de idade, só podem usar este site com o envolvimento ativo de um dos pais, responsável legal ou outro adulto supervisor. Este site não pode ser usado por menores de 13 anos.

Informações adicionais sobre a coleta e o processamento de dados

Ações judiciais

Os Dados Pessoais do Usuário podem ser usados para fins legais pelo Proprietário em juízo ou nas etapas que antecedem uma possível ação judicial decorrente do uso indevido deste site ou dos Serviços relacionados. O Usuário declara estar ciente de que o Proprietário pode ser obrigado a divulgar dados pessoais mediante solicitação de autoridades públicas.

Informações adicionais sobre os Dados Pessoais do Usuário

Além das informações contidas nesta política de privacidade, este site pode fornecer ao Usuário informações adicionais e contextuais sobre Serviços específicos ou sobre a coleta e o processamento de Dados Pessoais, mediante solicitação.

Logs do sistema e manutenção

Para fins de operação e manutenção, este site e quaisquer serviços de terceiros podem coletar arquivos que registram a interação com este site (logs do sistema) ou usar outros Dados Pessoais (como o endereço IP) para essa finalidade.

Informações não contidas nesta política

Mais detalhes sobre a coleta ou o processamento de Dados Pessoais podem ser solicitados ao Proprietário a qualquer momento. Consulte as informações de contato no início deste documento.

Alterações a esta política de privacidade

O Proprietário reserva-se o direito de fazer alterações a esta política de privacidade a qualquer momento, notificando seus Usuários nesta página e possivelmente dentro deste site e/ou - na medida em que seja técnica e legalmente viável - enviando um aviso aos Usuários por meio de qualquer informação de contato disponível para o Proprietário. É altamente recomendável verificar esta página com frequência, consultando a data da última modificação listada na parte inferior.

Caso as alterações afetem as atividades de processamento realizadas com base no consentimento do Usuário, o Proprietário deverá obter um novo consentimento do Usuário, quando necessário.

Definições e referências legais

Dados pessoais (ou dados)
Qualquer informação que direta, indiretamente ou em conexão com outras informações — incluindo um número de identificação pessoal — permita a identificação ou a identificabilidade de uma pessoa natural.

Dados de Utilização
Informações coletadas automaticamente por meio deste site (ou serviços de terceiros utilizados neste site), que podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Usuários que acessam este site, os endereços URI, o horário da solicitação, o método utilizado para enviar a solicitação ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico que indica o status da resposta do servidor, o país de origem, as características do navegador e do sistema operacional utilizados pelo Usuário, os diversos detalhes de tempo por visita e os detalhes sobre o caminho percorrido dentro do site, com especial referência à sequência de páginas visitadas, e outros parâmetros sobre o sistema operacional do dispositivo e/ou o ambiente de TI do Usuário.

Usuário
O indivíduo que utiliza este site e que, salvo indicação em contrário, coincide com o Titular dos Dados.

Titular dos Dados
A pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem.

Processador de Dados (ou Processador)
A pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que processa os Dados Pessoais em nome do Controlador, conforme descrito nesta política de privacidade.

Controlador de Dados (ou Proprietário)
A pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios de processamento dos Dados Pessoais, incluindo as medidas de segurança relativas ao funcionamento e utilização deste website. O Controlador de Dados, salvo indicação em contrário, é o Proprietário deste website.

Este website (ou esta Aplicação)
O meio pelo qual os Dados Pessoais do Utilizador são recolhidos e processados.

Serviço
O serviço prestado por este website e pelos websites de marcas associadas da World Location Services Ltd, conforme descrito nos respetivos termos e nesta aplicação.

União Europeia (ou UE)
Salvo indicação em contrário, todas as referências feitas neste documento à União Europeia incluem todos os atuais Estados-Membros da União Europeia e do Espaço Económico Europeu.

Cookie
Cookies são rastreadores que consistem em pequenos conjuntos de dados armazenados no navegador do utilizador.

Rastreador
Rastreador indica qualquer tecnologia – por exemplo, cookies, identificadores únicos, web beacons, scripts incorporados, e-tags e fingerprinting – que permite o rastreamento de utilizadores, por exemplo, acedendo ou armazenando informações no dispositivo do utilizador.

Informações legais

Esta política de privacidade aplica-se exclusivamente a este website, salvo indicação em contrário neste documento.

Última atualização: 12 de agosto de 2026